Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

credit call - Меня полностью устраивает дистанционный формат, рабочий график и требования работодателя

Автор:Anna_31

Положительные стороны

Работа оператором колл-центра, на самом деле, гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Работаю уже не первый месяц оператором в крупном специализированном колл-центре для финансовых учреждений (банков, микрокредитных компаний). До этого у меня был опыт работы в колл-центре, но другого профиля — в телекоммуникационной компании. Суть примерно одна, но специфика разная. Тот опыт очень мне пригодился сейчас. Тогда, правда, работала непосредственно в офисе компании. Сейчас удаленно. К этому тоже нужно было привыкнуть первое время. Важно иметь у себя хороший стабильный интернет. От этого зависит работа. Церемониться не будут. Со мной начинала проходить стажировку подруга, но ее не взяли. Причина — нестабильность в работе как раз из-за технических неполадок. Это было ожидаемо. Здесь мне нравится гибкий график. И по времени суток, и по дням недели. Главное укладываться в минимальное количество рабочих часов в рабочем дне и в рабочей неделе (не менее 6 часов и 120 принятых звонков в рабочий день, 30-40 часов в неделю). С этим строго. Нужно самостоятельно контролировать. Можно работать в интервале с 5 утра до 22 вечера. Это позволяет выбрать комфортное для себя время работы. Нравится, что нет жестких скриптов. Главное, предоставлять корректную информацию и доводить разговор до результата. Нельзя допускать фактические ошибки по офферам разных финансовых учреждений. Для новичков, да и даже операторов с опытом, есть HyperScript, чтобы не забыть задать все необходимые вопросы клиенту. Общение бывает разным. Поэтому без терпения и стрессоустойчивости в работе оператора никак. Иногда бывает сложно эмоционально, но мне помогает моя закалка с прошлой работы. Не все клиенты лояльны. Есть вечно недовольные. Приходится находить общий язык и сохранять доброжелательность, несмотря ни на что. Диалог очень важен. Особенно жестко следят за качеством диалога по банковским проектам. По сути ничего сложного в работе. Вся информация имеется. Важны грамотная речь, умение общаться с клиентами и стрессоустойчивость. Конечно еще и самодисциплина. Удаленно далеко не каждый сможет работать. Трудоустройство официальное. Зарплата в среднем 19 000 рублей (это оклад плюс бонусы за отработку по времени и по результативности). Возможно и больше. После года работы предоставляются оплачиваемые отпуска. Меня полностью устраивает дистанционный формат, рабочий график и требования работодателя. Нагрузка большая, но я могу управлять своим временем и мне это очень важно.

 

Отрицательные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

Отрицательные отзывы

14.09.2020
0 0
Всё устраивает

Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон не нашла Подробнее>>

30.05.2020
0 1
Credit Call


Отрицательные стороны:
Удобная и честная система оплаты труда. Несложная работа на теплой базе. Тем не менее, иногда приходится сталкиваться с негативом клиентов. Начинаю работу рано утром. До обеда, как правило, заканчиваю. В этом преимущество удаленной работы. Можно совмещать с другими видами деятельности. Так как я мама двоих детей, нагрузки мне и так хватает. Сначала работа казалась трудной. Через несколько недель привыкла, теперь Подробнее>>

07.09.2021
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Эта аутсорсинговая компания для банков, которая выводит людей за штат, соответственно Вас оформлять никто не будет, как и платить Вам тоже. Постоянная текучка персонала. Супервайзеры и Эйчары под вымышленными фио, чтобы сотрудники не могли привлечь к ответственности за невыплату зп, трудоустройство без договора. Если сотруднику задерживают выплаты, попросту выкидывают из чатов и угрожают судом. Все заимодействие с Супервайзером через чат. Подробнее>>

01.05.2020
0 0
Не думала, что когда-то найду работу

Положительные стороны:
Не думала, что когда-то найду работу оператором колл-центра, но судьба так распорядилась и вот уже почти год, как я являюсь членом их команды. Из плюсов работы оператором хочу выделить удобный... Подробнее>>

30.03.2020
2 0
Credit Call


Отрицательные стороны:
Работаю в Кредит Колл уже полгода. Самый сложный был первый месяц, когда заходишь "в линию" и сразу начинают поступать звонки, с помощью программы автодозвон. И сразу консультация клиента по кредиту или займу, которым и без меня звонят с тем же предложением. Бывает не хотят разговаривать, грубят или просто срываюся. Как только научилась абстрагироваться, стало легче. К тому же, график работы

Россия, Москва

Подробнее>>

08.06.2020
0 0
Credit Call


Отрицательные стороны:
Работать по стандартному графику с 8 до 6 мне было очень неудобно, поэтому искала такое место, где могла бы самостоятельно подстроить рабочее время. Устроилась сюда и не жалею, работаю практически год на удаленке. Нужно работать не менее 5 6 часов в день. Мне подходит что можно войти в систему когда удобно, только я подключаюсь, сразу поступают звонки с помощью программы Подробнее>>

07.09.2020
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Компания не выплачивает зарплату, сначала морочат голову, после в грубой форме отшивают и везде блокируют. Кто пишет положительные отзывы, догадаетесь сами. Не тратьте зря время на данную контору, сейчас call центров огромное количество, которые дорожат своей репутацией и не обижают ни действующих сотрудников, ни уволившихся. Подробнее>>

19.07.2020
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
меня кинули на деньги в этой организации. зарплату за май мне так и не выплатили , пишу "супервайзеру" как они там называются, меня просто напросто игнорируют, читают и не отвечают. выплаты начались ещё с 25 июня а уже середина 18 число июля, скоро бы пора выплачивать зарплату за июнь , а они не могут за май перевести уже несколько недель Подробнее>>

07.07.2020
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Вам будут красиво ссать в уши на собеседовании. На самом деле самый ужасный кол центр, который мне только попадался. Супервайзеры не умеют да и не настроены общаться с Вами, особенно на счёт выплат. Говорить честно не умеют, только врут постоянно. Выплаты не дождетесь, нужно только постоянно выклянчивать. Не советую этот кол центр категорически!! Подробнее>>

10.11.2019
1 0
Credit Call

Компания Кредит Колл(Credit call) мошенники.Кинули на зарплату, не выплатив ничего. В их числе это Кристина Дейслинг (kristi06831) Наталия Букина, Екатерина Жбанкова, Любовь Ибрагимова (live:8238c544b3918d85),Vladimir Makh. Нашем руководителем была Макарова Владислава (live:daduvitko) и Волковницкая Ирина (live:dfdd6f8edc922854) Они вместе с этой компанией нас кинули не заплатив нечего. Макарова и Волковницкая работают по такой схеме, набирают людей, первый месяц оплачивают с горем пополам. Подробнее>>

02.02.2021
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Компания вводит заблуждение,говорит,что официальное трудоустройство,но это не так.Первое, месяц ты на измене будешь работать без всякого оформления(заплатят не заплатят).Дальше требования как по трудовому договору,но оформляют гражданско правовые отношения(то есть работа сдельная) еще не факт,что оформят.Уже лукавят ,так,что же будет дальше....

Россия, Омск

Подробнее>>

03.04.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit Call


Отрицательные стороны:
Creditcall дал мне возможность совмещать хобби и работу. Звонки принимаю из дому, график свободный. Уже начинаю диалог на автомате, хотя здесь жесткие требования по качеству диалога на банковских проектах стараюсь ничего не напатать, даже иногда записями пользуюсь шаблонами. Из плюсов стала намного спокойнее при агрессии собеседника.

Россия, Москва

Подробнее>>

01.08.2020 | положительный отзыв
0 0
Для активных и целеустремленных

Положительные стороны:
Когда устраивался сюда, отзывы не читал. Но надеюсь, что мой отзыв кто-то увидит и он кому-то поможет. Конечно, не все так гладко как написано в открытых вакансиях. Нет, с одной... Подробнее>>

09.09.2020 | положительный отзыв
0 0
Довольна

Отрицательные стороны:
нет Подробнее>>

22.05.2020 | положительный отзыв
0 0
Это находка для меня

Положительные стороны:
Работа в этой компании — находка для меня. Деньги зарабатывать нужно, а выйти на работу не могу, нужно смотреть за ребенком. Здесь есть возможность самостоятельно формировать себе график. Если нужно... Подробнее>>

08.11.2020 | положительный отзыв
0 0
Стабильная работа

Положительные стороны:
Сюда я устроилась по знакомству оператором колл-центра, работаю считай уже третий месяц. Первые две-три недель было конечно сложновато с непривычки, но потом освоилась более-менее. И все равно психологическая нагрузка очень... Подробнее>>

28.06.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit call

Положительные стороны:
Долгое время являюсь сотрудником компании . Уже наработала опыт и с удовольствием помогаю новичкам. Мне нравится тут, с графиком не напряжно - можно выбрать любой, главное чтобы выработка часов была.... Подробнее>>

12.05.2020 | положительный отзыв
0 1
credit call


Отрицательные стороны:
Работу я выбирала по себе. У меня хорошо подвешен язык, поэтому я посчитала, что оператор колл центра с консультациями клиентов о подходящих для них банков и мфо для меня то, что надо. Тем более тут предоставляется сотрудникам специально подготовленный скрипт HyperScript, поэтому невозможно забыть, какое вопросы надо задать клиенту. Также у нас удобные условия для сотрудников, рабочий график нормальный и Подробнее>>

30.03.2020 | положительный отзыв
0 1
Credit Call


Отрицательные стороны:
Мне работа в Creditcall очень подходит, умею грамотно разговаривать. Я учусь общаться с людьми, понимать их настроение, расположить к себе, настроить на разговор. Я не очень устаю от такой работы, и не принимаю близко к сердцу грубость клиента. Совмещаю с учёбой, график гибкий, подстраиваю под расписание. Мне удобно работать в выходные, а в будни по вечерам.

Россия, Пермь

Подробнее>>

25.03.2021 | положительный отзыв
0 0
хорошая и интересная работа

Положительные стороны:
Оператором в этом колл-центре работаю уже достаточно давно, недавно было как раз ровно полгода. В целом работа конечно не простая, нужно обладать необходимыми знаниями и навыками, но довольно таки интересная,... Подробнее>>

25.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Работа нравится

Отрицательные стороны:
Не нравится большое количество негатива от звонящих-но это специфика работы, тут уж никуда не деться. Подробнее>>

20.03.2022 | положительный отзыв
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Очень много надо работать за копейки Подробнее>>

30.03.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit Call


Отрицательные стороны:
Когда мне предложили работу в КредитКолле, то как то сомневалась, но все же решила попробовать. Оказалось, что это довольно неплохой вариант. Работаю из дому, в неделю получается около 40 часов, когда как. С грамотной речью и стрессоустойчивостью никогда проблем не было, поэтому разговариваю с клиентами без проблем. Не могу сказать, что зарплата огромная, но есть возможность заниматься чем то ещё.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>>

15.06.2020 | положительный отзыв
0 0
Вполне устраивает

Положительные стороны:
Работаю в этой компании оператором колл-центра почти год. Мне удобно выполнять работу с утра. В день трачу не менее 6 часов. Таковы правила в компании. Работа не сложная, особенно, если... Подробнее>>

27.05.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit call

Положительные стороны:
Мне сложно было задержаться на какой-либо работе, потому что требовалось выходить в сеть определенное время. В этой компании сразу подкупило то, что график действительно можно менять так, как тебе удобно.... Подробнее>>

25.09.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit Call

Положительные стороны:
Работаю здесь оператором колл центра уже более полугода, работой вполне довольна) скажу сразу, что работа не сложная, тут работа с тёплой базой, консультировании клиентов по микрозаймам и кредитам, и в... Подробнее>>

25.07.2020 | положительный отзыв
0 0
недавно получила первую зарплату

Положительные стороны:
Устроилась в прошлом месяце, недавно получила первую зарплату - по деньгам вполне нормально вышло, особенно если учитывать тот момент, что я работаю на удаленке и в удобное для себя время. Подробнее>>

28.07.2020 | положительный отзыв
0 0
Свои плюсы.

Положительные стороны:
Специфика нашей работы заключается в постоянном общении по телефону с потенциальными клиентами с целью оформления банковского кредита или займа в МФО. Всё зависит от клиента - он удаленно заполняет анкету... Подробнее>>

05.02.2021 | положительный отзыв
0 0
Мне негатив попадается крайне редко

Положительные стороны:
Система работы элементарная. Список номеров уже имеется, также есть скрипт по беседам, есть отработки возражений. Ничего сложного, главное - уметь разговаривать грамотно и не реагировать на негативные выпады. Вот мне,... Подробнее>>

26.06.2020 | положительный отзыв
0 0
credit call

Положительные стороны:
По определенным обстоятельствам пришлось выбирать работу на удаленке. Сейчас работаю оператором колл-центра. Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>