Международный автоклуб

Постоянный набор новых Операторов Call центра в дальнейшем подставляют на диспетчеров и из-за не хватки машин и не выполнения обязательств обещанные клиенту в дальнейшем ссылаются на новых стажеров их не умения владеть ими ситуацией. Постоянные жалобы клиентов , я поработал сутки чуть с ума не сошел и стажировался 2 дня до этого и всё не с соблюдением трудового закона и оформлением должных документов и трудового договора эта фирма или авто клуб с легкостью выгнали меня не уведомив об этом. И я сообщил им , что я их прославлю на всю страну за то , что Подробнее>>

Я являюсь членом Автоклуба уже много лет. 20 мая с.г. я из-за выхода из строя бензонасоса был вынужден вызвать эвакуатор. После того, как мою машину доставили в гараж, водитель, притворно удивившись- как это я не буду оплачивать его работу, увидев, что я достаю Договор с перечнем услуг, предоставляемых членам Автоклуба бесплатно, получил мою подпить на заявке, преспокойно уехал. Далее. Я позвонил 21 мая в диспетчерскую и попросил о возможности вызова техника для замены бензонасоса. 21 мая диспетчер сказала, что механик чрезвычайно занят, 22 и 23 мая- все на дачах, в понедельник лучше подождать (видимо не в состоянии нормально работать) и Подробнее>>

Я не Ваш конкурент и не бывший сотрудник. Я Ваш бывший клиент. Размножать сообщения я буду и дальше (собственно я об этом предупреждал руководство автоклуба, в своих претензиях, переданных руководству автоклуба в письменной форме), т.к., возможно, хотя бы кто нибудь из потенциальных клиентов откажется от работы с Вами. Я неоднократно обращался со своими претензиями к автоклубу (устно и письменно) В частности к нескольким из своих менеджеров, которые очень уж часто меняются (тоже наверное не от хорошей жизни), к Тимуру - начальнику отдела по работе с клиентами. Ни одной проблемы решено не было. Ни на один из моих запросов (в том Подробнее>>

Компания на уровне! Безумно приятно, когда в огромном количестве мошенников и безответственных лентяев, находится такая замечательная компания! Спасибо за то, что быстро приехали и помогли жене разобраться с проблемой! Вы нереально крутые!) До вас вызывали в двух других компаниях специалиста, одни отказались, другие пообещали но так и не доехали.Завели у вас две карты, будем пользоваться!) ... Подробнее>>

Я был участником автоклуба около 4 лет. Первые 3 года был всем доволен, а теперь очень всем советую не пытать счастье с данной компанией. Сейчас у них куча проблем. Лишь несколько из них. Во первых юридическая помощь совсем даже не круглосуточная. Несколько раз, когда мне действительно нужна была помощь юриста, в call центре мне сообщали, чтобы я звонил завтра, мобильный телефон юриста давать отказывались. Наблюдаются проблемы с такси. Так однажды вызывал такси в аэропорт (за 20 часов), мне, в достаточно грубой форме, сообщили, что все такси заняты и чтобы я больше их не беспокоил. В дополнение ко всему меня развели на оформление Подробнее>>

Здравствуйте, отдел контроля как бы качества. Я не ваш конкурент, я не ваш бывший сотрудник, я ваш бывший клиент, поэтому ваши рекомендации относительно проблем с моим работодателем меня абсолютно не волнуют. Со своими претензиями я неоднократно обращался в автоклуб (к своим менеджерам, к начальнику отдела (Тимур) устно и письменном, отправлял официальные претензии в адрес руководства вашей компании). Несмотря на это ни каких мер принято не было. Ни одной из моих проблем решено не было, поэтому я буду продолжать делиться своим мнением по поводу вашей компании везде где это возможно (об этом я предупреждал ваше руководство письменно в своей претензии). Уважаемые будущие клиенты автоклуба, Подробнее>>

Лк-Сити это безусловно другая компания, однако данную компанию мне настоятельно порекомендовали в Автоклубе, сообщив, что автоклуб купил данную страховую компанию. И действительно руководителем ЛК-Сити в скором времени,как я застраховался стал один из начальников Автоклуба. Поэтому юридически разные,практически не совсем. Что касается встречи,то бояться мне не чего, однако смысла не вижу - я уже не ваш клиент, возмещать мои затраты вы, конечно же, не будите. Я итак потратил кучу времени на вашу компанию, тратить его еще не собираюсь (лишь время от времени буду делиться мнением с людьми). А высказывать лично сотрудникам Автоклуба что либо - для меня это не интересно, более Подробнее>>

Отрицательные стороны:
начальство просто отвратительное, машины ломаются и их не хотят ремонтировать а водителям не дают спокойно работать, а про отдых можно вообще забыть.
Плюсы в работе:
Все плохо ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
нет
Отрицательные стороны:
Осторожно люди.Лохотрон и обувалово ... Подробнее>>

Автоклуб Москва в прошлом Автоклуб Россия и в другом офисе , как это модно сегодня. Постоянный набор новых Операторов Call центра, в дальнейшем подставляют на диспетчеров отвечать на звонки клиентов и из-за не хватки машин и не выполнения обязательств обещанные клиенту в дальнейшем ссылаются на новых стажеров их не умения владеть ими ситуацией. Постоянные жалобы клиентов , Подробнее>>