31 Января 2015 года дочь приобрела в интернет магазине Электроклад кухонную вытяжку "Самсунг". При установке выяснилось, что вытяжка неисправная. Не смотря на то, что с момента покупки прошло всего 10 дней магазин отказался обменивать или возвращать деньги ссылаясь на на то, что не известна причина неисправности. После вызова мастера из СЦ Самсунга и заключения от заводском характере неисправности интернет магазин так же отказался обменять данный товар. Менеджеры хамят и предлагают отсылать все претензии на электронную почту. Не называют ни адреса местонахождения ни руководителей ни офисы.
нет
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
16 января 2014 года в магазине Эльдорадо был приобретён пылесос.Через 4 месяца перестал работать .Обратились в магазин для обмена или возврата денег.Магазин отказал в этом, отправил в ремонт.Через 20 дней вернули сказав, что заменили двигатель.Дома после 5 минут работы, он опять выключился.Нагревался двигатель.Отвезли опять в магазин.Они опять забрали его и вернули через месяц, сказав, что всё нормально.мы при них включили Подробнее>>
Добрый день! 21.03.2018 года был сделан и оплачен заказ №7990499160, после 29.03.2018 г. нам был доставлен шкаф для книг 32 Sherlock БН.38.32.00.000 орех шоколадный, при доставки было обнаружено, что данный шкаф не подходит по размерам, в этот же день было составлено обращение №390083 на возврат или обмен товара. Упаковку мы не вскрывали, сборщик сам лично производил распаковку коробки с деталями, Подробнее>>
Заказывали чемодан, в замен того, что одолжили у друзей, но повредили во время поездки. У них было три одинаковых по стилю чемодана, поэтому они хотят такой же, чтобы не разбивать комплект. Нашли на сайте такой же чемодан, оформили доставку на адрес друзей, отдали деньги. Чемодан пришел, но не тот. Друзья подумали, что мы допустили ошибку и заказали не тот чемодан, Подробнее>>
14. 09. 15 мною был приобретен планшет марки supra m74, не успев попользоваться, отказал сенсор. Мы обратились в салон магазин где был приобретен планшет, с просьбой о возврате денежных средств, либо о замене. Представители категорически отказали в этой просьбе, предложив отправить приобретенный планшет в москву на 21 день для проверки, по истечению этого срока мы будем находится за пределами краснодарского Подробнее>>
Мной был куплен ноутбук без предустановленной ос, во время установки, обнаружилась неисправность, придя на следующий день в гарантийный отдел, мне было отказано в замене ноутбука на исправный или в возврате денег, чем были нарушены мои права потребителя. Это вообще какая-то "шаражкина контора", обращение к руководству только в письменном виде итд. Подробнее>>
Просто продублирую жалобу в их адрес - 30.04.12 был куплен ПОЭНГ каркас кресла инв.40023943 + подушка. итого заплатил 4999 руб. 22.09.2014 г. после долгих терзаний лени (косяк всплыл через полгода) обратился в сервис.ц. ИКЕЯ-УФА самолично и с товаром для обмена каркаса кресла из-за: лак в местах контакта с кожей человека превратился в разбухший гель, скатывается в комки и вообще неприятно. Подробнее>>
У магазина всего три проблемы. 1. Судя по огромному количеству покупателей желающих сдать или обменять товары, в магазине очень много бракованного товара. 2. Судя по тому, что АБСОЛЮТНО ни о кого товар обратно не принимают (в первый день попытки сдать приставку, я насчитал 23 человека, во второй день 18 человек), в магазине действительно очень много бракованного товара. Судя по всему администрация Подробнее>>
Обувь куплена 12.11.2018 г.Носил ребенок 8 раз.После чего сломался бегунок за замке и сломалась сама петля,куда крепится слайдер.На мою просьбу поменять обувь на аналогичную получила отказ ,правда претензию все же приняли.Обувь в магазине мной не оставлена по причине того ,что бувь сезонная и оставить ребенка в дожди босиком я не могу.Скан претензии прилагаю.Прошу ускорить максимально решение моего вопроса. Подробнее>>
2.07.2018 купил в компании"re: store"новый айфон x жалоб по устройству как таковых нет, но продали они мне устройство 2017 г. В, не уведомив меня об этом т. К. Я наивно думал что покупаю смартфон этого года. Дома проверил и понял что купил полугодовалый айфон за деньги равные новому. Сегодня 3.07.2018 мне было отказано в возврате или обмене, т. К. Я айфон Подробнее>>