Безалаберное и хамское отношение к клиентам
Заказала ремонт смартфона (не по гарантии, платный). Прислали курьера. Взяли предоплату 1500 рублей. Через пару дней позвонили, озвучили сумму ремонта. Обещали починить в течение трех дней. Через 21 день я позвонила и узнала, что починить они его не могут, т. к. им попались бракованные запчасти. За телефоном я приехать должна сама, еще и вычтут они 300 рублей. Так заявила менеджер. На мои резонные обвинения в беспределе, сказала, что так уж и быть, курьер привезет мне телефон. В итоге, 21 день сервисный центр держал мой телефон и пользовался моими деньгами. Позвонить мне они не удосужились и даже извинения не принесли свои.
Красиво написано на официальном сайте
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Обман в стоимости работ, не выдача чека, грубое и хамское отношение. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нечестность, сложно дозвониться, платишь в любом случае... Подробнее>>