Casa Moderna:
Цитата:Недавно выбирали плитку для всего дома: санузлы, холл, гостиная, лоджия. Порадовал сервис салона: внимательные менеджеры- узнали что именно мы хотели бы, предложили по несколько вариантов для каждого помещения, помогли точно просчитать объем. По срокам доставки- вообще превзошли все ожидания- менее недели. За большой объем заказа и скидку сделали и доставку бесплатную. Мы остались очень довольны сервисом компании, а какой интерьер потрясающий!!!! Будем заказывать еще и обои (несколько вариантов присмотрели) и обязательно всем будем рекомендовать!!!Cпасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что от сотрудничества с нашей компанией у Вас остались приятные впечатления. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.  Подробнее>>

Получила посылку.Возмущению нет придела ,вместо фирменной обуви получила китайский шерпотреп. Обувь даже близко не соответствует тому что я заказывала.В отделе возврата сидят хамоватые операторы которые не чего внятного сказать не могут. Цитирую:"Я не знаю чё у Вас там", и сбрасывают трубку.Деньги возвращать отказываются.

Россия, Москва, Петровский бульвар д.9/2cтр.2

Casa Moderna:
Цитата: mixrudТовар был доставлен с одной накладной без печати , неоднократные просьбы предоставить исправленные документы бухгалтерия игнорирует .Менеджеры не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством ,только берут номер телефона для связи по которому никто не перезванивает . Никому не советую иметь дело с этой организацией если вы только не мазохисты !Спасибо Ваш отзыв. Уверены, что отгрузочные документы Вы все же получили. В случае, если документы не были получены вместе с заказом, то Вы получили документы в электронном виде, после чего Вам были высланы оригиналы почтой. 

Casa Moderna:
Цитата: levoshkinaДостоинства: 1) широкий ассортимент; 2) рыночные цены; 3) скидки. Недостатки: 1) в СПб плитка/обои идут чаще всего из Москвы и это занимает порядка недели, т.е. на оперативность рассчитывать не приходится; 2) сложно связаться с менеджером, если он не на работе; 3) жесткая привязка к менеджеру, поэтому, если Вы пришли в салон, а ваш менеджер занят, то другой менеджер вами заниматься не будет, хоть и свободен. Вы будете ждать. 4) некоторые продавцы относятся неуважительно и высокомерно к клиентам настолько, что я буду обращаться в другие магазины, а сюда лишь в случае крайней необходимости. Вообще осталось чувство агрессивно настроенной московской конторы, которая пытается захватить рынок.Спасибо большое за Ваш отзыв. Действительно, определенные коллекции керамической плитки, а также обои мы завозим исключительно на склад в Москву. Но также есть коллекции, которые есть в наличии и на складе в Питере, поэтому сроки поставки зависят от выбранного материала. Что касается неподобающего поведения менеджеров, то мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, чтобы впредь таких инцидентов не происходило. Были бы Вам признательны за более подробную информацию о случившемся на нашу электронную почту, которая указана на сайте. Надеемся, что ситуация, которую Вы описываете, лишь досадная случайность и уверены,

Егор:
Мне понравился ваш магазин. Помогли посчитать квадратуру и количество кафельных плиток. При кладке осталось всего несколько штук, возвращать их не стал, пусть лежат на всякий случай, вдруг где-то плитка треснет. Качество плитки мне понравилось, глазурь не была поцарапана, приклеивалась на стены легко 

Санкт-Петербург

Casa Moderna:
Цитата: anatoly.vaganoК сожалению, остался недоволен услугами данного магазина. Заказывал кафель для ванной. Общая сумма заказа составила чуть более 50 000 рублей. Стоит отметить, что цены на кафель здесь действительно рыночные и претензий по данному аспекту не имею. Заказ привезли в указанные сроки за что выражаю благодарность. Но, к сожалению, при расчёте необходимого количества я немного просчитался и пришлось сделать дополнительный заказ на 2 кв. метра общей суммой чуть менее 4 тыс. рублей. Причиной недовольства стало то, что при согласовании даты и времени забора недостающего кафеля со склада несколько раз получал противоречивую информацию и, по итогам, в назначенный день оказалось, что кафель выдать не смогут и нужно приехать в другой день. Возможно это не было бы так страшно для других клиентов, но для меня день забора был важен так как накануне договорился со строительной бригадой о конкретном дне и времени, чтобы заверить ремонтные работы. К тому же крайне неудобно забирать кафель со склада в промежуток с 10.00 до 12.00 или по отдельной договорённости до 17.00 только по будням и нужно заранее подстраивать свой график. В завершении всего хотел бы отметить, что при попытке объяснить причину моего недовольства продавцу консультанту меня стали Подробнее>>

Casa Moderna:
Цитата: АнонимПокупали плитку Ceramiche Grazia ждали под заказ с фабрики из Италии. Мало того, что везли вместо двух обещанных месяцев почти четыре, каждый раз кормя завтраками, так еще и плитка по бешенным деньгам оказалась китайской ерундой. Вся плитка фабрики Ceramiche Grazia типо Италия, на поверке оказалась кривой, на большинстве плиток были заводские сколы, помарки на глазури, разная тональность. В ответ на наши претензии нам заявили, что так мол и должно быть. Если фабрика выпускает такую бракованную пл…Ещелитку, зачем Вы ее продаете? Жажда наживы? Ведь плитка стоит от 5000 рублей за метр! Жалко потерянного времени ожидания, и в итоге получить брак на браке. Никому не рекомендуем покупать плитку в этой конторе, а уж особенно фабрику Ceramiche Grazia. Надеюсь наши отзывы о плитке Ceramiche Grazia и о её коллекции помогут кому то не допустить наших ошибок. Даже если Вы заказали эту плитку ВНИМАТЕЛЬНО изучите при приемке товара все нюансы, тон, партию, колибр, качество реза, тональность декора (бордюра) и фоновой (основной) плитки. Если есть хоть малейший брак сдавайте смело эту гадость которая объективно не стоит этих денег. СкрытьЗдравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по той информации, которая написана Подробнее>>

Casa Moderna:
Цитата: АнонимОбратилась в данную компанию за помощью в подборе плитки в частный дом. Менеджер Ксения Лутцева обещала подготовить предложение, но я так ничего не получила. Неоднократно звонила, выслушивала извинения, заверения, что все отправляла, обещания еще раз продублировать. В итоге мне пришлось обратиться в другую компанию ВИА Керамика, где мне помогли, дали хорошие цены и отработали заказ без замечаний. (не сочтите за рекламу, просто очень признательна за хорошую работу). Удивлена, что заказ на 180 м2 …Еще плитки так и не заинтересовал сотрудницу компании ООО Каса де Люкс и очень жаль потраченного времени, Не рекомендую данную компанию.СкрытьЗдравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по той информации, которая написана в отзыве, не совсем понятно о каком именно заказе идет речь. Нам бы не хотелось, чтобы в будущем подобные ситуации повторялись и были бы признательны, если бы Вы могли сообщить подробности на электронную почту компании, которая указана на нашем сайте.  Подробнее>>

Casa Moderna:
Цитата:Заказывала плитку для ванной комнаты. Порадовал сервис, менеджеры очень внимательные, помогли подобрать коллекцию и просчитать количество. Также из плюсов широкий асортимент и рыночные цены. Менеджер сделал хорошую скидку. Доставили все как и обещали в течении 10 дней, по нашему желаю подняли на этаж. В целом впечатление от магазина осталось хорошее. Рекомендую!!Cпасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Подробнее>>

Casa Moderna:
Цитата: АлексейПонравился магазин большим выбором ламината. Есть он тут в наличии на любой вкус, цвет и финансовые возможности. Выбрал себе в средней ценовой категории ламинат, его покупка была успешной.Алексей, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам удалось найти в нашем магазине именно то, что Вы искали. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.  Подробнее>>