Поиск отзывов
Результаты поиска
Компания "Цифрал-Сервис" (Россия, Самара) - дорогая аб. плата
Отрицательные стороны
дорого
Сегодня мне хочется порассуждать по поводу работы этой кампании. Разговор будет и об услугах, и о цене так же. Вспомнив Штирлица, разговор начну с плохого, ибо, как говорил известный разведчик- разговор нужно заканчивать тем, ЧТО собеседник запомнил бы. Так пусть под Новый год все мои читатели запомнят положительные моменты по работе данной фирмы. Сначала спрошу всех- если у вас есть домофонная дверь, стало ли вам от этого удобнее и комфортнее??? Лично для нашего подъезда- скажу "Нет". Какая цель такой двери: всякому ясно- предотвратить попадание посторонних лиц в подъезд. Не знаю, КАК жилось бы сейчас без такой двери, тут и теракты, и хулиганье. НО. Посторонние все равно проникают в подъезд, благодаря нам, жителям, сердобольным. Да и просто тем, кто квартиру снимает, те этим жильцам абсолютно все равно- кто и зачем приходит в подъезды наши. Ну а если еще и припомнить, что три года назад в нашем подъезде произошло сразу несколько квартирных краж- тут уж просто руки опускаются((Конечно, виновата не ТА САМАЯ дверь-виноваты мы. Но ведь мы оплачиваем "работу" этой двери. И деньги выплачиваются этой конторе немалые. Раньше я как-то не задумывалась- о той сумме, которая "капает" им в карман. А вот недавно прикинула. С одной квартиры(округлим)за квартал 170р. 4 квартала: 170р х 4 = 680р На этаже 8 квартир 680р х 8 =5440-и это один этаж. 9 этажей: 48960р. 8 подъездов ... короче- цЫфры огроменные(((почти 400тыс р. На один дом!!!! Почему так дорого? Не верю, что все механизмы домофоновские при поломке настолько дороги((((К тому ж сами ключи-идут не бесплатно((( А вот и юмор о Цифрала Интересно-кого они хотели рассмешить??? Это была математика. Теперь оплата: - или в офисах кампании (до нее добраться -50р) - или на почте, если не хотите оплачивать %%. Я ж пошла в Сбербанк. Вот там с меня и взяли те самые 50р(нет- 60) за комиссию-2 квитанции. Вопрос- почему нельзя заключить договор со Сбербанком??? Следующий момент. НЕ ПРОЗВОНИТЬСЯ в офис. Сначала с вами долго и нудно говорит робот:"Ваша очередь 15-я. Время ожидания 1 минута" и так до "Ваша очередь 2-я, время ожидания 1 минута", а потом все обрывается и баста. Так я и сидела больше 20минут на телефоне-только робот и больше никого(было 2 попытки). Хотела узнать аб плату на следующий год именно для мамы. Не получилось. Вот данные-только все без толку Ну а теперь о хорошем. Пусть в рассказе будет сказочный конец. Чтобы воспользоваться льготами по оплате(в прошлом году была скидка 33,3%), необходимо в офис привезти справку о той самой льготе, не позднее 20-го декабря. А мы разболелись-ехать далеко, рисковать здоровьем-как-то не хотелось, да и мама далеко не девочка(88лет). И решила я воспользоваться могучим интернетом: - сфотографировала ту самую справку - и отправила ее им на майл, оставив телефон для контакта. И, знаете, сработало!! Маме позвонили и сказали, что ехать никуда не надо, что все данные по льготам учтены. Вот теперь и думаю- огорчаться ли, или все же радоваться??? Вывод из всего сказанного такой: - дорогая абонентская плата, ДОРОГАЯ - не везде можно оплатить, - не дозвониться до менеджеров Спасибо, что хотя бы оперативно сработали по моему письму. Но "отл" поставить не могу. Так что по обслуживанию ставлю "отл", а вот по цене- "неуд". НЕ рекомендовать не могу-нет альтернативы
Положительные стороны
хорошо, что отвечают на письма на их сайт
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Нет задержек по зарплате, хороший коллектив, дружелюбное отношение руководства
Самара
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это моё мнение, так я себя чувствовала на этой работе. Из недостатков, коллектив. Сплошь бабы, были пару раз пареньки, долго не задержалиь. в колцентре галдеж до такой степени, что во время тишины, аж в ушах сверебит. Руководитель, молодая и очень полная девочка, любит подлизывание со стороны подчинненых девок. На обед всего 20 минут и ещё в течении дня можно 20 минут взять. Всем надо впихивать видео домофоны. Бывает предлагаешь человеку, а тебя на три буквы уже шлют.
Самара
Подробнее>>
Положительные стороны:
Имела удовольствие работать в этой фирме, от работы в которой остались только самые хорошие воспоминания. Очень многому там научилась. Руководство требовательное ,но справедливое, зарплата всегда вовремя плюс за хорошие показатели... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Челябинск. Сегодня узнали что они от нас отказались. Дом в 4 этажа с одним подъездом, 1 квартир на этаже всего 3(1 этаж офисы) в каждой квартире по 56 комнат, брали за каждую. У меня например 3 и я должна была... Подробнее>>
Мария:
Отрицательные стороны:
Все тут один минус,все зависит от руководства,а тут работает человек который не может быть руководителем,,почти весь коллектив ушел,твое мнение никому здесь не нужно,всем наплевать как ты работаешь,работа один негатив,в компании полный бордак во всем! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Реально отзыв НЕГАТИВНЫЙ. Единственная жлобская компания не предоставила льготы учаснику боевых действий мотивируючи тем что у меня в семье двое работающих. В начале года присылают счет на год, а потом в октябре присылают долг, домофон по неделе не работает, мда полные беспредельщики. http://www.vnutri.org/tsifral-servis/
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>
Домофонная компания. Не обучают. Много обещают в итоге остоешся с шишем. Потеря времени. Плохое отношение как к сотрудникам так и к абонентам. Не решают проблемы абонентов. Самовольно отключают за просрочку оплаты не говоря абоненту. Не выполняют обещания вешают лапшу про то что достойная компания. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если домофон перестал работать, остаётся либо смириться, либо не оставлять безуспешных попыток вызвать мастера Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не клиентоориентированны, алчны. Подробнее>>
Положительные стороны:
хороший домофон, за несколько лет проблем не возникало, эффективное круглосуточное наблюдение Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис, много мошеннических схем, обманывают, безграмотные. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
наживаются на людях Подробнее>>
Отрицательные стороны:
постоянно ломается домофон, меняется организация обслуживающая девайс
Челябинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошая дверь и удобная связь домофона Подробнее>>
Никогда не обращайтесь в эту компанию, договорных обязательств не выполняют. Мы заключили с ними договор №5939 от 18, 12, 08, работы должны были уже быть закончены к 03, 02, 09, а они ещё не начинались. Операторы Call-центра никакой информацией не владеют, повторяют только "Вам перезвонят" и всё, а с администрацией никто не соединяет. Какая-то закодированная контора. И никто даже не Подробнее>>
Добрый день! В сентябре 2007 года в многоквартирном доме г.Ирпень, ул.Северная 79Б был установлен домофон ООО « ЦИФРАЛ-СЕРВИС технический центр домофонизации». По истечении нескольких месяцев на каждого из жильцов дома стали приходить квитанции на оплату за сервисное обслуживание домофона. Договор на сервисное обслуживание с данной организацией не заключался и акты выполненных работ жильцами дома не подписывались. Часть жильцов оплачивали данные счета. Несколько Подробнее>>
Не советую связываться с этой компанией.Жуткий непрофессионализм, ихамство, и отстой.Дождаться мастера по заявке практически невозможно.Операторы хамы.В Общем я бы подумал прежде чем заключил с ними договор, а вернее не заключал вообще. Подробнее>>
8 раз подавала заявку на подключение и уже три месяца не могу дождаться мастера! зла не хватает уже! Подробнее>>
Будете платить вечно прогрессивно увеличивающуюся аб.плату, а ведь прстейшая детская схемка срабатывающая от звука вызова уничтожает все их коды и открывает всем дверь. Подробнее>>
Оставили после себя в подьезде "свинарник"... Мусор, бумага, провода, окурки, плевки ... Просто быдло, а не мастера... Подробнее>>
Полная хренотень, а не фирма. Двери только с виду ничего, а при ближайшем рассмотрении, полный бред. Створка малая не открывается, а должна, по всем нормам и снипам и т.д.Экономия называется... Подробнее>>
Господа, цыфрал-сервис это сплошной развод пользователей. Ваш домофон является электронным устройством, не требующим ОБСЛУЖИВАНИЯ. Он требует РЕМОНТА в случае поломки. Никакую абонплату за СЕРВИС вы брать не должны. Это квалифицируется как получение платы за несуществующие услуги. С таким же успехом прожавцы телевизоров могут брать ежемесячную плату за сервис, хотя, к слову, телевизоры хотя бы раз в год хорошо бы почистить Подробнее>>
Операторы не обучены работать с клиентами, От них откровенно несет совдеповской торгашеской этикой (это единственная методика, которой они обучены). Не компетентны ни в одном вопросе, кроме как открыть окно копьютера и констатировать номер договора. Все!!! Это ниже плинтуса!!! ПОЗОР такой работе!!! Хамство, видимо, привычное дело. К примеру, Оксана Щербина - редкий образец такой парадигмы поведения. На каждом шагу обман. Условия договора не выдерживаются. Наша Подробнее>>
Полный отстой!!!Компания "ЦИФРАЛ СЕРВИС", не выполняет своих обещаний по сервисному обслуживанию. ДОВОДЧИК НА ДВЕРЯХ МЕНЯЮТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ. Живу на первом этаже, маленький ребенок в квартире, обещают каждый день что выедет специалист и поменяет доводчик. Так никто и не приезжает вообще. Советую всем: НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Подробнее>>
Обещали устранить поломку в течении 36-ти часов...Прошел месяц, принято кучу повторных заявок с новыми "завтраками"! Потом пошел полный бред с обвинениями, что 3 раза приходил мастер, а я отказываюсь платить 10 грн.Домофон проплачен на год вперед, а пользоваться не могу!!! Подробнее>>
Отношение к клиентам, которые приносят им же прибыль, просто отвратительное. Два месяца не выполняют свои обязательства по договору. Руководство с клиентами не разговаривает. Ужас!!! Достучаться невозможно. Идет постоянный футбол. Крайнего найти невозможно. Уважаемый директор "Цифрал-сервис"! Обратите внимание на своих клиентов и организацию работы на вашем предприятии, а также уделите внимание корпоративной этике Ваших сторудников. Вы закрываете уши и не хотите слушать Подробнее>>
Фирма Цифрал-Сервис заключила с жителями нашего дома договор об установке дверей и домофона. Сегодня истек срок исполнения договора, а у нас никто и ничего не сделал. Безобразие! Подробнее>>