Положительные стороны:
Работаю оператором в контакт-центре Pet Dog уже полгода и в целом доволен. Здесь ценят время сотрудников: график стабильный, никто не заставляет выходить в выходные, а расписание не меняется каждый день. Зарплата приходит четко по графику, без задержек — это важно.
Поначалу было сложно запомнить ассортимент товаров для животных, особенно когда клиенты спрашивают про что-то специфическое. Но благодаря помощи наставника и отзывчивых коллег я быстро освоился. Приятно, что руководство всегда открыто к диалогу: можно задать любой вопрос и получить понятный...
Отрицательные стороны:
Пока сложностей не заметил. Бывает, что поток звонков увеличивается из-за акций или праздничных дней, но это скорее специфика работы.
Подробнее>>