Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО BSL Contact
Отрицательные стороны
Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться опытом работы в данной организации и, по возможности, оградить людей, желающих вступить в трудовые отношения с компанией BSL Contact. Перед устройством на работу, пытались найти хоть какие-нибудь отзывы о работодателе (будь то негативные или позитивные), но все попытки были тщетны. Трудоустройство Сотрудник по подбору персонала связался со мной по телефону, предложив прийти на собеседование. Никаких подробностей вакансии не было указано. Это оказался аутсорсинговый кол-центр, который набирал сотрудников на исходящие обзвоны(опросы). На собеседовании ко мне не было задано ни одного вопроса. Работа была нужна постоянная. И мы сразу же приступили! Через 10 минут после «собеседования». Как оказалось, набирали людей только на данный исходящий опрос, без дальнейшего трудоустройства. Но об этом не сообщалось. Был выдан договор подряда без печати и подписи. Про дальнейшее трудоустройство и речи быть не могло. Оплата труда Оплата труда просто поражала. Оклад 2 млн бел рубл, + премии в виде переработки и уровня Вашей Карты Качества(о ней позже подробно).Оплата почасовая. Сумма зависит от Вашего уровня знаний, которые измерялись количеством выученных Вами проектов. Их порядка 30 разного уровня сложности. Если Вы обладаете знаниями проектов начального уровня – Ваш оклад 15 тыс бел рубл в/час . Проекты среднего уровня 18 тыс бел рубл/час. И, соответственно, проекты повышенной сложности 28 бел рубл/час. Естественно, никаким окладом и не пахло. Считалась только сумма отработанных часов в месяц*на оплату в час. Ваша зарплата полностью зависит от того, сколько часов Вы будете выживать на работе. За три месяца мы добились оклада 28 тыс в час, кровью, потом и вытекшим через уши мозгом. Количество информации просто убивало. В день (спокойный день) Вы принимаете порядка 250 звонков – это среднее количество. Иногда больше, иногда меньше. И Вы должны знать абсолютно все по каждому из проектов. Вы занимаетесь консультированием по платным дорогам, банкам, автоцентрам, магазинам, платным парковкам, акциями так далее. Люди Вы погрузитесь на самое дно клоаки под названием «Человеческая сущность». Люди, которые думают, что по телефону, человеку, которого он никогда не увидит, можно высказать все, что у него наболело за всю его жизнь, пока он терпел унижения на своей работе продавцом, кассиром, дворником или сантехником. Я не пытаюсь унизить статус этих людей. Работайте, кем можете. Но в погоне за местью, человек опускается до уровня крысы. Оскорбления, неуместные понты, ТУПОСТЬ, хамство – все то, что Вы должны ежедневно переносить. Вы всегда должны сохранять спокойствие удава и доброжелательность святого, что в принципе невозможно при такой нагрузке. Условия труда Работает народ в среднем от 10 и более часов, в том числе в ночные смены. Понятие праздничных дней попросту не существует. И дело даже не в нагрузке, ко всему привыкается, если бы не добавляли проекты. Постоянно добавляли проекты. Но не зарплату, которая не поднималась на протяжении трех лет. Абсолютно неадекватная начальница, которая не то, чтобы не здоровается со своими подчиненными, а изъясняется криком с матом. Она не собирается платить своим сотрудникам, удержать их, поднять зарплату. На все один ответ: «Не нравится? Вон дверь -вон на**й» В кабинете просто невозможно работать: вечная грязь, отсутствие работающих наушников, целых стульев, питьевой воды, мыла, туалетной бумаги. На вполне резонный вопрос «Когда дадут нормальные наушники?», мы слышали ответ «Не роняйте эти. Вы их сломали». Тот факт, что они уже 4 года находятся в амортизации, во внимание не принимался. Самое главное то, что все 10-12 часов Вашего рабочего времени вы можете просто встать или сесть. Это все. Если нужно пообедать, покурить, сходить в туалет - ставься на паузу. Паузы 30 мин в день. Работаешь меньше 8 часов – 15 мин. Отходить от рабочего места не встав на паузу по уважительной причине – воспрещалось. Если большая очередь из звонков и Вам приспичило поесть или сходить в туалет – спросите у супервизора, можно ли встать на паузу. Если ответ нет – умрите, но принимайте звонки и выслушивайте до посинения, как царю, пришедшему в самый дешевый магазин продавщица нахамила и не поцеловала в зад. Штрафы Вся информация о деятельности операторов отображается в специальной программе. Когда ушли, когда пришли, сколько были в туалете, сколько звонков взяли за день. Опоздание 5 минут – час работаешь бесплатно. Выгрузился раньше на минуту – пол часа работал бесплатно. Превысил святые 30 минут паузы – пол часа работаешь бесплатно. Карты качества. Ооооо, это любимая фишка данной организации. Именно карты качества не дают получить премию, повысить зарплату. В среднем в месяц Вы принимаете порядка тысячи звонков. Из них находят по 4 звонка по каждому проекту настолько лажовых и косячных, что твою зарплату урезают на 10-15%. Тот факт, что такие звонки еще нужно поискать, то есть это исключение, а не правило – во внимание не принимается. Подобные санкции помогли начальнице купить остров где-то в Испании. А вы зарабатываете чистыми 4,5 млн бел рубл в месяц, при отработке 200 часов в месяц. Норма 160 часов. Если хотите уволиться вдруг – перечитайте Ваш контракт, где указано, что досрочное расторжение контракта по соглашению сторон по инициативе работника облагается штрафом 830 БВ. 1 БВ-180 тыс бел рубл. Есть 140 млн? У меня нет. Надеюсь, не встретить Вас в этом аду. Спасибо за внимание!
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Лида 2015-07-22 23:51:02
Юлия 2015-07-24 23:42:59
None 2015-07-03 21:40:49
лида 2015-07-05 01:12:51
лида 2015-07-03 08:44:11
None 2015-06-09 14:12:52
- 2015-07-22 23:52:13
Cветлана 2015-06-03 02:59:34
Ангелина 2015-06-02 23:45:32
Александр 2015-05-17 22:41:01
Татьяна 2015-05-17 21:56:39
Похожие отзывы
Обращение с сотрудниками ужасное, хамское. Зарплату не могут выплатить с февраля. Дают один-два раза по 5000, типа аванса. На вопрос когда будет зарплата отвечают, что денег в фирме нет. Много сотрудников так и не получило зарплаты, а у них ведь дети. Организовали бизнес с уходом от огромных налогов, налоги не платят, большинство сотрудников так и не были оформлены о чем Подробнее>>
Работа без оформления. Процветает система штрафов. Нарушения техники безопасности - люди работают за компьютерами, перерыв, который даётся через каждые 2 часа по 15 минут, дождёшься не всегда, бывает и по 4 часа без перерыва. Даже в туалет надо отпрашиваться у начальства. Зарплата 50 р. в час, т. е. чтобы заработать 12 000, надо работать по 12 часов в день с Подробнее>>
Отрицательные стороны:
оооочень маленькая з/п (смешная)
начальство штрафует практически за всё! и это итак при низких зп. гордым и принципиальным там делать нечего (неоднократно была унижена)
говорят, что устроят по ТК через некоторое время. но до этого не дойдёт (вы уйдёте раньше)
директор колл-центра смотрит на всех, как на экскримент (простите). некоторые руководители проектов и супервайзеры ведут себя так же, хотя изначально кажется, что атмосфера очень приятная (некоторых людей вспоминаю с улыбкой, но пара грымз вела себя откровенно по-хамски, пользуясь положением старшего оператора(к примеру) но о проекте ничего они не знали, как и я - новичок на новом проекте, хамили, отказывались помогать, хотя это их обязанность, на то они и старшие операторы.
работа годиться только для небольшой подработки (месяц работы по 10-12 ч в день - 11 тыс рублей, минус парочка штрафов) оттого и большая текучка. зато берут абсолютно всех. ... Подробнее>>
Агенство FULL-CONTACT — лохотрон. Работала промоутером по программе JTI (программа Winston). Обещали выплатить одну з/п, получила другую!!! Сказали фиксированную ставку в час, сказали, что от выполнения/невыполнения нормативных показателей з/п не зависит, бонусы насчитываются только постоянным работникам (работа больше месяца). Проработала 2 недели, нашла другую работу. Через месяц получаю з/п, только совсем не такую, как мне обещали. Спрашиваю: «Чё за лохотрон?!!!» Отвечают: «ну… там система специальная, а ещё мы, ведь, платим взносы». НЕМОЙ ВОПРОС: «Какие, на хер (простите), взносы, если я с вами, *удаками, даже договор не заключала, потому что видите ли, вы менее, чем на месяц не заключаете»… и не факт, что заключают на более долгий срок работы Короче, *удаки. ... Подробнее>>
Основное название: Contact center Kiev Сфера деятельности: Торговля Сайт: vk.com Телефоны: (096)477-18-19 Эл. почта: contactcenterkiev..[]..gmail.com Страна: Украина Адрес: г. Киев, Героев Днепра 33 Рейтинг компании: Рейтинг 1,60/5,0 Просмотры: 2 Всего отзывов: 1 Описание деятельности: продажи на территории Израиля Автор: Бывший Сотрудник (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Должность: оператор Дата начала работы: 2015 г. Дата увольнения: 2016 г. Стартовая зарплата: $40 Финальная зарплата: $10 Полезность отзыва: 1 - 0 = +1 Всего комментариев: 1 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Персонал не ценят-здесь настоящий конвеер. Отношение к сотрудникам неважное. Коллектив-змеи. Плюс нарушают закон по отношению к сотрудникам: устраивают допросы и разного вида пресинги!!!И ты никогда не знаешь за,что тебя могут оштрафовать. В случае увольнения компанией,могут не выплатить зарплату(не единичный случай). Так что думайте смотрите сами.
Положительные стороны:
Зарплату платят вовремя даже,когда в стране тяжелый период.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа на евреев. Этим все сказано. На обещают с три короба, выполнят с нихера. Так называемый "офис-менеджер" некомпетентный сотрудник. На месте никогда нету. Либо где-то чай пьет, курит или просто отсутствует. Хотя когда появляется нется пытается показать что является главным звеном этого бизнеса. Из обещанной зп в 7 тыс грн увидел только 3.5 тыс. Почему так? А отнимать будут за все, пропуски, нехватка поинтов, плохое поведение. И это после кучи неоплачеваемых, нудных и бесполезных тренингов. Компания напоминает конвеер для говна: насыпали, проехали, вышли. То есть пушечное мясо пришло, тренинги прошло, начали звонить, ни у кого продаж нет, зарплаты нет, уволились. Ах да, отпусков, выходных нет, 6-дневка. Решил отдохнуть на государственный праздник - получи штраф. Зарекаюсь больше не работать на Израиль и Вам не рекомендую.
Положительные стороны:
Близко к метро. Неполный рабочий день. Толковые менеджеры продаж. ... Подробнее>>
Уважаемая Лия Анатольевна! Огромная просьба Особей Типа Куприяновой Елены Александровны увольнять впредь не по собственному , а с пометкой об их подвигах! тем самым мы очистим рынок от контрацептивов а то не очень приятно узнавать что существо глупо до одури, лениво и вымогает деньги., да и с чаепитиями просто беда:( Кстати, она таки в последнее переиграла, причем крепко, до заявки в прокуратуру. Так что те деньги , на которые она Вас развела при увольнении, возможно достанутся ее адвокату. С уважением , коллеги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С возвращением Медведя стало ужасно!!!! У них всё лохотрон. Не советую туда идти! Уважения к сотрудникам никакого
Положительные стороны:
Был хороший коллектив.
... Подробнее>>
Данил:
Отрицательные стороны:
Руководство (супервайзеры, руководители группы, отдел кадров) делают что им вздумается считая себя лучше остальных и лозунги о том что все в этой компании равны пустой звук на это можно не вестись вы для них текучая дешевая рабочая *xxxxx*, зарплата начисляется как повезет из за чего её банально невозможно посчитать и предугадать сколько тебе придет (а может и вообще не прийти потому что какому-то супервайзеру захочется тебе поставить тебе прогул за весь месяц не смотря на то что ты работал), уволится от туда тоже целая история поскольку в середине месяца они просто не берут заявление на увольнение аргументируя это тем что у них не закрыт табель а работодатель находиться в другой области так что письмом тоже проблемно, просто не идите сюда или как минимум рассчитывайте что на последний месяц работы здесь вас ожидает море приключений.P.S. если все же вы рискнете сюда устроится имейте ввиду что написав заявление об удаленной работе вас все равно могут заставить работать в офисе в плоть до того что не дадут вам работать дома, для них все эти заявления просто бумажки (как в моем случае заявление об увольнении). Подробнее>>
Юлия 2015-07-22 00:35:32