ООО "СТАР ТОК" (STAR TALK, LLC)

Отрицательные стороны

Вдохновившись примером моей знакомой, работающей в школе изучения иностранных языков, я отправила свое резюме в несколько аналогичных мест. От StarTalk получила достаточно доброжелательный ответ, меня пригласили на собеседование. Приехав в назначенное время в один из офисов компании, я обнаружила, что руководителя (который должен проводить собеседование) еще нет на месте. Всё проходило достаточно адекватно. Собеседование проводилось на английском языке, что меня несказанно обрадовало. Речь шла о вакансии "координатор офиса". В должностные обязанности (в теории) входило: контроль заполнения расписания/журналов и т.д., оповещение клиентов о переносе/отмене занятий, обработка входящих заявок по телефону и эл.почте, приветствие и общение с клиентами в офисе, заключение договоров, учет денег (фактически - черного нала, который хранился в сейфе прямо офисе), поддержание работоспособности оргтехники, заказ расходников и т.д. Из уст академического директора компании я услышала фразу: "Мы не практикуем агрессивный маркетинг, никому ничего не впариваем". Т.е. в обязанности координатора не входят активные продажи. В общем, беседа меня вполне удовлетворила. На следующий день мне позвонили и пригласили на работу. В понедельник я приехала оформляться и приступать к обучению. Необходимые документы сразу же отдала сотруднице, которая якобы ответственна за ведение делопроизводства. Трудового договора я в тот день не увидела, как не увидела и на следующий день. По закону, сотрудник должен быть оформлен в течение трех дней с момента фактического начала работы. С моей стороны все необходимые документы были предоставлены. Трудовой договор впервые я увидела только к концу второй недели, а подписан он и вовсе не был (я проработала там 3 недели). В какой-то момент меня стало смущать, что я принимаю у людей наличные деньги, которые не проходят по кассе, а просто складываются в сейф. Зарплата для сотрудников выдается координатором из той же стопки. Не хочу даже думать, в какую нелепую ситуацию я могла бы попасть, если бы начальство "случайно" не досчиталось денег в сейфе. Уже на второй неделе моей работы посыпались агрессивные высказывания в мой адрес: "почему клиенты не несут деньги?", "берите клиента за рога, пусть уже оплачивает" - начальство хотело, чтобы я впаривала клиенту что угодно и как угодно, лишь бы тот оставил деньги и подписал договор. Я не устраивалась менеджером по продажам, активное впаривание в мои обязанности не входило. Я решила, что это все кризис виноват - нервы сдают у руководителей. Подождала пару дней - ситуация повторилась, причем все стало в разы хуже. Единственное, что волновало руководителей - количество денег. Я была удручена и расстроена, т.к. изначально компания позиционировала себя как позитивную, дружелюбную и совсем не зацикленную на вытягивании денег из клиентов. Я настроилась уходить, о чем сообщила в письме. Попросила вернуть мою трудовую, т.к. трудового договора нет, то и обязательств никаких тоже нет. На меня обрушился сначала один звонок от академического директора. Я выслушала ее истерику, она уверяла меня, что натравит юриста и мне придется отрабатывать 2 недели, что меня провели по налоговой и т.д. На вопросы типа "Как вы могли меня провести по налоговой, если не подписан трудовой договор? Почему я обязана что-то отрабатывать?" ответов я не получала, только крики, что я поступаю подло, кидаю их. В общем, конструктивного диалога не получилось. Потом мне позвонила генеральный директор, которая, оказывается, вообще была не в курсе, что договор не был подписан, сказала, что подпишем его в понедельник и все будет нормально. Опять же на вопросы "Почему я 3 неделю работаю без оформления? Как вы провели меня по налоговой?" я услышала в ответ "Я не бухгалтер, я в этом не разбираюсь". Генеральный директор не имеет даже представления о том, как должен быть оформлен новый сотрудник и в какой срок. Видимо, мои доводы, подтвержденные статьями ТК РФ, были достаточно убедительными, ибо через пару часов я получила их согласие на возврат трудовой книжки. Трудовую я забрала без всяких проблем. В тот же день я получила письмо от академического директора компании с темой "Увольнение за прогул". В этом письме были приведены выжимки из ТК РФ, из которых юрист предварительно выкинула фразы про сроки оформления нового сотрудника. Очень умно! Ситуация дошла до абсурда - увольнение за прогул сотрудника, который не был надлежащим образом оформлен в штат. На этом, к счастью, мои отношения с данной компанией были окончены. В следующий раз буду внимательнее относиться к оформлению, и всем советую быть осторожнее.

Положительные стороны

нет

 "почему клиенты не несут деньги?", "берите клиента за рога, пусть уже оплачивает" - начальство хотело, чтобы я впаривала клиенту что угодно и как угодно, лишь бы тот оставил деньги и подписал договор. Я не устраивалась менеджером по продажам, активное впаривание в мои обязанности не входило. Я решила, что это все кризис виноват - нервы сдают у руководителей. Подождала пару дней - ситуация повторилась, причем все стало в разы хуже. Единственное, что волновало руководителей - количество денег. Я была удручена и расстроена, т.к. изначально компания позиционировала себя как позитивную, дружелюбную и совсем не зацикленную на вытягивании денег из клиентов. Я настроилась уходить, о чем сообщила в письме. Попросила вернуть мою трудовую, т.к. трудового договора нет, то и обязательств никаких тоже нет. На меня обрушился сначала один звонок от академического директора. Я выслушала ее истерику, она уверяла меня, что натравит юриста и мне придется отрабатывать 2 недели, что меня провели по налоговой и т.д. На вопросы типа "Как вы могли меня провести по налоговой, если не подписан трудовой договор? Почему я обязана что-то отрабатывать?" ответов я не получала, только крики, что я поступаю подло, кидаю их. В общем, конструктивного диалога не получилось. Потом мне позвонила генеральный директор, которая, оказывается, вообще была не в курсе, что договор не был подписан, сказала, что подпишем его в понедельник и все будет нормально. Опять же на вопросы "Почему я 3 неделю работаю без оформления? Как вы провели меня по налоговой?" я услышала в ответ "Я не бухгалтер, я в этом не разбираюсь". Генеральный директор не имеет даже представления о том, как должен быть оформлен новый сотрудник и в какой срок. Видимо, мои доводы, подтвержденные статьями ТК РФ, были достаточно убедительными, ибо через пару часов я получила их согласие на возврат трудовой книжки. Трудовую я забрала без всяких проблем. В тот же день я получила письмо от академического директора компании с темой "Увольнение за прогул". В этом письме были приведены выжимки из ТК РФ, из которых юрист предварительно выкинула фразы про сроки оформления нового сотрудника. Очень умно! Ситуация дошла до абсурда - увольнение за прогул сотрудника, который не был надлежащим образом оформлен в штат. На этом, к счастью, мои отношения с данной компанией были окончены. В следующий раз буду внимательнее относиться к оформлению, и всем советую быть осторожнее.