Автор: MOON
Купил диван, с одним подлокотником. Чтоб стоял в углу. По задумке диван должен быть разложен 90% времени. Привезли, собрали. Мы обнаружили странное решение: внутренний ящик белый и когда диван разложен, там белое пятно. Выглядит ужасно и дёшево. Обратился, попросил исправить. "Нет, так у нас в салоне", ответили. Попросил кусок ткани (отрезок, 50х30см), говорю, что сам исправлю. В ответ подключили юридический отдел, прислали официальное письмо, что все как в салоне. Общаюсь со службой качества, говорю им: "ну плохо же, возьмите на заметку, а мне кусок тряпки, несчастный, дайте, я сам степлером прибью". Нет ответа. Вернее, выше, юридический отдел ответил. Вот такая лояльность. Надо рассматривать все в салоне. Ещё проблема у них с продавцами, одна нас, как клиентов, "отжала" у коллеги, типа мы когда-то мимо шли и телефон оставили. И все, мы её клиенты. Хотя, заказали как раз у коллеги и предоплату ей оставили. А потом имели неосторожности придти в смену ушлого менеджера. Так она нас минут 10 только расспрашивала "а спросила ли её коллега были ли мы тут раньше?". В итоге диван нам и продала, а про ящик не сказала и не обратила внимание. В общем, бред. Будь я руководителем, отрезал бы ткань отдал, а конструктив исправил. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Условия труда. Тумбочку, чтобы хранить личные вещи не дают. Говорят: «надо заслужить». Зимой в офисе холодно. Обогреватель если хочешь – покупаешь за свой счет. Летом – не всегда рабочие кондиционеры. Если хочешь вентилятор – не факт что получишь. В обеденной зоне автомат с кофе, в котором раз в год обнаруживают тараканов. Внизу под офисом столовая. Коллектив. Общение вне работы – шашлыки за ваш счет. Корпоративы раньше были, теперь на них нет денег. За власть друг с другом борятся две группировки, нужно быть осторожным. Руководство. Позволяют себе кричать на весь оупен ...
Положительные стороны:
Условия труда. Дают ноут и дадут большой экран тем сотрудникам, которым это нужно. Есть внутренняя база знаний и сильная команда обучения по продукту. Коллектив. Есть позитивные открытые люди, одного тебя не оставят. Возможности роста. Однозначно есть. Условия для отдыха. На новый год дают подарки детям сотрудников. Уровень дохода. Могут платить хорошо и щедро, даже выше чем по рынку.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все негативные отзывы об этой жуткой организации - сущая правда, которая полностью подтверждается моим личным опытом: сплошной обман касательно ЗП, пренебрежительное отношение со стороны чванливого руководства, абсолютно некомпетентное управление, и нещадная эксплуатация розничных продавцов. Кроме того, постоянные ревизоры и тайные покупатели, дикие штрафы, не оплачиваемые переработки, не обоснованно высокие нагрузки, и огромная текучесть кадров среди персонала торговых точек. Поощряются очень нездоровые отношения в коллективе, лучшие бегут, худшие остаются. Непомерно раздутый паразитический офисный штат и кумовщина. Не знаю, как сейчас обстоят дела на самой фабрике, но непосредственно в торговой ...
Положительные стороны:
неплохой товар
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хорошая качественная мебель. Но высокой ценовой категории. Не для среднего класса населения. Подробнее>>
Иван:
В августе взяли здесь диван MOON FAMILY 044 из-за приятного внешнего вида и качества. Доставка прибыла быстро. Быстро привык к нему и удобно смотреть телик.
Москва
Подробнее>>
Ольга:
Купила диван Moon Family 144. Такой удобный: теперь с удовольствием отдыхаем на нем всей семьей)
Москва
Подробнее>>
Коля:
Диван MOON FAMILY 144 стал быстро любимым местом в доме. Нравиться из-за хорошего качества и удобство, что позволяет на расслабоне смотреть телевизор и набираться сил для трудовых подвигов.
Москва
Подробнее>>
Петр:
Модель MOON FAMILY 146 была куплена в 20 числах августа вместо старого дивана. Устроило качество и удобство. С удовольствием смотрю на нем фильмы или гамаю в игры на соньке.
Москва
Подробнее>>
Денис:
Диван MOON FAMILY 171 быстро стал моим любимым местом. На нем шикарно смотреть сериалы и спортивные передачи плюс расслабляешься полностью.
Москва
Подробнее>>
Стас:
В 10 сентября приобрел здесь диван MOON FAMILY 135 из-за нормальной цены с качеством. Чилю на нем после работы и радуюсь жизни.
Москва
Подробнее>>
Валера:
При выборе диванчика MOON FAMILY 139 взгляд зацепился за приятный дизайн и хорошее качество. Покупка вышла удачной.
Москва
Подробнее>>
Степан:
Диванчик MOON FAMILY 127 взял из-за качества и анатомического эффекта из-за чего вышло шикарно высыпаться и быть полным сил.
Москва
Подробнее>>
Виталик:
Покупка дивана MOON FAMILY 044 оказалась продуктивным решением из-за его качества и шикарного удобства.
Москва
Подробнее>>
Никита:
С диваном MOON FAMILY 146 нашли оперативно общий язык. На нем теперь замечательно отдыхаю и отлично высыпаюсь.
Москва
Подробнее>>
Роман:
После поисков в сети заказал диван MOON FAMILY 146, который устроил цветовой гаммой и качеством. Вышло замечательно.
Москва
Подробнее>>
Борис:
Для меня приобретение диван MOON FAMILY 125 оказалось удачным решением. Из-за его качества и удобства удается высыпаться, после чего заряд энергии в теле полон.
Москва
Подробнее>>
Данил:
Покупка в начале осени диванчика MOON FAMILY 135 оказалось полезным решением. Его удобство позволяет замечательно отдыхать.
Москва
Подробнее>>
Жека:
Покупка модели MOON FAMILY 127 оказалась верным решением. На нем удобно расслабляться и отдыхать, высыпаюсь как в детстве.
Москва
Подробнее>>
Вера:
На прошлой неделе мы купили прямой диван Moon family 135. Диван аккуратно выполнен, смотрится привлекательно, компактный, в меру жёсткий, удобный и обивка приятная на ощупь. Спасибо за качественную мебель.
Москва
Подробнее>>
Анна:
Выбирали дочери (14 лет) в комнату диван. Подросткам в таком возрасте очень сложно угодить. Спасибо терпеливым консультантам, помогли определиться с выбором (MOON 074) в рамках нашего бюджета.
Москва
Подробнее>>
Антон:
У нас дома диван MOON FAMILY 146 уже 3 месяц. Взяли его из-за шикарного внешнего вида и удобства. Отдыхать на нем после работы одно удовольствие.
Москва
Подробнее>>
Светлана:
Здравствуйте, у меня сын переехал в Саратовскую область, купил дом, но мебели практически нет. Решила сделать ему небольшой подарок и заказать диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 135. Очень сильно переживала о доставке, поскольку живу в другом городе. На мое удивление, диван был доставлен точно в указанное время.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В этом магазине покупали диван кожаный в подарок на свадьбу.вроде бы выбрали один из самых лучших, был очень дорогойв итоге диван использовался год и вся обивка (уже сомневаюсь, что кожа, а если и кожа, то некачественная очень) стала похожа на простую тряпкуза такую цену за диван мы были просто в шокеего просто выкинули, так как переобивать вылетело бы в копеечку Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купили еврокушетку с двумя подлокотниками в марта 2017. Диванчик очень понравился, занимает немного места в квартире, но убил запах, исходящий от дивана. Запах появился не сразу, через пару часов. У ребёнка началась аллергия, слёзоточивость и чихание. Обратились в магазин, сотрудница не стесняясь, сказала, что наверное не выветрился фармальдегид. Слава всевышнему! Забрали диван и вернули деньги. Но осадок остался. Модель была просто замечательная. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали 10. 01 диван, продавец озвучила 3 недели рабочих, но в договоре значилось месяц, далее через 3 недели позвонили с магазина и сообщили, что пришел брак ткани на производство, нужно подождать 2. 2. 5 недели, мы вошли в положение и продолжили ждать, срок озвучен по телефону доставка 4 марта. 2 марта позвонив в магазин узнаем, что доставка 11 марта, Сегодня 10 марта, приехали в магазин и услышали новый срок доставки и то сто несем бред сумасшедшего про сроки оговоренные и про не состыковку договора и слов продавца. и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
21.11.2020 заказали диван и кровать. Продавец прекрасный, долго подбирали. короче, все красиво, все понравилось. Перед доставкой оплатили 100% суммы. Вечером 27.12.2020 (это воскресенье) привезли мебель и начали устанавливать. В процессе сборки оказалось, что основание кровати 180, а подъемный механизм 160, то есть от другой кровати. Сборщики долго делали фото, звонили начальству. Потом говорили мне, что вот, вечер, сейчас разбирать кровать. Их на складе много, мы работам еще 3 дня и привезем. А дальше началась мыльная опера, которая описывает все возможные косяки компании, которая не умеет решать проблемы клиентов:1. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купили диван, оформлен был в рассрочку. Все было хорошо, пока мы не решили разобрать и перенести в другую комнату. И тут нас ждал СЮРПРИЗ, весь диван был в клопах! За все время, которое мы живем в нашей кв, у нас никогда не было Клопов, но компания MOON решила сделать нам бонус и подарить нам клопов. Диван на помойку ( больше 30 000 на ветер, дезинфекция 3000 руб. ) Иначе вывести ваш подарок никак нельзя. Теперь мне нужно купить новый диван в комнату плюс ещё 30 000 руб. Вопрос, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали мебель в этой шарашкиной конторе филиал Южное Бутово. А именно Кровать размером 220 на 240 и две прикроватных тумбы 22. 07. 2020. по договору ДЗФ-34 от 22. 07. 2020. Обещали доставку в течении 2-х недель. Сегодня 07. 10. 2020 и как думаете, спим ли мы на этой прекрасной кровати? Ан нет. Мы продолжаем спать на полу на матрасе. Каких только отмаз мы уже не послушали. Каких обещаний и лапши на уши там не вешали. Ну давайте по порядку:Начнем с того, что мы внесли 50% предоплаты сразу при Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нами был куплен диван по договор №ДЗФ-778 от 29. 08. 2020 г. О доставке дивана 08. 10. 2020 г. нам сообщили за неделю до 08. 10. 2020 г. с неизвестного номера телефона (в п. 6. 3. договора указан номер службы доставки 8 (499) 110-04-38, с этого номера звонок не поступал), дата 08. 10. 2020 г. не была согласована окончательно, перед доставкой жене должны были заранее позвонить. Sms-сообщения о дате доставки не получала, до даты - 08. 10. 2020 г. нам не звонили с номера тел. службы доставки, указанного Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Moon-Trade обманывает клиентов. Сроки доставки переносятся на неопределенное время, каждый раз в ожидании дивана отпрашиваться с работы затруднительно в наше непростое время. Где же ответственность за свои слова? Неприятная кампания, жалею, что связалась с ними и потеряла время. Могла бы заказать у другой фирмы. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали матрас с доставкой. оплатили. матрас не везут. хотим сделать возврат денег Подробнее>>