возврат денег за товар

Хочу вернуть все что у вас заказала,а именно: телефон,защитное стекло, чехол. Сказать, что я разочарована покупкой - ничего не сказать! Как только я открыла посылку, захотелось разрыдаться... Телефон на вашем сайте выглядит круто - как хорошая подделка, а присылаете вы ужасную подделку на подделку! Даже "яблока" нет! Пленка на телефоне, защитное стекло и чехол не распакован. Все верну в том виде, как получила (перевязано будет вашей резиночкой и завернуто упаковочной пленкой).

Россия, Челябинск, Энгельса 36а-146

заказ № 3268513 ДЛЯ ЛЕСИ!!!!!!КУПИЛА ТЕЛЕФОН КОПИЮ АЙФОН 5S,ВНЕШНЕ ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ,но работает он очень медленно,приложения скачиваются по 4 часа,смс сразу не отправляются. Постоянно ищет сеть. Динамики слабые. Прошу сделать возврат денег. ТОВАР ОТПРАВИЛА ОБРАТНО ИЗ ЦЕНТРА ВЫДАЧИ. Подробнее>>