Поиск отзывов
Результаты поиска
Служба помощи на дорогах Nissan Assistance (Россия, Курск) - Никому нельзя верить!
Отрицательные стороны
Ваши запросы никто не слушает!
Как быстро меняется наша жизнь! Совсем недавно мы рады были и отечественным автомобилям, а теперь иномарки наводнили наши улицы. Не так давно мы сами и ремонтировали и обслуживали наши авто, а сейчас для проведения обслуживания требуется специальное оборудование и знания, которые есть далеко не у каждого. Вот и я стал ездить в сервисный центр для проведения периодического обслуживания. Вначале это требовалось условиями гарантийного обслуживания и ремонта авто, затем переносом прохождения технического осмотра в сервисные центры. При проведении обслуживания, сервисный центр проводит технический осмотр бесплатно и без очереди. Конечно, многие продолжают приобретать справку об осмотре, не проводя сам осмотр, но для меня кажется, что собственная безопасность дороже. При проведении последнего обслуживания в качестве бонуса за пользование их услугами, мне предложили сертификат NISSAN ASSISTANCE - помощь на дорогах от Ниссан. Очень заманчивое предложение: нам обещают помощь 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, то есть практически в любое время! Помощь обещана на всей территории России, Белоруссии, Казахстана и целого ряда европейских стран. В программу входит помощь при ДТП, ремонт на месте несложной поломки и транспортирование до дилерского центра в случае более сложной поломки. Как все красиво расписано! Достаточно позвонить по телефону и все ваши проблемы будут решены! Как же реально обстоит дело с этой программой, я узнал на своей шкуре не так давно. На новогодние праздники мы поехали к родственникам в Белоруссию. Так уж сложилось, что именно там мне понадобилась эта помощь. В первые дни после Нового года наступило резкое похолодание ниже 20 градусов мороза и машина отказалась заводиться. Я, конечно же, вспомнил про NISSAN ASSISTANCE и попытался вызвать их на подмогу. Но не тут то было! По указанному в сертификате телефону мне ответил автоответчик, который сообщил, что служба сильно загружена и предложили подождать. Хорошее предложение, если учесть, что вы звоните из другой страны и ожидание дорогого стоит! Тем не менее, подождав минут 10 и так и не дождавшись ответа, я решил попробовать позвонить позже. Но и второй и третий раз выслушал автооответчик. Возможно, что в морозы действительно было много вызовов, но ведь вы обещали круглосуточную помощь! И если мне один раз за год понадобилась помощь, но я ее не получил, то зачем такая помощь нужна? С проблемой пришлось справляться самому с помощью белорусов, которые действительно помогают, а не обещают. Не верьте никаким обещаниям сервисменов, все эти обещания делаются, чтобы вы отдали им свои деньги.
Положительные стороны
Нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Обращался в CrabСar для прохождения технического обслуживания автомобиля. Мастера сервиса выполнили все работы быстро и аккуратно. Остался доволен результатом и отношением персонала. Профессионально, качественно. Рекомендую этот сервис всем владельцам Nissan.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я уже несколько раз обращался в CrabСar для ремонта своего автомобиля Infiniti QX. Всегда получал качественный сервис и быстрое выполнение работы. Специалисты CrabСar настоящие профессионалы своего дела, которые знают свое дело.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Первый раз обращалась к вам по совету друга, возникли проблемы с двигателем на моём Ниссан. Ребята отреагировали быстро, я смогла попасть в автосервис почти без очереди. Проблема была найдена и устранена, благо уже на месте имелись все необходимые запчасти. Благодарна вам от души.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Это один из немногих автосервисов, где я обслуживаюсь. Нравится быстрая работа ваших сотрудников и их высокая квалификация. Удобно, что нет необходимости самостоятельно покупать детали, запчасти и расходники - уже всё имеется на складе, соответственно я просто сижу и пью кофе, пока ваши сотрудники устраняют имеющиеся поломки.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Регулярно бываю здесь из-за поломок Жука. Не так давно меняли расходники – топливный и масляный фильтр, воздушный фильтр, жидкости. Со всем специалисты справились очень быстро, цена весьма приемлемая, учитывая уровень сервиса и предоставляемых услуг.
Подробнее>>
Положительные стороны:
В CrabCar работают настоящие профессионалы своего дела. Убедился в этом во время своего посещения сервиса. Сегодня у меня нет сомнений в том, то при необходимости снова поеду в CrabCar.
Подробнее>>
В вопросе ремонта авто я очень щепетилен. Прежде чем заключать какие-либо договоры, всегда с максимальной дотошностью выясняю все про сервисы. Так и здесь, обратился по отзывам. Еще на этапе переговоров стало понятно, что сервис не на пустом месте. Механики хорошо консультируют, вежливы, помогают принять решение, но не убеждают. Внутри чисто, оборудование новое и содержится в порядке. Отличный клиентский сервис с чувством меры. По итогу смог оценить и обслуживание. Рекомендую.
Россия, Москва, Можайское шоссе, вл. 167. рп Новоивановское, Одинцовский г.о., МО Территория "Москва. Тюнинг. Сервис
Подробнее>>Всегда оперативно и вежливо. Обслуживание, как правило, быстрое и тщательное, с полным объяснением оказанных услуг. Сотрудник обо всем позаботился! Когда случались путаницы, их решали очень профессионально! У Ниссана быстро решили проблему с тормозной системой, заменили вышедшие из строя детали. Ждать по сути не пришлось – все необходимые детали были на месте.
Россия, Москва, Можайское шоссе, вл. 167. рп Новоивановское, Одинцовский г.о., МО Территория "Москва. Тюнинг. Сервис
Подробнее>>При ремонте моего Нисана КрабКар были выявлены и другие неполадки, а затем устранены в кратчайшие сроки. Очень понравилось вежливое обслуживание в автосервисе.
Россия, Москва, Можайское шоссе, вл. 167. рп Новоивановское, Одинцовский г.о., МО Территория "Москва. Тюнинг. Сервис
Подробнее>>Автосервис CrabCar стал для меня отличным помощником по поддержании работоспособности моего Ниссана Альмера. С их помощью мой автомобиль всегда на ходу и вовремя обслужен.
Россия, Москва, Можайское шоссе, вл. 167. рп Новоивановское, Одинцовский г.о., МО Территория "Москва. Тюнинг. Сервис
Подробнее>>