31 Января 2015 года дочь приобрела в интернет магазине Электроклад кухонную вытяжку "Самсунг". При установке выяснилось, что вытяжка неисправная. Не смотря на то, что с момента покупки прошло всего 10 дней магазин отказался обменивать или возвращать деньги ссылаясь на на то, что не известна причина неисправности. После вызова мастера из СЦ Самсунга и заключения от заводском характере неисправности интернет магазин так же отказался обменять данный товар. Менеджеры хамят и предлагают отсылать все претензии на электронную почту. Не называют ни адреса местонахождения ни руководителей ни офисы.
нет
16 января 2014 года в магазине Эльдорадо был приобретён пылесос.Через 4 месяца перестал работать .Обратились в магазин для обмена или возврата денег.Магазин отказал в этом, отправил в ремонт.Через 20 дней вернули сказав, что заменили двигатель.Дома после 5 минут работы, он опять выключился.Нагревался двигатель.Отвезли опять в магазин.Они опять забрали его и вернули через месяц, сказав, что всё нормально.мы при них включили Подробнее>>
Заказывали чемодан, в замен того, что одолжили у друзей, но повредили во время поездки. У них было три одинаковых по стилю чемодана, поэтому они хотят такой же, чтобы не разбивать комплект. Нашли на сайте такой же чемодан, оформили доставку на адрес друзей, отдали деньги. Чемодан пришел, но не тот. Друзья подумали, что мы допустили ошибку и заказали не тот чемодан, Подробнее>>
Добрый день! 21.03.2018 года был сделан и оплачен заказ №7990499160, после 29.03.2018 г. нам был доставлен шкаф для книг 32 Sherlock БН.38.32.00.000 орех шоколадный, при доставки было обнаружено, что данный шкаф не подходит по размерам, в этот же день было составлено обращение №390083 на возврат или обмен товара. Упаковку мы не вскрывали, сборщик сам лично производил распаковку коробки с деталями, Подробнее>>
14. 09. 15 мною был приобретен планшет марки supra m74, не успев попользоваться, отказал сенсор. Мы обратились в салон магазин где был приобретен планшет, с просьбой о возврате денежных средств, либо о замене. Представители категорически отказали в этой просьбе, предложив отправить приобретенный планшет в москву на 21 день для проверки, по истечению этого срока мы будем находится за пределами краснодарского Подробнее>>
Мной был куплен ноутбук без предустановленной ос, во время установки, обнаружилась неисправность, придя на следующий день в гарантийный отдел, мне было отказано в замене ноутбука на исправный или в возврате денег, чем были нарушены мои права потребителя. Это вообще какая-то "шаражкина контора", обращение к руководству только в письменном виде итд. Подробнее>>
Просто продублирую жалобу в их адрес - 30.04.12 был куплен ПОЭНГ каркас кресла инв.40023943 + подушка. итого заплатил 4999 руб. 22.09.2014 г. после долгих терзаний лени (косяк всплыл через полгода) обратился в сервис.ц. ИКЕЯ-УФА самолично и с товаром для обмена каркаса кресла из-за: лак в местах контакта с кожей человека превратился в разбухший гель, скатывается в комки и вообще неприятно. Подробнее>>
Хочу обратиться с жалобой по поводу обманного лозунга компании М.Видео "обмен без проблем". Я купил в их магазине на Ленинском (Гагаринский) ф/аппарат Sony SLT-A58K. Когда мне еще вынесли коробку с этим ф/а, мне сразу не понравилось, что была порвана пломлировочная наклейка на коробке, но (и очень напрасно) поверив Громкому имени М.Видео, я отнесся халатно к этому вопросу. Принеся ф/а домой, Подробнее>>
Год назад купила ботинки Ecco, носила не более двух месяцев( дом-машина). У одного ботинка стала крошиться подошва в зоне пятки. Сдала в магазин на обмен. После экспертизы позвонили и отказали в обмене. Экспертиза была 25 дней вместо 20. Гарантия на обувь у них 30 дней, хотя на сайте 90. Но по закону можно в течении двух лет обращаться. И вообще, Подробнее>>
Я инвалид 2 группы. Нет возможности навещать своих родственников и близких. Копила несколько месяцев и купила в салоне мтс роутер. Прежде чем купила объяснила ту зону и местность где я проживаю проконсультировалась с операторами спрашивала будет ли мне доступна сеть. Двое мне в два голоса отвечали и что подключение и присутствие сети на все 100%. Купила принесла домой подключила, но Подробнее>>