Лидер Спортивный Центр
Клуб "Лидер" в Орехово-Зуево ужасный клуб с абсолютно потребительским отношением к своим клиентам и самой плохой инфраструктурой из всех спортклубов в городе. Руководство клуба абсолютно не заинтересовано в создании комфортных условий для своих клиентов и по-хамски общается, не пытаясь даже занять сторону клиента. Касательно сервиса: гардероб "свободный", без номерков и незакрывающимися шкафчиками, в раздевалках шкафчики, в которых клиенты оставляют личные вещи, не закрываются. На вопрос к руководству "Почему так?", они отвечают, что им так удобнее, а то клиенты уносят с собой ключики. В зале при большом количестве народа во второй половине дня нечем дышать, кроме испарений пота, так как вентиляция отсутствует или не работает. Зал для групповых занятий отделен шторкой вместо стены. Касательно отношения менеджмента к клиентам: Понятно, что кризис и не хочется терять доход, но , товарищи руководители, не такой же ценой....Зачем ставить в утреннее расписание групповые занятия, а потом накладывать на ...
Подробнее>>