Поиск отзывов
дикси-сервис
Отрицательные отзывы
№ заказа 552494, сдал в мае 2015 г. в ремонт двухдневный(время эксплуатации) 5 айфон, проблема - меня слышно как из "бочки". Указали время ремонта 45 дней. Отслеживал ситуацию по ремонту на сайте dixi, и о радость 9.06.2015 г. появилась надпись диагностика: шлейф, статус: отремонтирован.Стал звонить в Москву, но это не так просто, если дозваниваешься, то получаешь ответ - перезвоните у меня клиент и сразу девушка ложит трубку, или еще коронная фраза - вся информация на сайте. Опустим все положительные эмоции которые испытываешь после такого отношения. В один прекрасный день дозвонился и в ответ услышал мужской голос, который дал адекватный ответ, что посылка с телефонами отправлена в СПб и на днях можно будет получить.Прошла еще неделя. 01.07.2015 г. пошел получать свой телефон. Действительно телефон готов к выдаче, для проверки воспользовался зарядкой сервиса, установил симку, произвел контрольный звонок и услышал в ответ, что меня слышно ... Подробнее>>
№ заказа 552494, сдал в мае 2015 г. в ремонт двухдневный(время эксплуатации) 5 айфон, проблема - меня слышно как из "бочки". Указали время ремонта 45 дней. Отслеживал ситуацию по ремонту на сайте dixi, и о радость 9.06.2015 г. появилась надпись диагностика: шлейф, статус: отремонтирован.Стал звонить в Москву, но это не так просто, если дозваниваешься, то получаешь ответ - перезвоните у меня клиент и сразу девушка ложит трубку, или еще коронная фраза - вся информация на сайте. Опустим все положительные эмоции которые испытываешь после такого отношения. В один прекрасный день дозвонился и в ответ услышал мужской голос, который дал адекватный ответ, что посылка с телефонами отправлена в СПб и на днях можно будет получить.Прошла еще неделя. 01.07.2015 г. пошел получать свой телефон. Действительно телефон готов к выдаче, для проверки воспользовался зарядкой сервиса, установил симку, произвел контрольный звонок и услышал в ответ, что меня слышно ... Подробнее>>
Олеся Ванторина:
Отрицательные стороны:
Дважды обращалась в данный сервис с телефоном.И я такая не одна.Пока ходила,со многими говорила.У них теперь фишка возить телефон в Москву и привозить его обратно с тем же дефектом.Номер квитанции 559176.У меня экран светился зелёным светом.Мне на выдаче его отдают,включают ,видят ,что он так же горит зелёным и предлагают опять сдать на ремонт.Я сдаю и через 45 дней забираю опять с тем же дефектом.Вот так сервис Dixi поздравил меня с 8 марта.Хотела в суд обратиться,но контора в Москве находиться.И реквизиты у них не полные.Короче все скрыто у них и юр.адрес липа. Решила обратиться в другой сервис и отремонтировать за деньги.Там ремонт не больше двух часов и гарантию дают на полгода.
г Санкт-Петербург, ул Ординарная, д 20
Подробнее>>
Купил телефон , оказался бракованный, но благо есть гарантия , и стою я на гарантии оказывается в "Дикси-сервис" у метро 'Бульвар Дмитрия Донского", ул. Грина, 11б, ТЦ Грин, 2эт.ну думаю все. ребята все исправят , и не придется париться.отправился я к ним в другой конец города.отдал телефон . объяснил причину неполадки и ушел.ждал долго , потом спустя 2 недели мне звонят и говорят: а знаете ваш телефон исправен, я подумал было что они его так быстро исправили , оказывается его просто включили , попробовали позвонить , звонок пошел судя по всему и сразу вырубили (" ну блин все же работает че это они от нас хотят"). Приезжаю беру телефон и говорю им , что он сейчас перестанет работать , они: "все нормально , мы проверили".забрал телефон , только отъехал от сервиса , все труба сдохла , нет сигнала.+ ободранная крышка ... Подробнее>>
№ заказа 552494, сдал в мае 2015 г. в ремонт двухдневный(время эксплуатации) 5 айфон, проблема - меня слышно как из "бочки". Указали время ремонта 45 дней. Отслеживал ситуацию по ремонту на сайте dixi, и о радость 9.06.2015 г. появилась надпись диагностика: шлейф, статус: отремонтирован.Стал звонить в Москву, но это не так просто, если дозваниваешься, то получаешь ответ - перезвоните у меня клиент и сразу девушка ложит трубку, или еще коронная фраза - вся информация на сайте. Опустим все положительные эмоции которые испытываешь после такого отношения. В один прекрасный день дозвонился и в ответ услышал мужской голос, который дал адекватный ответ, что посылка с телефонами отправлена в СПб и на днях можно будет получить.Прошла еще неделя. 01.07.2015 г. пошел получать свой телефон. Действительно телефон готов к выдаче, для проверки воспользовался зарядкой сервиса, установил симку, произвел контрольный звонок и услышал в ответ, что меня слышно ... Подробнее>>
Александр:
Отрицательные стороны:
При звонке было очень плохо слышно, видимо что то с микрофоном. В магазине сказали что для обмена нужно заключение из сервиса. Отвезли на диагностику телефон. Дали заключение на обмен. Заказ 111009. Спасибо.
Положительные стороны:
Добрый день. Как благодарный пользователь услуг гарантийной мастерской Дикси сервис, решил написать свой отзыв. И как оказалось, сайтов много, пиши не хочу. Один из популярных отзовик, но как оказалось... Подробнее>>
После обновления iPhone 4s аппарат выключился и после включения стал выдавать ошибку itunes.Хотела вернуть аппарат в магазин, позвонила продавцу сказали нужно заключение от сервисного центра.Гарант. карта от компании Дикси-сервис, позвонила, дали ближайший ко мне адрес. Сдавала в пункт, который расположен по адресу ул.Грина 11б. Когда отдавала аппарат забыла уточнить что нужна только экспертиза и телефон в результате починили. Телефон в ремонте находился около месяца. Телефон работает, ничего не глючит, ошибок нет. Буду пользоваться. Мой заказ 969635 ... Подробнее>>
Зарегистрировался только для того, чтобы поделиться о своем печальном опыте с данным субъектом. Если не хотите потерять время, деньги и нервы, обходите эту контору стороной.Приобрел в магазине 3...3.ru (тоже заслуживает отдельного отзыва))) смартфон Samsung Galaxy S4. По правилам магазина, если в течение недели обнаруживаются какие-либо недостатки - все вопросы к магазину, после этого срока - к сервисному центру, с которым у них заключены отношение на ремонт проданной техники. Где-то через месяц оказалось, что в телефоне не функционирует GPS, не работают программы навигации и локализации (подозреваю, что, если бы я это выяснил в недельный срок, возможно, магазин решил бы проблемы, но получилось так, как получилось) и магазин направил меня в СЦ. Сдал телефон в сервис и стал дожидаться ремонта (квитанция 553738, чтобы не быть голословным). Через месяц я забрал телефон с заключением: "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с ... Подробнее>>
Landao:
Очень, очень довольны остались и обслуживанием, и сроками. Квитанция 110997. Обращались для диагностики чтоб обменять на исправный. Все быстро сделали, сроки соблюдены, уже получили новый, рабочий аппарат.
Костин Иван:
Отдавал в ремонт наушники аэр подст, не работали! В сервиси приняли, но очень придирчиво рассматривали, нашли пару мелких царапинок, но в квитанцию их вписали. Наушники не заряжались и не включались. Ремонт сделали по гарантии- бесплатный, но долго. Заявка 109909- оценка 5 баллов. В общем доволен. Подробнее>>
Руслан:
Ксаоми 4 стал выключаться периодически, пришлось обращаться в сервисный центр. Хорошо что по гарантии ремонт бесплатный. Заявка 104134 нашли поломку и отремонтировали.
fermiam:
Тоже воспользовались гарантийным талоном, который выдали при покупки айфона 6. Были удивлены, что обслуживать айфоны теперь могут и сторонние организации. По гарантии ремонт был бесплатным, айфон перестал включаться, а до этого плохо заряжался и мерцал экран. Дикси сервис отремонтировал, спасибо. Заявка 104057
Гость Максим:
Сдавал в ремонт телефон apple iphone se 128gb space gray,странно, но не фокусировала камера. В севрисе приняли, выдали квитанцию 109919, сказали следить за готовностью на сайте компании. Я так и сделал, по готовности забрал. Спасибо, отремонтировали, оценка 5 баллов.
Костя:
Привозил на гарантийное обслуживание xiaomi redmi 5+ 64gb black - квитанция 109929, выключился и не включился. Телефон сдал, т.к. на месте диагностику не делают. Провели осмотр телефона, все записали и выдали квитанцию. Сказали чтоб звонил узнавал готовность по телефону или смотрел на сайте. Спасибо, телефон реанимировали. Все работает.
Савельев:
Заявка 107398 сдавал в ремонт, у айфона Х не работала кнопка Хоум. Телефон отремонтировали за 10 дней, спасибо. Подробнее>>
Dirt:
Заявка 109202, обращались в сервис по гарантии. Результатом остались довольны, и приняли быстро и все сделали хорошо, отремонтировали. Спасибо 5 баллов. Подробнее>>
руслан:
Стал быстро разряжаться apple iphone 6s+ 32gb space gray rfb, была гарантия дикси сервис и я ею воспользовался. Сдал так сказать на обслуживание. Квитанция 109912, все поправили, правда не быстро, но все работает. Оценка 4.
Талгат:
Сдавал на ремонт айфон 8, телефон стал терять связь время от времени и плохо работал динамик. В сервисе телефон отремонтировали по гарантии бесплатно, спасибо. Оценка 5, заказ 107500. Подробнее>>
Евгений:
заявка 109864, сдавал Xiaomi redmi 4x, не включался не заряжался, хотел вернуть в магазин. В магазине сказали, если в сервисном центре обнаружат заводской брак и телефон не будет подлежать гарантийному ремонту, тогда поменяют. НО в мастерской отремонтировали. Оценка 4 балла.
Гость Марина:
Привезла на осмотр apple iphone7+ 256 gb silver,были к нему претензии: плохо снимает основная камера, периодически ошибка, после которой всплывает калькулятор.. В общем, хорошо что по гарантии ремонт бесплатный, все сделали. Спасибо. Заявка 109848, оценка моя сервису 5 баллов.
Отзовик89:
Обращался в сервисный центр Дикси сервис, по поводу своего Айфона Х, так как было плохо слышно собеседника, да и какое то пятно на экране проявилось. Заявка 100590, оставлял его в приемном пункте в беляево. В ходе осмотра, нашли неисправность и устранили ее. Ремонтировали достаточно долго, но в итоге все исправили. Спасибо, 5 баллов Подробнее>>
Гость Николай:
110091 - номер моей заявки. Сдавали apple iphone 7+ 256gb rose gold, залипла кнопка громкости минус, плохо слышно (микрофон), если записывать видео, то звук хороший, ну и были подозрения что аппарат не оригинальный. В сервисном центре провели диагностику, телефон работает, а проверка на оригинальность у них не производится.Очень жаль. Оценка 5.
Сергей:
Заявка 101049, обращался в сервисный центр по гарантии с телефоном Сони Хперия, перестал включаться. Сдавал его в пункт в Беляево. Отремонтировали за 10 дней, я очень доволен. Быстро, без лишних вопросов, спасибо. Подробнее>>
Gacvlg:
Заявка 109008, сдавали свое устройство в сервисный центр По гарантийному талону. Все сделали бесплатно. Спасибо ., 5 балон. Подробнее>>
Елена:
Заявка 110041, сдавала айфон 8. Новый телефон, только купила, а быстро разряжается.сдала в сервисный центр и получили вот такое заключение : "В результате осмотра выявлено : неисправность присутствует.Не регламентированное вмешательство третьих лиц -снизу один болт утоплен, следы отвертки на болтах, царапины около болтов." Я этого не делала, я только его купила. Спасибо отремонтировали, но с гарантийного обслуживания сняли, увы. Оценка сервису 5 баллов.
Mih Dih:
Квитанция 107389, был заводской брак, сделали по гарантии на диагностику. Спасибо, все сделали быстро, брак подтвердили. Получили новый аппарат) оценка 5 баллов. Подробнее>>
Полина:
Заявка 109329 привозила samsung s7 на гарантийное обслуживание в дикси сервис, потому что телефон греется, не держит заряд, плохой звук.Телефон пришлось оставить, на месте ремонт не проводится. Получилось что я телефон сдала и ходила больше месяца без телефона. А так все норм, оценка 4 балла.
Артем:
Ордер 109896 - купил Xiaomi redmi note 5 64gb black,пользовался не долго, стал глючить: Не работает звук, перестал заряжаться, не включается. отвез по гарантии в сервис. Все отремонтировали,5 баллов.
Александр:
Моя оценка 4 балла, заявка 104963. Обращался в дикси сервис с редми 4х не работал микрофон. Две недели ремонтировали.