Ирина, мы служба доставки и данными вопросами не занимаемся. Оплату производит получатель, таковы условия нашей компании. В случае отказа, Вы должны сообщить Отправителю, чтобы он сделал отзыв посылки. Хотим Вас уведомить, что за каждый день хранения посылки будет взиматься сумма 250 RUB. Мне навязывают оплатить посылку которую послал мошенник с майла!)) И я не могу проверить действительно это мошенники или нет? Подробнее>>