Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Сервисный центр Asus-centr (Россия, Москва) - Кто пострадал, давайте объединяться

yarkatja:

Отрицательные стороны

Будьте осторожны


Со мной произошла такая ситуация: ( скопировано из моего заявления в МВД Марьиной Рощи), у кого произошло что-то подобное, свяжитесь со мной, личку проверяю. 13 января 2017 года я обратилась в официальный сервисный центр ASUS Centr ( ИП Райков Максим Андреевич, ИНН 433601233830, ОГРН 313774626000345), которые предлагали свои услуги по гарантийному ремонту ноутбуку Асус ( приложение 1), ( так мой компьютер еще на гарантии). От компании ASUS Centr приехал курьер, Кузьмин А. П, который составил договор номер 94777 ( приложение 2), где указал описание неисправности, а именно «разряжается аккумулятор», что и являлось причиной моего обращения по гарантийному случаю, так как без сети ноутбук стал работать 2 часа, а не 4 часа как было ранее и забрал мой ноутбук. 23 января 2017 года, приехав забирать мой компьютер, ко мне в коридор вышел мужчина, который представился инженером Рыжковым А. В и мне было сказано, что мой компьютер вообще не включается и они его не ремонтировали, указав в акте технической экспертизы № 6814 причину: -Залита материнская плата и пространство ноутбука, требуется замена материнской платы и батареи, озвучив сумму в районе 20 тысяч рублей и что гарантийными случаями они не занимаются. ( приложение 3) Я не стала забирать компьютер, написала заявление о возможном факте мошенничества и просьбе проверить деятельность сервисного центра Asus Centr, так как в офис меня не пускают, ведут прием в общем коридоре у лифта в отделение МВД, а именно моим делом занялся участковый Гриценко Андрей Валерьевич. Через несколько дней придя с участковым в офис центра, услышав, что мы хотим войти в офис с проверкой, внутрь нас не пустили. Далее по телефону участковый мне сказал, что пишет отказ о возбуждении дела, так как не видит оснований для расследования. Сделав запросы об этой компании в сети интернет, я обнаружила отзывы, где видно, что мой случай не единичный, случаи подмены материнской платы встречались в нескольких случаях, что отражается в отзывах на сайте Otzovik.com ( приложение 4), я написала людям, пострадавшим от действий данной компании с просьбой связаться со мной для объединения дел. Я сделала запрос в службу поддержки Asus, официальную компанию, где приобретала компьютер 2 года назад с просьбой сообщить номер материнской платы моего компьютера, откуда и получила ответ ( приложение 5). С полученным номером я вернулась в компанию Asus Centr, по адресу Полковая 3, чтобы сравнить номера. Материнская плата, которая стояла в моем компьютере оказалась очень потрепанного вида, с затертыми наклейками и совсем не соответствовала состоянию двухгодовалого ноутбука, попросив снять плату, чтобы сверить номера, после долгого препирательства представитель сервисного центра это сделал и мы убедились, что номера не совпадают, объяснить причину данного факта представитель этого центра не смог. ( приложение 6).

Положительные стороны

Никаких


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

03.04.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр Asus-centr (Россия, Москва) - Шикарная схема развода

Отрицательные стороны:
А минусы именно в том, что называть их деятельность "работой" - очень проблематично... Подробнее>>

30.03.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр Asus-centr (Россия, Москва) - [цензура]

Отрицательные стороны:
Все, что там есть - минусы Подробнее>>

10.01.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр Asus-centr (Россия, Москва) - [цензура]

Отрицательные стороны:
[цензура]. Название не соответствует сервису. Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами. К слову, положительных то и нет. Подробнее>>

19.05.2017
0 0
Asus-centr

Максим:

Внимание это обманщики.Отдавал свой телефон Asus 601KL в этот сервисный центр 29.11.2016 № договора 94586 по адресу Полковая д.3, было не исправно зарядное гнездо + возможно внутренняя проблема, связанная с питанием – аккумулятор быстро терял заряд (мне это диагностировали в другом центре, но ремонтировать не взялись, не было запасных частей).Я сдал свой телефон в этот ASUS-CENTR Надеясь, на то, что уж в сервисе ASUS я получу качественный ремонт, как позже оказалось зря. По приезду в этот сервис телефон у меня принял курьер! на улице…Периодически я звонил узнавал о состоянии ремонта, невнятный бормотун сообщал что работы идут, звонить они не любят. Через пару недель мне, всё же, позвонили и сказали, что телефон можно забрать. Стоимость ремонта озвучили 6800 руб. это показалось мне многовато, и тогда они сказали что ну хватит и 5000 руб...))Я приехал мне сказали, чтобы я подождал на диванчике ... Подробнее>>

06.08.2016 | отрицательный отзыв
0 0
asus-centr

М.А.:

Это самый жуткий сервис, с которым я когда-либо сталкивалась, цены от самолета и ни на чуточку не совпадают с тем, что на сайте http://www.asus-centr.ru/ !!!! Вы НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не увидите кого-либо выше курьера, по телефону ничего грамотного сказать не могут, дозвониться до них не возможно, 8 (495) 225-50-14 - единственный номер, где сидит один и тот же толи менеджер, толи он же руководитель и все!!! Обратно да, перезванивают, но только до тех пор, пока вы не начнете задавать умные вопросы.!!!!Мой ноут пробыл у них неделю, сегодня мне привезли его не работающим без зарядного устройства, т.е. либо что-то с аккумулятором, либо его наличием. Хорошо, если запчасти не пустили на бу рынок.НИКОГДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ не обращайтесь туда!!! Если мой ноут в итоге будет приведет в нормальное состояние - я изменю свое мнение, но не сейчас и не сегодня!!!Такие сервисы ... Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>