Адрес: Санкт-Петербург
Автор: Елизавета
до покупки Мегафоном было лучше. сейчас компания стелится под ним а теперь самое интересное... 1. заработная плата. думаю, всем понятно, что в рознице твоя зп зависит от планов. ну так вот. в йоте без них выполнения ты будешь получать сущие копейки. ставку повысили, но совсем недавно оклад был меньше МРОТа по СПБ на 2020 год (т.е. меньше 19 000р.) из зп убрали объезд партнерских территорий, компенсацию проезда, переработки (некоторые ребята за счет этих переработок неплохо себе зп поднимали). в сумме отняли около 6000р., если не больше. 2. график хочешь график 2/2, о котором тебе говорили на собеседовании? нет уж. тебя будут заставлять выходить на замены и график сотрудники составляют сами, из серии "я не хочу работать по выходным, мне нужны выходные в определенные дни недели" и т.д. будут дергать по выходным. никого не будет волновать, занят ты или нет. ты должен будешь именно жить этой работой 3. развитие поговорим о развитии. оно как бы есть, но как бы нет. когда устраиваешься, ты ПК (продавец-консультант) с жалкой ставкой. чтобы стать СПиО (специалист по продажам и обслуживанию) тебе нужно за 3 месяца пройти все тесты на обучающем портале, а если не хочешь, то будет выносить мозг тренер, которому за тебя будут также выносить мозг вышестоящие лица. но вот. ты молодец. прошел тесты. теперь будет аттестация, состоящая из двух тестов. прошел - умничка, твоя ставка немного повысится. нет - будут долбать, пока не сдашь. что же дальше? а дальше позиция старшего на тт. делать все, а получать чуть больше остальных. 6 месяцев будешь делать всякие задания, проводить встречи, времени на работу на точке будет мало (а за то время, которое ты потратишь (6 месяцев) ни копейки не заплатят). есть вероятность, что вылетишь в какой-то момент и все твои старания будут зря. после этого полугодового обучения ты можешь стать либо тренером, либо Территориальным Менеджером. но нет, не надейся, в своем городе вряд ли станешь им, места то насиженные:) а если ты захотел в офис, то можешь забыть об этом. из розницы пути туда нет, увы. компании проще набрать людей "с улицы". 4.рабочие моменты все оф точки островного типа. в период пандемии, правительство запретило работу "островков". сотрудников переместили в офисы Мегафона, где, само собой, продаж не было (ну, может, 2-3 штуки в неделю, кому как повезет). "отбирать" клиентов МФ было запрещено. очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут островки маленькие, иногда работаешь в соло. довольно холодно бывает. будет огромная куча обязанностей, за которые ни копейки не получишь. 5.сотрудники/коллектив для меня было плюсом, что все общаются на "ты", но... начальство могло матом тебя отчитаь. не очень приятно. что касается сотрудников, то тут как повезет. по началу у меня был отличный коллектив, была крутая атмосфера на точке, но потом все слегка поменялось. некоторые сотрудники "стелятся" под начальством и скачут перед ним как собачки в цирке. не все, кто стали старшими, могут управлять коллективом, из-за чего возникают лютые срачи. тебя будут принижать, если не будешь толкать доп. услуги (красивые номера, за которые копейки плюсом получишь) и делать доп. продажи(кросс-продажи). очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут. как-то так... не советую данную компанию для трудоустройства. 1000 раз подумайте, прежде чем идти в йоту. берегите свои нервы. я счастлива, что уволилась.
- адекватные сотрудники - зп без задержек - можно работать относительно рядом с домом - оф. трудоустройство - ДМС на 3-й месяц работы - бесплатная связь (не советую)
Уважаемые собственники Yota, я пользуюсь Вашим продуктом уже давно, проблемы раньше были при подключении к сети интернет (Ваш сотрудник не довел информацию должным образом), но не в этом суть моего возмущения! я пользуюсь подключением максимальной скорости (1500 рублей в месяц), однако скорость которую Вы обещаете за такие деньги, Вы не предоставляете! таким образом Вы нарушаете права потребителей! принимая во внимание вышеизложенное, Подробнее>>
Купил недавно модем 4 G LTE компании YOTA, поначалу скорость была неплохой.Но это только первый месяц.второй месяц даже не открываются странички.Сплошная замануха, качество отвратное, на жалобы не отвечают, телефон не отвечает. Очень хочется чтобы этой компанией заинтересовались соответствующие органы. Потому что услуга не оказывается по существу, обычное очередное выкачивание денег у населения. Современные Остапы Бендеры. Очень жалею что связался с Подробнее>>
часто происходят разрывы от 1 минуты до 5 часов !!скорость низкая.месяц назад модем работал плохо но последние три недели ужас без мата трудно описать количество продолжительность разрывов только растут.даже написать донное сообщение было затруднительно.постоянно связывался в чате с операторами писал заявление на расширение покрытия за 2 месяца результата нет только посоветовали подключится к другому провайдеру интернета.это уже смешно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При собеседовании договорились о ставки за выход 1500 т.р + процент. При расчёте заставляли подписать обходной лист и говорили , что без него не отдадут расчёт . Заявление на увольнение было написано ,что я ухожу 31.12, а уволили меня 16.12.... Подробнее>>
КАК!!! - Компания YOTA наживается на своих клиентах, а затем, просто КИДАЕТ их!!! Хочу пояснить СРАЗУ!!! ЭТО – НЕ война – ЭТО простая констатация фактов. КАК!!! - Компания YOTA наживается на своих клиентах, а затем, просто КИДАЕТ их!!! Я, Горшковецкий Александр Викторович (личный счет в YOTA № 2484352185) достаточно долго, правда, периодически, пользовался услугами сей компании в течение как минимум последних 5-ти лет. За Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Раньше заявленная скорость была только утром, а теперь в течение суток длительность сеанса - 1 минута!!!
Положительные стороны:
не найдены ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплаты за 2 месяца полных получил 28 тысяч с переработками и прочим прочим (компенсация мобильной связи не работает в компании видимо..или может быть только для старых сотрудников) проговорил с клиентами 2000 рублей. обещали - но не сдержали. В общем приходя в компанию меньше слушайте сотрудников обучающих вас - больше придавайте значения мелочам. Расскажут что все красиво. На деле очень много недостатков. В результате работая один на ТТ компании. От стресса я много ел, и такое ощущение что мало того что проел всю свою зарплату, так еще и набрал избыточный вес. Сейчас думаю подать в суд на компанию за неисполнение своих обязательств перед сотрудниками компании.
Положительные стороны:
Выдали модем с бесплатным интернетом, при увольнении засуетились чтобы не забыл вернуть "мы тебя уволим,а ты модем не отдашь" в шутку сказал "новый Территориальный Менеджер Роман... остался осадок "мелочности" .
... Подробнее>>
Вот это дааа! Вот это да, ребята! Это просто позор джунглей какой-то, МТСовский "свисток" и тот по-моему надёжней. Сразу оговорюсь: подключился к ёте исключительно от отчаяния - нормального проводного интернета дома нет и не планируется. И ладно бы в захолустье жил - центр города, выход окна на широкий проспект, сигнал на уровне 8 db/-77 dbm. Казалось бы, обещают 10 Мбит Подробнее>>
Около года назад приобрели для работы Интернет провайдер Yota, который обещал супер усовершенствованные возможности нахождения в интернете! Ни одного дня не прошло без нервотрепки... Это самый худший провайдер на планете Земля! На любой скорости его возможности ОТВРАТИТЕЛЬНЫ ! Люди согласны платить деньги за комфортное обслуживание, а получают обман и разочарование. Yota - ворует наше время и портит наше здоровье !!! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
- Нет четкой стратегии развития, нет задач
- Кучка хипстеров, которые любят собираться что-то обсуждать, но не делать
- Запуск мобильного оператора происходил стихийно и по ходу работы менялась позиция руководства, поставщики "кидались". (для примера на предыдущей работе мне удалось запустить не одного мобильного оператора и сроки запуска были от 2х недель (когда все ясно и понятно) до 6 месяцев (когда это совершенно новое решение и нужно еще анализировать требования заказчика). Здесь же запуск шел 2 года и в итоге в последний момент все поменялось.
- Архитектуры как таковой нет или она далека от реалий. Архитектура делается ради архитектуры.
- Менеджер в понимании Йоты - человек, который ничего не знает, но ему доверили Macbook Air и ведение плана в Excel'е.
- Способы управления сотрудниками: мобилизация, распределение и кормление завтраками.
- Если ты близок к телу руководителя, то независимо от твоих навыков ты будешь двигаться вверх ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
работала оператором тп в чате 1.низкая зп (в вычетом налогов получалось 110 р/час) 2.Неправильная система обучения (на практике наставники не дают самому делать заявки, ты делаешь их поддиктовку) 3.12 часов работы с графиками перерывов тяжело для спины и глаз (глаза очень болят от постоянного напряжения и концентрации) 4.большой минус - клиенты которые тебя унижают и матерят (хоть это и в чате, но людям,принимающих близко к сердцу,очень тяжело) 5.Первый день на смене - ад, никто тебе не подскажет в случае форсмажора, экспертов не дозовешься За такую зп и такое количество обязанностей ...
Положительные стороны:
1.сменный график 2.белая зп 3.удаленка
Подробнее>>
Компания явно обнаглела в корень! Скорость весьма отличается от обещанной (в худшую сторону) , постоянно перебои с соединением (и это в Москве! ! !) с операторами не возможно связаться, ни по телефону, ни в чате. А если это и получается - то все равно толку от их ответов нет! ! ! Оплатил год интернета и очень об этом пожалел! ! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ассесмент. Промывка мозгов. Вранье. На собеседовании рассказывают что вы будете рассказывать отоваре компании общаться с людьми , все круто позитивно. А в конце выясняется что пройдут те кто хорошо запомнил этапы продаж и как зацепить в начале и додавить в конце человека что бы он купил товар.Коллектив стукачей, у них это в порядке вещей и называется обратная связь. На тренинге обещали и рассказывали много. В итоге все на оборот было. Единственное отличие от евросети , МТС и других подобных - здесь капитально порабощают сознание и подавляют личность с помощь саинтологического ...
Положительные стороны:
Наверно они есть...
Подробнее>>
Я проживаю на рост. Шоссе 10 км, используемый модем на высоте окна 2 этажа. Модемом пользуюсь больше года. Последние 4 месяца связь крайне отвратительна. Если не исправите положение я перейду к другому оператору. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень низкий уровень заработной платы. На собеседовании озвучили, что зарплата с учётом максимальной премии 36 тыс. В последующих собеседованиях были озвучены разные версии зп, но всё сводилось к тому, что "я точно не скажу, спросите у другого" и так по кругу. Добиться любой информации очень сложно, тебе просто не могут ответить или отвечают спустя долгое время бесконечных напоминаний. Скажу сразу, что я сама виновата, что не заострила на этом ключевого внимания, т.к. была нужна работа и коллектив на онлайн встречах показался очень хорошим и честным. После 2 х собеседований начали ...
Положительные стороны:
Удалённая работа, график 2/2
Подробнее>>
Основное название: Yota Другие названия: йота, ёта Сфера деятельности: Производство/поставка: Электроника, бытовая техника Сайт: www.yota.ru Страна: Россия Адрес: г. Москва Рейтинг компании: Рейтинг 2,50/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 14 Описание деятельности: Yota за свою недолгую историю уже достигла заметных результатов, но мы знаем, что главные достижения у нас впереди. Мы стараемся делать все наши услуги и сервисы такими, какими они должны быть. Это непростая задача, поэтому мы постоянно учимся, меняемся, ищем новые подходы к решению задач. А еще нам хорошо и интересно вместе. Автор: Aaa Iii (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Вакансия: Продавец-консультант Дата собеседования: Январь 2016 г. Подробнее>>
не берите йоту да и мегафон два сапога пара нет сигналов всегжа зависает, о скорости вообще речи нет подное Дерьмо Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сначала вам говорят, что вы все прошли, присылают ссылки на сдачу документов и дело идет к оформлению. В первый день "обучения" вам говорят, что это игра знакомство, снова присылают ссылки, что мол вы уже на финишной прямой, нужно только приехать в офис, дают логин и пароль к личным кабинетам, а потом выясняется, что это была проверка и еще один тест, по которому вас забривают по итогу.
Подробнее>>
Йота ужасный мобильный оператор, столько надежд было, а в итоге сплошные разочарования.. Тупит, не грузит страницы, не загружает фото!!! 10 минут хорошо работает, 10 часов плохо и так по кругу! Как только проговорю все денежки так сразу же и оператора сменю Подробнее>>
Основное название: Yota Другие названия: йота, ёта Сфера деятельности: Производство/поставка: Электроника, бытовая техника Сайт: www.yota.ru Страна: Россия Адрес: г. Санкт-Петербург Рейтинг компании: Рейтинг 2,50/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 15 Описание деятельности: Yota за свою недолгую историю уже достигла заметных результатов, но мы знаем, что главные достижения у нас впереди. Мы стараемся делать все наши услуги и сервисы такими, какими они должны быть. Это непростая задача, поэтому мы постоянно учимся, меняемся, ищем новые подходы к решению задач. А еще нам хорошо и интересно вместе. Автор: Аноним (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось) Вакансия: Специалист по поддержке чата Дата собеседования: Февраль 2016 г. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Набирают через рекрутинговое агенство , собирают всех в одну кучу ,как стадо баранов. Ходишь ты значит туда неделю,потом сдаёшь экзамен ,и быть может тебя берут на работу,лично я не сдал,второй раз я пытаться даже не стал. Про то чтобы оплатить потраченное мной время речи вообще не было ,хоть и в кадровом агентстве мне и сказали ,что обучение оплачиваемое. В общем очередная мелочная конторка. И да,в штат вас сразу никто не оформит. Вообще сложилось такое впечатление ,что весь этот сыр бор просто такой рекламный ход.
Положительные стороны:
Хороший вид из окна чай кофе вода
... Подробнее>>
Около 5-ти лет назад купил модем Yota M-WiMAX Modem SWC-E100 пр-ва Samsung (на модеме написано "Беспроводной быстрый интернет 4G") Ссылка на устройство http://www.ulmart.ru/goods/16435... Только тогда стоил он несколько тысяч рублей. Некоторое время услугой не пользовался. Когда сегодня попытался снова оплатить и подключиться, то мне сказали: "Мы перешли на 4G, покупайте новое устройство!".Я сначала не поверил своим глазам, что компания так откровенно кинула Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В нашем городе Yota открылась с Сентября месяца,за время работы ТТ 7 человек были уволены. Для нового ТМ - Ольги К. , важно не то,чтобы ты продавал, умел обращаться с техникой и умел общаться с клиентами,а чтобы ты выполнял её капризы и в свои выходные занимался всякой х**ней. Перекладывать свои прямые обязанности -вот наилучшая черта Ольги. Кататься на своем авто ,без оплаты ГСМ это норма. Компания великолепная,ТМ г.Липецка - дурная тетка,которая не понимает в том,что делает.
Положительные стороны:
Достойная зп. ДМС, оплата занятия спортом. Прямое начальство,понимающее и адекватное.
... Подробнее>>
Добрый день, всем!Хотелось-бы отговорить людей чтоб не подключались к" YOTA"связь отвратительная скорость на максималке больше 10мб не бывает даже при такой скорости невозможно стало смотреть фильмы онлайн... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тариф максимальный, т. е. заявленная скорость более 15 Мб, по факту сейчас 244 Кб, и это один из лучших показателей за 2 месяца. Обычно скорость еще ниже. Нахожусь между 2 вышками, примерно в 500 метрах. скорости просто нет. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Являюсь действующей сотрудницей первой линии поддержки мобильного оператора Yota (второй линии нет, если что. платить же нужно будет). Мой стаж составляет 3?5 лет. Конкретное значение не указано, в целях сохранения хоть какой-то анонимности. С данной целью и не будет конкретных пруфов в скриншотах и т.п. 1) Постоянное повышение показателей, даже когда ситуация вынуждает их менять в другую сторону, все равно происходит скам. Ранее репрайсы (повышение цен по тарифу), происходили реже у всех мобильных операторов). Но по ясным обстоятельствам, сейчас подобное происходит чаще. И дело в том, что под подобные массовые недовольства абонентов, Yota никак не стабилизирует свои показатели под реалии, с которыми в дальнейшем будут сталкиваться операторы поддержки. Им просто [censored] ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не рекомендую точно. руководитель игнорит, кадры очень жестко тормозят. обучение вместо 10 дней растянули на дольше. пугали экзаменом. на собрание собирали после обучения, лишний час просидели, 40 минут ждали опаздывающих, потом слушали ржачь руководителя с тренером. так себе контора. в работе помощи никакой, как новичку, если смена в ночь после 21 часа. Рада, что уволилась. Очередная компания, которую занесу в черный список. Один руководитель на собрании вообще издевался над стажерами. Оплата копейки, почти мрот, да еще и не пойми какое отношение и отсутствие какой то помощи или элементарного объяснения. Выводы ...
Положительные стороны:
их нет
Подробнее>>
Являюсь раздраженным пользователем этой горе-конторки. Номер счета: 2280791610. Эпопея началась чуть больше месяца назад: перестала открываться страница api.jquerymobile.com. При этом jquerymobile.com открывался. «Счастливые» клиенты этой конторки могут сами попробовать открыть эти страницы, дабы поверить, что чудеса бывают!!! Я сначала не верил своим глазам! Вставляю «свисток» мегафона – все открывается. Пишу в службу тех. поддержки yota с подробным описанием проблемы, результатами Подробнее>>
Год назад была отличная связь, скорость интернета, мне очень нравился этот оператор, а сейчас хуже некуда, ни связи, ни скорости, и ещё за такие деньги, я хотела бы уточнить, так и дальше все будет продолжаться или в всё - таки вернётся прежняя уоta?Я и мои друзья уже задумываемся о том, чтобы сменить оператора!!! Ответьте пожалуйста!!! Подробнее>>
При подключении любого тарифа, автоматически включается согласие клиента на ежемесячное списание денег клиента, если указана кредитная карточка. У меня без уведомления списали 500 рублей. Причем сделали это после того как я обращался в службу поддержки с просьбой не подключать очередной период. На жалобу направленную в Йота вообще не реагируют. Беспредел. Подробнее>>
1. Вы правильно описали изменения в выплатах ЗП. Мы действительно убрали задачу по партнерам и связанные выплаты, но для нас важно, чтобы сотрудники не теряли целевой доход и поэтому мы подняли ЧТС. Что касается переработок, то мы их никуда не убирали и перевели их на годовой учет.
2. Что касается графика, то мы понимаем, что в определенных ситуациях могут быть не всегда удобные для сотрудника изменения – к сожалению, в работе в рознице действительно есть такая специфика и жесткое соблюдение ритма 2/2 пока невозможно обеспечить в любой рознице, работающей по сменному графику. С другой стороны, возможность гибкого изменения графика, договориться с другими сотрудниками было у нас всегда и большинство сотрудников также находит в этом множество преимуществ.
3. В вопросах развития, честно говоря, мы не совсем понимаем, что плохого в том, чтобы пройти соответствующую подготовку и тестирование. Мы уделяем много внимания развитию наших сотрудников, но для этого действительно нужно приложить дополнительные усилия. Чтобы стать СПиО - действительно нужно сдать тесты. Это целевая позиция, которая также подразумевает под собой увеличение зарплаты и требует от сотрудника должных знаний. Интенсив на ССПиО длится всего лишь 2 месяца, а вот чтобы двигаться дальше и иметь возможность вырасти в территориального менеджера или тренера, потребуется не меньше 6 месяцев опыта работы на предыдущей должности. Мы заинтересованы в том, чтобы наши сотрудники не стояли на месте и развивались, не бросаем в обучении и у нас есть масса примеров сотрудников, которые выросли внутри компании (в том числе и перешедших на работу в офисе), есть и ребята, которые в рамках развития переезжают в другие регионы, но в этом мы не видим чего-то плохого. Что касается насиженных мест, то нам кажется странным выгонять текущего сотрудника ради нового, если текущий справляется с задачами. Или делать под нового дополнительную штатную единицу, если бизнесу это не нужно.
4. Что касается рабочих моментов, то в таких ситуациях мы никогда не бросаем наших сотрудников и всегда готовы к диалогу. Каждая ситуация решается в режиме case-by-case и мы всегда стараемся найти максимально комфортное решение.
5. К слову о сотрудниках и коллективе в целом, мат, «принижения» и оскорбления в нашей команде недопустимы и если такой кейс имел место быть, то мы будем благодарны если опишите его нам в наших социальных сетях (vk.me/yota) и приложите ссылку на наш ответ - разберем ситуацию подробнее и все проверим.