ИП Румянцев А.П.

Паштет Рудин:
Отрицательные стороны:
заказывал три пиццы заранее ко времени на конец рабочего дня, т.к. по месту проживания они не доставляют. прождал после окончания смены часа пол. начал настойчиво звонить узнавать. трубу так никто и не взял. через 45 мин позвонил курьер и сказал что он освободился и готов ехать теперь ко мне. пунктуальность, обходительность и поддежка клиента на "высшем" уровне. про вкус ничего не могу сказать, не удостоился такого счастья.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Илья Кабазов:
Отрицательные стороны:
Смотрите какая у нас ситуация: заказываю три пиццы, одна из них пицца с лисичками. Приезжает нечто, похожее на пиццу с грибами, но никак не с лисичками, лисички - оранжевые, а у меня какое-то месиво черное. Ну ладно, грибы ж. Начинаю есть - странно, горячит и вкус такой, как будто их жарили-пережарили во фритюре, масло в котором не менялось черт знает сколько. Кусок съедаю - ощущения такие себе, не понятно. Беру еще кусок, пробую - ну точно дрянь какая-то, беру отдельно гриб: это жесть, мерзотный вкус, который ну просто невозможно игнорировать. Сижу, думаю: я заплатил 1050 рублей за три пиццы - чего же я хотел? Ну ладно, недорого = не вкусно. Но раньше же нормально было? Получается, ребята ошиблись. Напишу ка я им. Захожу я на сайт, там пишу в движу: дратути, у меня вот такая то проблема. Тишина. 5,15,25. Делаю скрин этого всего и пишу в группу в вк, где мне отвечают мол извините, такие вот дела вышли, позвоним. Когда удобно? - после двух. Оке. И всё. Мне продали пиццу то ли с испорченными ингредиентами, то ли с приготовленными так, что кого-то для поддержания имиджа неплохо бы уволить. И забили на это дело болт. Я достаточно часто заказываю

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Без Имени:
Отрицательные стороны:
Худшая Доставка в моей жизни. 1) курьер опоздал на 15 минут 2) привезли не то блюдо которое я заказывала(заказала с курицей, а мне приехала свинина, которую я по соображениям религии не ем) 3) оператор-хамка и при разговорите со мной просто положила трубку, не предложив нормального варианта решения проблемы 4) когда я перезвонила во второй раз, мне предложили подарок к следующему заказу. Вы серьёзно ? К следующему заказу? Я больше ни разу не воспользуюсь услугами этой забегаловки. Прикрепила фото «жаркое с курицей в сливках»

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

san.shajn:
Отрицательные стороны:
Никому не советую! Обман и халтура! Низкое качество, привозят холодными, время доставки около 3 часов! Позор и всеобщее презрение Румянцеву!

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Сергей Колпаков:
Отрицательные стороны:
Ранее заказывал неоднократно и вроде проблем не было, а тут еду с работы уставший, голодный, сутки пахавший, думаю к приезду, чтобы и ужин приехал. Заказал через приложение, оплатил эпплпэем, подтвердили и звонком оператора и смс пришло и что ждать то 40 минут, ну ок. Через 80 минут звоню сам, не они сообщают о проблеме, а сам выясняю где моя еда - сначала на проводе просят повисеть, аж 6 минут висел пока передавали, потом выяснилось, что у них "какой-то сбой" и "не хотите ли подождать еще минут 40", нет уж спасибо, уже пожертвовал сном, а через три часа вставать и опять на работу... короче испортился сервис, а извинения в рот не положишь как говорится. Голодный, злой, иду в магазин взять перекусить что-то.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

katerin-alekseevn:
Отрицательные стороны:
Очень разочарована! Заказывали вчера доставку, оплатили картой через сайт. Через некоторое время позвонили уточнить, где наш заказ. Хамоватая женщина-менеджер сказала, что курьер до нас трижды не дозвонился и отменил заказ. Телефон при этом находился у меня в руках и никаких звонков или смс о звонках не поступало. на вопрос как можно отменить уже оплаченный заказ сказали, что вот так, и что деньги вернут через 10 дней (да, деньги пока не вернулись) Глубоко разочарованы и огорчены. Никогда в жизни больше не свяжемся с этой конторой!

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

ruturu:
Отрицательные стороны:
Пицца как пицца. Есть можно. Заказывать не собиралась больше. Единожды заказав отвязаться от рекламы будет сложно. При заказе разрешения на рекламу не давалось.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

anna:
Отрицательные стороны:
Первый раз сделали заказ и сразу обман! Заказывали набор на двоих №2, 16.11.2018 На сайте данный набор изображен в горшочках. Даже в отзыве указано, что этот набор привозится в горшочках. Заказали набор и оплатили картой на сайте онлайн. Оплата прошла. Уже после оплаты оператор сообщил, что в заказе данного набора жаркое будет в пластиковых контейнерах, а не в горшочках. Считаю, что это обман покупателя, т.к. сообщение о замене посуды было дано ПОСЛЕ оплаты, когда вернуть ее уже невозможно. Это целенаправленное введение покупателя в заблуждение. Полагаю, что оператор видит, что оплата уже произведена и именно по этой причине и меняет посуду. На сайте изображен набор с горшочками в составе набора. Если вы меняете содержание набора, будьте любезны в вашей оферте показывать реальное фото, а не обманывать потребителя.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Sel Vi:
Отрицательные стороны:
Заказали пиццу ждали два часа на жалобы ноль внимания ужасное обслуживание

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Edgar Fedorovich:
Отрицательные стороны:
Организация так себе, уровень обслуживания донный. Заказал за день(!!!) до мероприятия 8 пирогов на работу, в итоге больше часа прождал курьера и служба доставки всячески от меня отговаривалась. Никакого сервиса и грамотного обслуживания у этой организации нет. В итоге мои коллеги уехали кушать в другое место, а весь косяк списали на меня. Спасибо Румянцев за пироги! Заказывал на 12.02.2018 к 13:00. Пироги я до сих пор не получил, курьер где-то застрял и не звонит. Мой день рождения прошёл через одно место.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207