Поиск отзывов
Результаты поиска
Детализация счета - Неадекватное обслуживание
Отрицательные стороны
02 августа 2013г в 9.15 мною в отделении МТС "Октябрьское" была оформлена заявка на детализацию номера телефона за последнюю неделю. При этом оператор Ирина меня предупредила, что операция платная и исполняется в течении 1, 5 часов(!?...). Я согласилась с оплатой и срок исполнения меня устроил. Когда я пришла в 14.20 того же дня, то мне сообщили, что ни чего не готово и даже не принято в работу, а стоит в какой-то очереди!!! и когда эта очередь подойдет никто незнает. И якобы вообще эти детализации могут исполняться до ПОЛУТОРА ДНЕЙ!!! Я попросила в таком случае аннулировать мою заявку, так как в этом районе у же не буду и забрать детализацию уже не будет возможности. На что получила ответ: "Нельзя, она уже стоит в очереди!" . Атас какой-то!! Попросила пригласить главного менеджера отделения, ответ:"Он в отпуске." Еще один атас! Попросила жалобную книгу... Мне ее дали но там не было места для жалоб- вся исписана, на мой вопрос "Как же быть?" ответ:" мы заказали, нам должны привезти новую книгу". Что за детский сад, ей Богу? Дали мне просто лист А4, на котором на имя руководителя этого отделения я выложила свои мысли по поводу моей детализации И ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ КЛИЕНТОВ О ТАКИХ ЗАДЕРЖКАХ С ИСПОЛНЕНИЕМ пустяковых запросов. Зная это заранее, я-бы не стала даже париться заказывать и еще и деньги за это платить! Я не уверена что мою жалобу передадут по назначению и решила еще здесь отметиться, может это будет кому-то уроком.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Предлагают Распечатка СМС, Детализация звонков и SMS, Перехват СМС, Принадлежность абонента, Распечатка звонков, Пробить номер. Но после оплаты Вы ничего не получите!(точнее просто файл архив левый) Подробнее>>
Заказывала распечатку звонков, в итоге получила картинку с инэта, Девушку зовут Масонова Наталья, ссылка на ее страничку в контакте.а нашла я ее данные через поисковик, https://vk.com/natawasankttiry.После моей оплаты в 2100, она мне заблокировала, на связь со мной не шла Подробнее>>
В присланном счете за сентябрь месяц неверно указаны (добавлены) услуги, которыми не пользуюсь: номера модемов, мне не принадлежащих - D - Link DSL - 254OU, ZITE ZXDSL 831 C; пользование линией по схеме индивидуального подключения - 3 позиции по оплате (не пользуюсь и не подключалась); дополнительно 3 АОН (всегда был только 1). Вся детализация не соответствует действительности абсолютно! Прошу пересчитать правильно Подробнее>>
Прошу отключить услугу-детализация m.megafonPRO.ru с номера 89235600621, так как в ней не нуждаюсь и сообщить об отключении по SMS. Подробнее>>
Прошу отключить услугу-детализация с номера 89235600621, так как в ней не нуждаюсь Подробнее>>
Прошу отключить услугу-детализация, так как в ней не нуждаюсь Подробнее>>
Здравствуйте! Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9276540287 несанкционированно списывались деньги Подробнее>>
Прошу отключить услугу "доступ к услугам коннект- провайдеров" 89108576442 Подробнее>>
Сегодня хотела скачать учебник, получила код доступа, деньги сняли, код предоставили, но вместо нжного учебника появилась какая то игра. Прошу отключить услугу и по возможности верните деньги с номера 9999 на номер 89177381591 Подробнее>>
88002004601 не законно списывают деньги со счета телефона, мошенничество Подробнее>>