эверест пирог

Заказывала сегодня, 14 февраля 2015г., доставку уже не в первый раз. Сами пироги и выпечка нравится. Но в этот раз осталось очень негативное впечатление о работе персонала. Во-первых, сама накладная была без печати и без чека. Для тех кто заказывает себе на дом это неважно, но мне надо отчитываться перед руководством для компенсации суммы. Что ж, всякое бывает, важнее следующее. Во-вторых, я заказывала пирог с картофелем и грибами, что и прописано в накладной. Привезли просто с картофелем. Позвонила в организацию, объяснила ситуацию, на что оператор ответила с недовольной интонацией: "Ну, перепутали и что теперь? Вам прям сейчас чтоли везти еще пирог?" Я все понимаю и если бы она по-человечески извинилась, то я бы не писала этот отзыв. Разве так общаются с клиентами? Обычно в таких случаях предлагают скидку или подарок.  Остался неприятный осадок. Заказ № 062995. ... Подробнее>>