Компания "апк" - Остерегайтесь

Отрицательные стороны

решила я снять квартирку и устроить мужу романтический вечер 14 февраля. В пятницу, 10 февраля, Нашла в инете сайт компании "АПК" (www.posutochnosyktyvkar.ru), посмотрела на фото, вроде неплохие квартирки, позвонила по номеру +79505666777. На том конце мужчина ответил, что квартиры на интересующий меня день есть. Я описала свои пожелания и забронировала, уточнив, на 100% будет квартира или мне попробовать ещё в других компаниях поискать (т.к. до этой компании я звонила в другие и меня сразу предупреждали, что свободных квартир нет, жильцы должны освободить, но бывает, что продлевают бронь). Мужчина ответил, что всё будет 100-процентно, только попросил позвонить 13-го февраля, подтвердить бронь. Звоню 13 февраля до обеда, подтвердила бронь... Договорились, что ключи мне передадут в обед 14-го. Хотя мне показалось несколько странным, что точный адрес квартиры мне не сказали, как-будто сами ещё не знали, что мне предложить 14 февраля, 9.30. Звоню в "АПК". Трубочку взяла девушка. Объяснила ей ситуацию, что мне бы узнать точный адресок, куда ехать в обед за ключами. Девушка ответила, что она не в курсе, попросила перезвонить в 10.30. Я уже начинаю нервничать... Звоню в 10.30, трубочку взял тот-же мужчина... и говорит, что квартир свободных нет! Не буду описывать своё состояние... понятно, что не радость я при этом испытала. Стала возмущаться, я же за несколько дней бронировала, если что-то у них пошло не так, можно ведь было позвонить и предупредить, чтобы у меня было время поискать в другом месте. Он мне ответил, что попробует поискать ещё и перезвонит через 5 минут. Звонка я не дождалась, а когда стала сама им звонить - трубочку никто не брал! Я уж не говорю про извинения. Пришлось в срочном порядке искать другую квартиру. Это оказалось не просто. Но мне повезло - нашлась. Вот я и думаю, что это за компания, в которой так ни во что не ставят клиентов. Конкуренция ведь на этом рынке очень велика, хотя, видимо и спрос велик, поэтому и не боятся потерять клиентов. Если бы я не нашла другую квартиру, запланированный вечер был бы испорчен, да и настроение тоже. Но это не так страшно. Но ведь многие люди снимают жильё, когда приезжают в командировки, в больницу. Приезжают они с сумками, а им ... Бац...! А нет у нас свободной квартирки, извиняйте... и ничего, что мы вам обещали... мы слово дали, мы его и забрали... Вот такой у нас "Сервис". Ездила недавно в Питер, также через интернет нашла квартиру, забронировала, за сутки до приезда бронь подтвердила. Причём адрес квартиры был сразу известен. Приехала, встретили, даже документов не попросили, оплату взяли, сказали, когда уезжать буду, ключик кинуть в почтовый ящик. Всё! Поэтому подумайте несколько раз прежде чем сотрудничать с компанией "АПК".

Положительные стороны

нет