милосердие плюс

Алиса Елфимова:
Пользовались их услугами не один год, к нам приходила мастер Татьяна (вызывала для мамы). По работе к ней претензий не было, по общению поначалу тоже, но, видимо, «освоившись», мастер начала «изливать» маме про свое плохое самочувствие, большие нагрузки по работе, непонимание со стороны руководства, и т.д. Мама слушала это не один раз, но в какой-то момент попросила меня вызвать другого мастера. Поменяли мастера, приехала Наталья, все сделала быстро, молча, очень качественно. К сожалению, больше мы Наталью не видели, тк по словам администратора она «ушла в декрет». Окей, попросила другого хорошего мастера, обмолвилась о проблемах, которые были с Татьяной, и видимо напрасно, потому что администратор эту информацию восприняла чуть ли не как личное оскорбление. Мастер должен был приехать в 12, но накануне позвонили и время перенесли. Приехала Маргарита. По словам администратора работает три года и «мастер высшей категории» — педикюр сделала на тройку с натяжкой, еще и поранила палец. Позвонила администратору с претензией, в ответ услышала, что я «неадекватна и изначально была негативно настроена, так как пожаловалась на Татьяну », а «рана на пальце уже была». Резюмируя — сервис откровенно скатился, а жаль. Реакция администрации вообще шокирует — то есть, люди всерьез думают, что историю про излишне болтливого мастера или пораненный палец я выдумала. Ну мне же больше нечем заняться, очевидно.

Москва