Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника о работодателе Ap Companies
ooo медлейбл Головной офис AP Companies расположен в Испании. Офисы и контакт-центры АР работают круглосуточно в нескольких странах мира. AP Companies начала свою деятельность в 1997 году как небольшая ассистанс-компания, оказывающая медицинские услуги локальным работникам. Во второй половине 90-х, когда россияне начали активно выезжать за границу с туристическими и бизнес-целями, это стало причиной открытия офиса и аларм-центра и в РФ, и следующее десятилетие APC посвятила работе и развитию с целью удовлетворить возникшую в связи с этим потребность, последовательно расширив свою сеть до 27 700 медицинских партнеров. Благодаря широкой сетке договоров с медицинскими учреждениями по всему миру AP Companies организовывает медицинскую помощь на безналичной основе, без привлечения посредников. Сотрудники AP Companies это лучшие профессионалы из различных международных клиник, ассистансов и страховых корпораций. Это позволило AP Companies стать компанией №1 по организации и сопровождению случаев в Европе, России, СНГ и на Балканах. Крупнейшие международные компании доверяют AP Companies оказание медицинской помощи своим застрахованным на территории всего мира. Благодаря ясному пониманию задач по сопровождению случаев, в AP Companies была разработана уникальная программа, позволяющая обеспечить быструю передачу счетов от медицинских учреждений страховым компаниям и их своевременную оплату, что позволяет получать максимально возможные скидки на медицинские услуги.
Комментарии:
Отрицательные стороны
Все остальное, включая сам процесс работы: с подрядчиками начальство здесь работать не умеет, а виноват всегда крайний - менеджер. Выделю еще некоторые: - неофициальная заработная плата ("серая"); - быдловатое начальство; - на собеседовании целенаправленно обманывают о будущих обязанностях и зарплате;
Положительные стороны
Сама специфика работы в ассистансе, если это в принципе интересно
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Здесь нет никакой стабильности кадрового состава. На сайте hh постоянно висит объявление о вакансии, потому что постоянно кто-то приходит на работу и тут же увольняется. Причина простая: неадекватные требования директрисы операционного департамента, неадекватное поведение той же директрисы, штрафы от 1 000 до 20 000 рублей за ошибки, появившиеся в результате недостаточного обучения (что это за обучение 2-3 дня?) и пребывания в постоянном стрессе. Но стресс не из-за рабочих обязанностей, которые не отличаются сложностью, иначе бы на работу не принимали студентов без всякого опыта работы, а из-за регулярного крика и мата ...
Положительные стороны:
Расположение, наличие места для отдыха и обеда
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю координатором 1,5 года. По деньгам: оклад бонусы. Если качественно поработал и набрал баллы, можно получить 15к. Ночные смены оплачивают на 20% больше. Соцпакет реально работает, в прошлом месяце бесплатно сделала МРТ по ДМС. Для Москвы зарплата отличная, учитывая что требований к опыту нет
Отрицательные стороны:
график: 2/2
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Но не думайте, что всё так солнечно. Бывает — три экстренных случая одновременно, один в Мексике, второй в ОАЭ, третий в Турции. В одной смене в январе у нас сорвался вылет для пациента из-за тупой задержки согласования с каким-то страховым посредником в Люксембурге. Девочка ревела в трубку, а я ничего сделать не могла — просто ждала ответа. Эти моменты ломают изнутри.
У нас тут не колл-центр, а поле боя. Ночью, без сна, с хриплой гарнитурой и кипящим мозгом от стресса....
Положительные стороны:
Работаю в AP Companies с ноября 2024 года. Устроилась координатором в ночной колл-центр, график 2/2, зарплата — 85 тысяч на руки. Мне этот режим был важен, потому что днём учусь на психолога. Ночные смены тяжёлые, но хоть можно совмещать. Команда у нас крепкая — Лена, Костя, Вика — все держимся вместе. Мы не просто болтаем с клиентами — мы реально спасаем людей. В феврале 2025 у туристки в Греции случился сильный отёк после укуса медузы. Я переводила для врача,...
Подробнее>>
Положительные стороны:
В июне 2024 года, на пятом месяце декрета, нашла через знакомую подработку в AP Companies. Работать надо было координатором медицинской помощи. Сначала вроде всё шло гладко. Оформили быстро, соцпакет дали сразу, зарплату обещали 80 тысяч. В первый же день выдали кучу инструкций, обучение провели за полтора часа. На деле мне приходилось разруливать сложные кейсы типа организации лечения ребёнка с ветрянкой в Анталье — договаривалась с турецкими клиниками, переводила назначения, устраивала срочную видеосвязь с московским педиатром. Работала с 9 утра...
Отрицательные стороны:
Но если бы знала заранее, куда влезаю, ни за что бы не согласилась. Руководство — это отдельный цирк. Никого не волнует твоя загруженность: хочешь — разрывайся, хочешь — провались. Ко мне в середине июля прицепился супервайзер Ольга — требовала за 10 минут найти клинику в Стамбуле для тяжёлого случая без страховки, угрожала штрафами за каждый лишний звонок. Когда ребёнок заболел сам — попросила выходной, отказали, сказали: «Найди замену или работай». О замене речи вообще не шло, людей не хватало...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Теперь про обратную сторону. Праздники? Забудьте. Был 8 марта — максимум, что было, это пара тюльпанов и чат в Telegram с “поздравляем”. Ни корпоративов, ни тимбилдингов, ни лишней радости. Премий нет, бонусов — тем более. Выгорел? Ну, держись. В марте 2024 меня заставили закрыть кейс по экстренной госпитализации в Греции, в ночную смену, одна в офисе. Три часа ночи, врач не берёт трубку, страховая требует подтверждение оплаты. Психанула. Потом извинились, конечно, но поддержки сверху не было никакой. Всё держится...
Положительные стороны:
Влетела в AP Companies в феврале 2024 на должность координатора по медицинским кейсам. Первый день — и сразу в огонь. Дали три кейса на обработку, всё на английском, пациент из Турции, поликлиника в Будапеште, договоров нет, дедлайн вчера. Но вот что скажу — помогли. Рядом села Алена из соседнего отдела, провела по системе, объяснила, где искать договоры, как списываться с партнёрами и куда кидать переводы. Я реально не ожидала такой адекватной поддержки. Удивило, что мне сразу дали возможность выбрать...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Плюсов в работе много, я вот не знаю что в минусы писать, если только это не сама специфика работы, которая предполагает много знаний, быстрое реагирование, опыт. Я пришла уже с опытом работы в аналогичной компании. Конечно было в этом смысле легче, чем тем. кто пришел с нуля. Зарплата в общем устраивает, также очень важно было для меня ДМС по личным причинам. Искала работу именно с допстраховкой. Люди с которыми работаешь рядом адекватные и мотивированные на позитив и на собственно дело, которое делаем. Отсюда и настроение тоже нормальное
Отрицательные стороны:
Ну от увеличения зарплаты никто бы не отказался и я не исключение.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
это мошенники откликалась на вакансию "Координатор контактного центра со знанием английского языка" в феврале прошла стажировку вместе с другой девушкой 4 дня , нас обоих не взяли , за стажировку не заплатили вакансия на hh.ru фейковая, стажировка соответственно тоже фейковая вакансия на hh.ru висит уже не первый месяц , обновляют ее каждые три дня в офисе и во время обучения видно, что "стажировка" рассчитана на непрекращающийся поток стажеров как для маленького офиса многие вещи в обучении показались странными не тратьте свое драгоценное время на эту шаражкину контору больше похоже на ...
Положительные стороны:
удобное расположение возле метро, симпатичный аккуратный офис
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянно штрафуют, о чем не говорится при собеседовании. В компании существует даже система штрафов: за опоздание,за ошибки в базе и т.д. Любят штрафовать особенно новичков, которые отработали месяц или два в компании. Причем сотрудники в расчетном отделе даже не материально ответственные, их не предупреждают о штрафах. Все делают по умолчанию. Ничего никому не докажешь, и зп не вернешь. Получается, что руководитель может оштрафовать,если захочет, и придумать любую нелепую причину,которая понравится. Денег не вернешь! Так же больничный там не оплачивается. Карьерного роста нет. Бесплатного питания нет. День за свой счет дают с трудом,т.к. работы много,а делать некому.
Плюсы в работе:
Нет
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Ура! Мне подняли зарплату после аттестации, набрал 97 баллов. У меня положительный отзыв конечно. Все круто! Обожаю ассистанс. Руководство супер! Моя начальница сначала меня долго тестировала, но теперь я в дамках, я старший координатор!
Отрицательные стороны:
пока нет у меня отрицательных отзывов ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Мне нравится коллектив, руководство и стрпховка. ген директор помогла вылечить моего ребенка. Спасибо ей огромное! и компании AP Companies в целом, тоже огромное спасибо!
Отрицательные стороны:
у меня нет плохих отзывов ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Компания никого не обманывает, все, что получает человек, он зарабатывает свои трудом и усердием. Но не у всех это получается. Кто-то не понял всех условий сотрудничества или не прочитал полностью договор, вот и обижается.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата серая, экономят и дурят, черную часть выдают всегда неправильно посчитав, причем никогда не вашу сторону, только в меньшую( совпадение не думаю) также во всем, сотрудники это рабы и их надо юзать по полной, это девиз этой компании. Ни о каком уважении и речи нет, начальство даже не здоровается с коллективом, никто никогда с ними нп разговаривал. Реально шарашка из Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я не нахожу недостатков. работаю пятый год, меня все устраивает. особенно-постоянная практика английского языка Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Звонки от неадекватныхх людей
Положительные стороны:
Ну что я могу сказать? Не самый плохой коллектив. Начальство пусть и молодое, но адекватное. Требует много, но и платит хорошо. Всегда можно договориться о гибком графике. Я психолог по образованию, поэтому мне легче было общаться с людьми. Многие звонят в истерике и сложно понять, где они и что случилось. Врачи с которыми мы сотрудничаем в странах, все ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все остальное, включая сам процесс работы: с подрядчиками начальство здесь работать не умеет, а виноват всегда крайний - менеджер.
Выделю еще некоторые:
- неофициальная заработная плата ("серая");
- быдловатое начальство;
- на собеседовании целенаправленно обманывают о будущих обязанностях и зарплате;
Положительные стороны:
Сама специфика работы в ассистансе, если это в принципе интересно
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
очень много работы!
Положительные стороны:
Я работаю с января этого года в AP Companies. У меня только положительные отзывы. Я всегда хотела работать в западной компании. Полная лояльность к сотрудникам. При хорошей работе - ежеквартальные бонусы, при плохой - отсутствие премии :(
Очень приятный коллектив. Хорошая зарплата, правда не сразу. Мне повысили после трех месяцев работы. Мне все нравится, я даже привела сюда свою подругу, выходит ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
у меня нет плохих отзывов
Положительные стороны:
Мне нравится коллектив, руководство и стрпховка. ген директор помогла вылечить моего ребенка. Спасибо ей огромное! и компании AP Companies в целом, тоже огромное спасибо!
... Подробнее>>