Поиск отзывов
Результаты поиска
Торговая компания ИП Пенькова Л.П (Россия, Орел) - Благодаря Щербаковой Е.Ю. положительные
Положительные стороны
Клиентоориентировасть руководства, Юрисконсульта Щербаковой Екатерины Юрьевны
В магазине ИП Пенькова Лолита Павловна, был приобретен бензиновый тример. В последующем, в связи с неисправностью данного товара, пошли активные переговоры в рамках ЗоЗПП с административным составом магазина(находящемся в магазине по адресу г. Орел, ул. Городская, д. 98ж), стоит отметить, что администратор и заведующий залом в данном магазине - показали свою абсолютную не клиенто-ориентированность. Чтобы вручить претензию административному составу в даном магазине, понадобилось, несколько часов времени, и наряд полиции. После, чего, со скандалом, но претензии приняли. В последующем, со мной, оперативно, стоит отметить, связалась Юрисконсулт Щербакова Екатерина Юрьевна. Которая, в кротчайшие сроки, решила суть претензии, в законых рамках, стоит отметить, что именно данное лицо компании активно старалась решить вопрос, в кротчайший срок. И не старалась - а именно делала, постоянна была на связи со мной, как с потребителем. И, я. с полной уверенностью заявляю, что несмотря на изначально негативное отношение (лица компании, которых видит клиент, зав залом и администратор - сложили отрицательное впечатление о ИП Пеньковой Л. П.), исключительно благодаря Юрисконсульту Екатерине Юрьевне, у меня остались положительные впечатления о ИП Пеньковой Л. П. Спасибо Екатерина Юрьевна, храните имеющиеся у Вас, профессиональные и прежде всего, человеческие навыки, это не просто. Пожелания Индивидуальному предпринимателю Лолите Павловне - цените, что есть такой Юрист, который нацелен, не судится в тяжбах с потребителем, а решает вопросы, в законом русле, в оперативном порядке. И поработайте с руководящим персоналом Вашего магазина, на знание закона и самое главное, на клиентоориентированность, вежливость, стрессо-устойчивость в конце концов, чтобы при виде претензии - они сдерживали эмоции, повышенный тон, и нежелание слушать ЗАКОННЫЕ требования со ссылкой на Закон о зашите прав потребителей. Мужчина, зав. залом, сообщил, что ничего не боится и выигрывал сотни таких судебных дел с потребителями, это еще не зная, что именно с купленной у вас вещью, но, после прочтения претензии и отказа ее принять.
Отрицательные стороны
НЕ клиентоориентированность, неграмотность администрации, присутствующей в магазине
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Нет сотрудников, приходится работаться 4-2 или 5-1
Положительные стороны:
Зарплата вовремя
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась я в Европу оператором 1С в начале прошлого месяца и это было моей самой большой ошибкой. С самого первого дня меня начали грузить задачами которые вообще не относятся к моей должности. Вместо того чтобы спокойно заниматься документами и базой я должна была как ошпаренная бегать по залу и собирать онлайн заказы. В день прилетало по пятьдесят штук и каждый надо было упаковать и подготовить к выдаче. За эту пахоту мне не доплатили ни рубля хотя при приеме обещали нормальные условия. Руководство там просто неадекватное и позволяет себе орать на ...
Положительные стороны:
Единственный момент который удерживал меня в этом аду это расположение магазина прямо под боком. Дойти до работы можно за пару минут и не надо тратиться на проезд или стоять в пробках по утрам. На этом все плюсы заканчиваются потому что никакая близость к дому не стоит того унижения которое там происходит каждый день. Зарплату платят вовремя но это сущие копейки за тот объем работы который на тебя вешают без твоего согласия.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в ПГК и, честно говоря, навидался всякого, но с «Химметаллом» у нас просто эпопея какая-то. Наша компания — один из крупнейших железнодорожных операторов в стране. Мы перевозим всё, что только можно, и у нас огромный парк вагонов. Наша работа — это точность и скорость. А что делает «Торговая компания Химметалл»? Задерживает наши вагоны под выгрузкой! Два вагона простояли у них на станции Новосибирск-Западный, и они ничего не делали. Мы их уведомили, как положено, а они молчат.В итоге, мы потеряли время и деньги, потому что эти вагоны могли уже ехать ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я до сих пор в шоке от того, как АО «Железнодорожная торговая компания» относится к чужим вещам. Мы арендовали у них холодный склад в Нижнем Новгороде, поверили их обещаниям о безопасном хранении и профессиональном подходе. Но однажды ночью в том же здании случился пожар, и почти всё наше оборудование и товар пострадали. Огнетушительные системы, видимо, были на постановочном уровне, потому что никто ничего не проверял. Мы потеряли более 4,3 млн руб. инвестиций — морозильные камеры, товарно-материальные ценности, всё выгорело. Дозвониться до ответчика было невозможно, а претензии они игнорировали. Нам пришлось ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Несколько лет работаю в Росэлторг, за это время я успела оценить множество преимуществ. Есть возможность карьерного продвижения. Компания активно инвестирует в развитие своих сотрудников. Лично мне удалось пройти путь от специалиста менеджера до руководителя направления)
Отрицательные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их миллион. Работала в 2009ом в тц Парк Хаус. Изживали неугодных, а неугодить было легко. Управляющая Людмила какая то там имела на подхвате родную племянницу кассира, которая переписывала индивидуальные продажи девочек продавцов на себя, указывала на того, кто ей показался слишком дерзким или просто не таким, и тетка убирала его. Как в настоящей мафии. Мне же было предложено обменять свою трудовую на 500р, когда я за ней приехала после увольнения ...Запредельные ганстерши из Петрова Вала)) Цепляются за жизнь как могут. Отдельная тема условия труда. 12 часов стоишь и не имеешь ...
Положительные стороны:
Полис ДМС, ОФОРМЛЕНИЕ, СОЦПАКЕТ, ОТПУСКАЛИ НА УЧЕБНЫЙ ОТПУСК
Подробнее>>
Положительные стороны:
Функционалом в целом удовлетворен, как и условиями. Проживание конечно не как дома - в общаге, но хотя бы бесплатное. В коллективе сработались, обстановка семейная. Контора платит, работа идёт.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вторым этапом собеседования отправляют к психологу. Выбирают сотрудников по его рекомендации и результатам тестов, я такое вижу впервые. Отказалась сама, не доверяю работодателю, который выбор делает по рекомендации третьей стороны, которая соискателя не знает.
Положительные стороны:
Не заметила
Подробнее>>
Положительные стороны:
Неудобно кататься за город на своем тс. Можно на транспорте общем, но не всегда получается. Сейчас намного лучше уже, постепенно заметен рост по многим нюансам. Столовая, общежитие, проиндексировали оклады, премию выплачивают чаще. Прогресс есть в общем, движемся в правильном направлении.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Правила не нарушаю, свою работу выполняю. Со стороны начальства есть обратная связь, общаемся по мере необходимости по разным вопросам. Работать можно и нужно, есть с чем сравнить.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>