Отвратительная компания. Чистый лохотрон. Диагностику делают плохо. Сначала называют одну цену за ремонт, а потом, якобы находятся дополнительные неисправности за которые тоже хотят денег. Так у них пытались отремонтировать телефон, стоимость ремонта превысила стоимость нового телефона. Один их техник договорился до того, что заявил, что производитель продает неправильные телефоны и зарядные устройства к ним. Обходите стороной данную шарашкину контору!

Россия, Санкт-Петербург, Невский пр, д.13/9 пом.1

Положительные стороны:
Качество, квалификация, оперативность и вежливость. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
нет слов Подробнее>>

Положительные стороны:
сделали быстро Подробнее>>

В сервисный центр «ZenSer» (ул. Перовская, 61) сдавал в ремонт гарантийный сматрфон. Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник. Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор. Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами. Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону -45). Администратор пожимала плечами, говоря, что это стандартный бланк, ничего она менять не может и вообще, она работает совсем недавно. Предложила поговорить с менеджером Тимуром Котовым (вроде так зовут). Он сказал примерно тоже самое, но в более хамоватой манере, мол «Так написано, потому

Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217

Аналогичная проблема. 3 недели продержали телефон у себя в ремонте, несмотря на обещанные 5-7 дней, стоимость ремонта тоже неожиданно выросла с 2800 до 6000 рублей. После отказа стали требовать деньги за диагностику (сначала 740, затем, почему-то 850 рублей). В итоге, пришлось обратиться в Роспотребнадзор, после чего стоимость диагностики сразу снизилась до 0 рублей 00 копеек! Так что, при возникновении таких же проблем, не стесняйтесь обращаться в органы власти.

Россия, Санкт-Петербург, Невский пр, д.13/9 пом.1

Отрицательные стороны:
ложный прайс, ОЧЕНЬ дорого Подробнее>>

Отрицательные стороны:
обманывают, хамят, а потом и не отвечают по телефону, некомпетентный мастер, похоже на мошенничество Подробнее>>

Отрицательные стороны:
обман потребителя, один только выезд мастера с диагностикой - 2000 руб, цены очень высокие, мастер опоздал на 1 час 20 минут. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Некомпетентность Непрофессионализм Жульничество Подробнее>>