Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Не возвращают денежные средства и игнорируют написанные претензии

Отрицательные стороны

Мною, Кургановой С.В., 31 августа 2015г. в точке продаж С477 МСК расположенной по адресу г.Москва,бульвар Я.Райниса, д.1,стр.1 был куплен по интернет заказу №1524599 планшетный компьютер Qysters T84ERi сер.№...... (кассовый чек от 31.08.15 №...) 04 сентября 2015 года, планшетный компьютер был сдан в точку продаж С477. (на заявлении на возврат стоит отметка о приеме планшета) При подключении планшета к зарядке, он не заряжается. Это было выявлено специалистом салона Гнездиловым Максимом. При покупке данные недостатки планшета Продавцом не были оговорены, зарядное устройство не проверялось. Согласно части II пункт 18 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1 О «Защите прав потребителя», «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара» Так как пятнадцать дней со дня покупки не прошло, прошу рассмотреть мою претензию на возврат мне денежных средств и удовлетворить ее,согласно ФЗ №2300-1 п.18. В данный момент сотрудники точки продаж С477,каждый день сообщают мне,что или нет внутренней связи у них,или большое количество заявок и поэтому моя заявка не рассмотрена. На сайте МТС (интернет магазина) указан срок рассмотрения и удовлетворения запроса на возврат ( получить код в течении 2-х часов) Согласно части II пункт 22 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» срок удовлетворения требования Покупателя в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Опубликовано: 07-09-2015 ВалдисК

Если про закон.
Вам надо Заключение экспертизы,что данный девайс имеет постоянный дефект. В противном случае,только ремонт.
Опять же, про ОЗПП. Что вы тут пишете, это что испорченный воздух .
Претензия подается только в письменном виде заказным письмом на начальника торговой точки .
Далее,флаг вам в руки, если нужные доки в руках- в суд!


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

10.06.2021 | положительный отзыв
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС)


Отрицательные стороны:
Вся работа в компании они обманывают авторов и не выплачивают деньги. Я жду своих денег за статью уже 6 месяцев. У компании постоянные отмазки: то они меняют редактора 2 месяца, то неделями не отвечают на рабочие сообщения, то у них проблемы и нужно ждать месяцами, когда оги это решат. Я намерена образаться в трудовую инспекцию и прокуратуру, тк жду свои Подробнее>>

07.09.2018
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания" - Обслуживание

Купила телефон Самсунг а3,.стекло через три дня отклеилось.Включили доп.услуги это пакет смарт и консультация ,которых я не получала..и не хотела,и даже не была предупреждена на сумму 2895,8.О них я узнала от Мтс банка!Чек тоже не выдали. Один обман.Прошу разобраться в данной ситуации!И вернуть мне деньги! Подробнее>>

22.06.2018
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания" - Не возвращают деньги за некачественный товар на гарантии

29 мая получил из авторизованного сервисного центра планшет с заключением от отказе в ремонте. 29-го же мая вернул неисправный планшет в салон связи МТС в Вологде на Герцена 29. Написал претензию на имя директора Масякина Александра, обещали что через 10 дней получу письменный ответ. Сегодня 21 июня, ни кто мне не звонит, не пишет. Хотя 12 июня на емейл мне приходило письмо Подробнее>>

06.08.2016 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Неисправный планшет

Купила планшет 5 марта 2016 года, через 3 дня стала заряжать - зарядка не работает и стала западать кнопка включения. Обратилась в магазин за обменом, мне отказали, отправили в сервисный центр на ремонт. ЛЮДИ! ТОВАР МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ БЕЗ ВСЯКИХ ЭКСПЕРТИЗ И СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ! ЧИТАЙТЕ ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". Я не Подробнее>>

26.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

дочернее предприятие сети МТС. Развелось этих салонов под брендом МТС в Москве и не только очень много.Эмоций по поводу этой кампании,работы в ней много: если вы хотите работать по 10-14 часов в день(10-минималка!), без обеда (его там нет,впрочем как и завтрака,впрочем как и просто кофе попить);нет,если вас не два человека в ОП (Офис Продаж) работает, то надежда есть Подробнее>>

10.07.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС)

Я бывший сотрудник КРД (контрольно-ревизионный департамент) ЗАО РТК МТС (регион Поволжье). Вообщем моя неприятная история такова: Проработал я в этой компании не долго -1,5 месяца. Устроился в октябре, а В конце ноября я принял решение уволиться, причины такие - понял что это не та работа которую я ожидал, (то что будут частые командировки этот момент не был критичным для меня Подробнее>>

11.03.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

Такой дебильной секты я ни разу не видывал. Отношение скотское, с зарплатой могут кинуть, руководство в Новосибирске - умственно недоразвитые, про главных боссов московских вообще молчу. Клоуны, и по-моему, педерасты. Самый большой косяк этой конторы - "корпоративный дух". Будьте готовы к тому, что вам будут промывать мозги не хуже, чем в каком-нибудь Амвее. Вы должны быть частью тупого стада, личность Подробнее>>

30.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

Хочу поделиться впечатлениями о работе в ЗАО "Русская Телефонная Компания" отработал в ней 2 месяца, после не выдержал и уволился по собственному желанию. При трудоустройстве мне была обещана ЗП в три раза больше фактической. Никакой организаци труда, медицинский полис мне делали 2 месяца!!! Некоторые сотрудники за 3 месяца работы получили ЗП 8000 руб. в сумме!!! Если вам предлагают работать в Подробнее>>

19.12.2014 | положительный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

В компании работать стало просто невозможно. Постоянно придумывают всякие схемы ДЕпремирования. Смена персонала происходит каждый месяц. Начальству просто поеб...ь на своих сотрудников. Они же сидят в своих кабинетах и им хорошо,а что там у всех остальных им насрать. Главное, чтобы план выполнялся и то [censored] всегда будем. Постоянно требуют на пром выходить,такое ощущение,как-будто на базар устроился работать,а не в Подробнее>>

17.12.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

Сейчас ни кого уже не удивишь рассказами о невыплате ЗП, несоблюдения Трудового законодательства компаниями работодателями. Но среди таких компаний есть одна, которая не просто не соблюдает закон, а попросту решила, что его нет. А раз нет закона значит, можно превратить в РАБОВ своих сотрудников. Как Вы думаете, в Москве есть места, где при пяти дневном графике работы можно зарабатывать аж Подробнее>>

05.01.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания"

Считаю. что черный список необходимо добавить этой компанией. Так как это чистой воды обман и зомбирование людей. Сначала привлекают, поют про красивую жизнь, обучение и оплату проездов. В итоге не одного тренинга, выставляют новых сотрудников сразу на работу и оставляют на салонах одних. Ни о какой оплате проездов не может быть и речи. Практикуют нарушение трудового законадательства во всем!!! Например Подробнее>>

06.01.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская телефонная компания"

Хорошая компания. нечего сказать, присоединяюсь к уже сказанному, эту компанию точно необходимо внести в черный список. Несмотря на кажущиеся плюсы: полис ДМС, дружный коллектив, быстрый карьерный рост, минусов гораздо больше: удержания с сотрудников, понижения, увольнения (причем и незаконные в том числе), нарушения ТК по полной, особенно с этим столкнулся когда меня уволили незаконно, понял что юристы РТК законодательства РФ не Подробнее>>

07.01.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания"

Работаю в замечательной компании ЗАО "Русская Телефонная Компания" или ЗАО РТК, она же розничная сеть МТС почти полтора года. Переводился из региона в регион, чтобы понять специфику работы каждого региона. Мне это необходимо для дальнейшего карьерного роста. Все прекрасно и замечательно... БЫЛО!!! Интеграция новых программных продуктов прошло на УРА!!! Не разу не было в моих офисах такого. Постоянные недостачи по кассе и товару. Причем Подробнее>>

30.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Обман

В феврале 2015 года в салоне связи МТС по ул.Интернациональная 9а,был куплен телефон Sony E3.Продавец оформляла в "рассрочку" была акция,маленькая переплата по кредиту.Продавцом была Шумская Лилия.Но главным условием этой акции она выдвинула приобретение гарантии на 4 года за 2500.В мае 2015 года телефон начал ломаться и сломался,отдала в ремонт,его не привезли по истечению 45 дней.Кредит полностью погашен,справка в магазин предоставлена.За Подробнее>>

20.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Нарушение ЗоЗПП пр возврате денежных средств

08.01.15 года мною был куплен в салоне-магазине "МТС" планшетный компьютер Oysters. По прошествии 14 дней в планшете обнаружился существенный недостаток - он перестал включаться. По совету сотрудников вышеупомянутого магазина, я сама лично 30.01.2015 отнесла планшет на ремонт в Сервисный центр "Ю-медиа" (ООО"Прогресс связь"), при сдаче планшета в ремонт мне выдали квитанцию (скан прилагаю).Ремонт должен был быть проведен в сроки установленные Подробнее>>

29.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Не исправляют брак, хамят

17.01.15.г. купил смартфон и защитную пленку с установкой. Пленка оказалась брак, не исправляют, хамят. Как устранить. Персонал не просто низкой квалификации, а вообще ни какой. Подробнее>>

27.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Не провели платеж

Здравствуйте.10 октября 2014 года пополнял карту МТС-деньги №5337360106583918 на сумму 1000 (Одна тысяча ) рублей в салоне связи МТС расположенном по адресу - г. Волгоград, ул. Ополченская, д. 14. Деньги так и не поступили на мой счет. Так как сотрудник офиса распечатал мне ПРЕЧЕК с номером перевода 125722987 и сказал что все деньги переведены. В пречеке я НЕ РАСПИСЫВАЛСЯ и Подробнее>>

25.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Ужасная компания

Ужасная конторка, управляет тряпка и его пассия. Кидают очень много людей, которые хотят работать и зарабатывать. Платят только тем кто стучит и пресмыкается перед директрисой. Кавказцев боятся - им тоже платят. Управляющий кормит завтраками и обещаниями, ни каких конкретных действий не происходит. На работу берут легко, можно даже без документов, но вот зарплату не получить тогда, а может и повезет Подробнее>>

10.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Не принимают товар

Утром муж купил телефон. Чек дали, гарантийный талон не выписали. Покупал для матери, оказалось, что она купила себе телефон сама, поэтому муж пошёл возвращать его в тот же день. Принять телефон отказали, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона. Разговаривали грубо. Денег не вернули. Не принимают купленный в этот же день телефон, не выдают письменный отказ, не возвращают деньги при наличии Подробнее>>

01.06.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Верните деньги

07 ноября 2013г приобрел смартфон Аlcatel OT6040D Idol X Dual c 2-я симками за 13990р _ в салоне-магазине МТС (г.Волгоград на ул.Ким, 7а). 01 декабря 2013г принес сматртфон обратно в салон-магазин МТС, так как смартфон стал издавать шумы, бульканье, заикания вр время разговора по телефону (во время продажи продавец о дефекте меня не информировал). Мне выписали направление в Сервисный центр Подробнее>>

12.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Некачественный товар некачественное обслуживание

купила 19 октября телефон через 2 дня он перестал держать заряд отнесла его обратно в этот филиал его забрали на экспертизу на 21 день прошло 25 дней о телефоне не слуху не духу сотрудники говорят что вообще о моем телефоне ничего незнают и соответственно о его нахождении тоже я лобратилась в защиту прав потребителей написала притензию они мне ее подписали Подробнее>>

01.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Хамство персонала

В салоне связи МТС компании ЗАО "Русская телефонная компания", которая располагается по адресу: г. Елец, ул. Радиотехническая, 1а, работают не очень честные работники. ПОЗОР ВСЕЙ КОМПАНИИ! Подробнее>>

20.03.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Прошли 45 суток телефон не вернули

был приобретен телефон Samsung i8160 Galaxy Ace2 в г. Выкса, ул. Ленина д 15б офис продаж P 057 в ноябре 2012 года. Телефон перестал включаться, сдали продавцу 21, 05, 2013, дали квитанцию № Р057-2013-00075. Прошло уже больше 45 суток, в офисе продаж ни чего не отвечают, составили претензию, нам копию не дали, нет гарантии, что вообще они ее послали. Подробнее>>

08.03.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ЗАО "Русская Телефонная Компания" - Сервис ужасен!!!

сдала телефон стоимостью около 20000руб, купленный в ЗАО"РТК" на проверку качества на 21 день, ЧЕРЕЗ 23 ДНЯ ПРИХОЖУ, А МНЕ НИ ТЕЛЕФОН НИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕ ХОТЯТ, ЯКОБЫ ЗАЯВКА ДОЛГО ОБРАБАТЫВАЕТСЯ, МЕНЕДЖЕР ОП - ЕКАТЕРИНА ТЯНУЛА БОЛЕЕ 4Х ЧАСОВ И ТАК ДО ВЕЧЕРА И НЕ РЕШИЛА ПРОБЛЕМУ. СРОКИ ВЫШЛИ !!! КАК ВООБЩЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ ДЕРЖАТ???? Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>