02 августа 2013г в 9.15 мною в отделении МТС "Октябрьское" была оформлена заявка на детализацию номера телефона за последнюю неделю. При этом оператор Ирина меня предупредила, что операция платная и исполняется в течении 1, 5 часов(!?...). Я согласилась с оплатой и срок исполнения меня устроил. Когда я пришла в 14.20 того же дня, то мне сообщили, что ни чего не готово и даже не принято в работу, а стоит в какой-то очереди!!! и когда эта очередь подойдет никто незнает. И якобы вообще эти детализации могут исполняться до ПОЛУТОРА ДНЕЙ!!! Я попросила в таком случае аннулировать мою заявку, так как в этом районе у же не буду и забрать детализацию уже не будет возможности. На что получила ответ: "Нельзя, она уже стоит в очереди!" . Атас какой-то!! Попросила пригласить главного менеджера отделения, ответ:"Он в отпуске." Еще один атас! Попросила жалобную книгу... Мне ее дали но там не было места для жалоб- вся исписана, на мой вопрос "Как же быть?" ответ:" мы заказали, нам должны привезти новую книгу". Что за детский сад, ей Богу? Дали мне просто лист А4, на котором на имя руководителя этого отделения я выложила свои мысли по поводу моей детализации И ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ КЛИЕНТОВ О ТАКИХ ЗАДЕРЖКАХ С ИСПОЛНЕНИЕМ пустяковых запросов. Зная это заранее, я-бы не стала даже париться заказывать и еще и деньги за это платить! Я не уверена что мою жалобу передадут по назначению и решила еще здесь отметиться, может это будет кому-то уроком.
нет
88002004601 не законно списывают деньги со счета телефона, мошенничество Подробнее>>
Пишу уже второй раз. Хочу извиниться за грубые слова в адрес "Одноклассников", которые я позволил себе в предыдущем письме. После того, как у меня после попытки разблокировать "Одноклассников" и послания номера своего сотового телефона, были сняты деньги со счёта. Я позвонил по номеру указанному в СМС: 88001007337, в некую фирму М-1. Я попросил выслать мне код блокировки. Но мне ничего Подробнее>>
Для вступления Договора в силу необходимо было перечислить страховые взносы, что мною и было сделано( Через ООО"Евросеть-Ритейл" Филиал Южный ИНН7714617793 от 20 января 2014г чек№ 00024 на киви кошелек на указанный номер счета 0009675212867 были перечислены деньги в сумме 9000(Девять тысяч)рублей В связи с тем, что услуга не была согласно подписанного уже договора выполнена и после перечисления денег до настоящего времени Подробнее>>
Присоеденяюсь к пострадавшим, сняли хрен знает за что около 800 рублей... После долгих писем в мтс вернули 540 руб, после этого думаю о смене оператора ( в мегафоне вроде такого явного беспредела нет (не реклама а факт)). . Пишу обычно на скорую руку на работе. Так как кровнозаработанные надо возвращать ! Наглость беспредельная. Собственно вот часть переписки сегодняшней, борюсь и не сдаюсь Подробнее>>
Добрый день. Помогите вернуть деньги снятые у меня со счёта мобильного телефона, сумма 4 000 руб. 14.12.12 от хорошей знакомой мне пришло сообщение, мол напиши мне свой номер телефона, так как это была хорошая знакомая я оставил ей свой номер телефона, далее она написала что мне должна прийти смс сообщение на мобильный телефон с кодом, я же без задней мысли отправил Подробнее>>
С моего телефона часто стали исчезать деньги со счета, причем исчезали после смс от компании. Компания мтс пыталась навязать свои услуги (пакет мелодий и т.д.) Я отказывалась, а деньги исчезали все равно. Купила другую сим-карту. Сегодня исчезло около 80-ти рублей. За что спрашивается? Скажите, пожалуйста как напрямую связаться с оператором? Иначе придется жаловаться дальше, советуют в прокуратуру. Было бы не Подробнее>>
Я попалась на мошенников. С моего телефона номер 89107593656 сняли деньги более 800 рублей. Началось с того, что на сайте "Одноклассников" мне пришло сообщение от одного из друзей сообщить номер телефона, я написала, далее мне на телефон пришел четырехзначный код, я его тоже передала. А потом мне с коротких номеров 3116, 770312, 770311, 770074, 770071, 8385, 771273 стали приходить смс Подробнее>>
За что списали деньги со счета на мобильном телефоне??? Подробнее>>
У меня был суд c банком хоум кредит, он состоялся в другом городе Пермь. Судебный приказ был брошен мне в почтовый ящик за него я ни где не расписывалась. В г. Пермь я отправила заявление и мне пришло из суда отмена приказа. Сотрудник банка хоум кредит г. Новосибирска Замашанский на каком то основание наложил арест 100% на социальную карту сбербанка, Подробнее>>
Настоятельно прошу отключить мне "услугу" "Контент по карману" smshelp.me/kpk (короткий номер 8903) с номера МТС 8918-372 09 84 и вернуть украденные деньги. Обращение в справочную (0890) результатов не дало. Надеюсь на Ваше понимание! Подробнее>>