Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО "Компания Чистая вода Сибири"
Отрицательные стороны
В компании я проработала меньше полугода, и хочу поделиться с чем я столкнулась, работая в данной организации. Если вы человек по натуре своей - трудоголик, то Вам прямая дорога в эту замечательную компанию, но есть один минус, это заработанная плата, которая несопоставима с выполняемой работой. Другими словами: работаете в «поте лица», задерживаешься на работе, ни о каком обеде и мысли не может быть, и в итоге за весь труд получаете копейки. На любой должности в этой компании вам придется перелопачивать гору работы каждый день. Штат компании настолько мал, что один человек выполняет работу за пятерых. Компания является лидером по производству бутилированной воды в г. Красноярске, но руководство и не думает увеличивать штат работников, я уже не говорю о повышении заработной платы. После моего увольнения, я могу смело сказать, что хуже, чем в этой компании у меня в жизни не было работы. От работы остался неприятный осадок и плохие воспоминания. В компании я работала оператором 1с в отделе по обслуживанию клиентов. За все время, в нашем отделе поменялось 12 человек. Вообще смена состоит из 6 операторов, таким образом она поменялась 2 раза полностью. Кто-то в первый же день стажировки уходил с седыми волосами, кто-то на второй день, кто-то после недели, кто-то после месяца. Я не видела ни одной новенькой девочки-оператора, которая бы не плакала в первые дни своей работы. Ревут абсолютно все. От оператора 1с требуют очень многое, нужно усваивать огромную информацию и иметь смекалку для выхода из сложных ситуаций. Во время стажировки новички исписывают толстенные тетради и записные книжки с инструкциями по выполнению работы. Запомнить все сразу невозможно, даже операторы которые работают в компании 6-9 месяцев не все знают, что от них требуется. Признаться, я сама хотела уйти после 1 месяца работы, но по одной из причин, которые я не буду называть, я осталась работать на более длительный срок. Первые 2 недели я работала с интересом, как новому сотруднику на меня не валили гору работы сразу, но после месяца, у меня точно сформировалась картинка моих обязанностей, и мне скорее захотелось бежать из этой компании на всей парах. И почти каждый месяц наше начальство придумывало нам новые и новые обязанности. Чтобы перечислить все обязанности оператора 1С, не хватит пальцев двух рук и ног. По сути оператор в одном лице это: оператор 1С, оператор call-центра, бухгалтер, сервисный работник, мама и папа для любого клиента. С первого же дня работы оператора предупреждают, что все вопросы от клиентов он решает сам, не прибегая к помощи кого-либо. Политика выбрана именно такая, потому что не к кому обращаться за помощью, у всех завал! Больше всего меня раздражал постоянно звонящий телефон, звонить он не прекращал никогда. И поверьте, 6 операторов не справляются с потоком звонков. Клиенты звонят не только по заказу воды, но и пожаловаться, отругать или что-то спросить, иногда разговор затягивается далеко не на 5 минут. Помимо принятия звонков, операторы формируют пакет документов на развоз воды (расписываются в документах, ставят печати, перезаключают договора), принимают звонки от водителей (которые в свою очередь звонят на личные сотовые телефоны каждого оператора по разным вопросом, которые нужно решить в короткое время. Например, у водителя сломалась машина и он опаздывает к 20 клиентам, оператору их нужно обзвонить и предупредить об опоздании). Также операторы принимают кулеры на санитарную обработку/ремонт и выдают кулера после ремонта. За каждым оператором закреплена определенная зона обслуживания клиентов, которую он курирует. В конце каждого месяца оператор по своей зоне обслуживания обзванивает всех клиентов, которые не заказывали воду в этом месяце. В среднем за 2-3 последних дня месяца оператор должен сделать 150 звонков. Помимо всего также нужно не забывать выдавать кулера после ремонта, предварительно позвонив клиенту. В среднем у 1 оператора всегда имеется 10-15 кулеров на выдачу за неделю. Из-за завала в работе кулера не успевают выдаваться со склада и происходит накопление работы с каждым днем. Так же у операторов есть выходные «дежурства», то есть рабочими днями кроме ПН-ПТ будут еще и СБ, ВС и все праздники будь то 23 февраля или 8 марта. В выходные дни работает только один оператор (для того чтобы руководству платить меньше денег). В эти дни к уже существующей «горе» работы еще прибавляется работа в денежной наличностью в выставочном зале. По всей специфики работы на плечи оператора ложиться масса забот и хлопот, за которую в итоге он получит 15-16 тыс. рублей. Ко всему прочему все звонки операторов входящие/исходящие записываются и операторов прослушивают директора и выносят свой вердикт по работе. Могут оштрафовать за неправильно сформулированную информацию или грубое общение с клиентом или вызвать на ковер и высказать все в лицо. По факту в день оператор работает 10 часов, но в табеле проставляют только 8, 1 час отведен на обед, которого в принципе нет, и еще 1 час вы будете задерживаться на работе, это стабильно для всего отдела обслуживания клиентов. Вообще у любого работника в этой организации полно работы, за исключением некоторых персон, не будем показывать пальцем…, которые нагрели себе тепленькое местечко и делают вид что работают.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Семен 2013-11-27 11:34:39
Евгения blondinkaj 2013-10-30 16:18:41
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Директор трепло, не отвечает за слова, кидают на з.п. Зам бегает у него на побегушках... Работать требуют допоздна без оплаты. Бухгалтер врет постоянно, обманывает в расчетах
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Шарага. Этим всё сказано.Куча названий, вариаций, однако контора одна.Кратко : постоянно в поисках продавцов, почему? Потому что дальше собеседования дело не доходит, люди, которые решили прийти, бегут оттуда как только видят сей "пи****".По телефону информация об окладной части, но её нет, вообще.Те единицы из сотен, кто соглашается на стажировку от безысходности, стажируются неделю две, а потом их просто кидают. Обещают Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Химчистка " Чистая радость", пункт приема: ТЦ " РУМ". Около двух месяцев не могла получить свои вещи, а когда все таки получила, то была просто в отчаянии! Наполнители пуховиков скатались ( а их сдавала аж три штуки), то ли не просушили, то ли ещё что, не понятно. Отказалась выкупать, отдала на переделку! В итоге все равно вещи испорчены! Я очень расстроена! Приемщица абсолютна не компетентна, не может внятно ответить ни на один вопрос! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Александр, представившийся начальником, которого я нашел по объявлению о работе на avito, сказал, что нужен экспедитор на доставку воды. я специально приехал на предельную 57, которая по сути загородом находится, потратил деньги на проезд с пересадкой.
пол часа ждал. далее этот самый александр, выехал на газеле,
сподвигнул меня, чтобы я сел в машину. далее наобещал, что 1000 рублей в день, однако без официального оформления, рассказал, что надо носить бутыли с водой клиентам и получать роспись клиента в накладной. наобещал, что с июня офис переезжает по ближе к центру города. обещал премировать, если я сразу преступлю к работе. я поверил, весь день с ним работал, было 2 загрузки, 2 крупных учреждения (по 110 бутылей 19 литровых). таскаешь, что пот ведром льет т.к. надо таскать на 3 - 4 этажи в ручную, разносить по кабинетам. в конце дня, александр дал мне 5 литров воды ... Подробнее>>
ООО Чистая вода, Плеханова 34а! Была на собеседовании, хватило и этого. Директор вел себя по-хамски, отказываются оформлять официально, ни о каком соц пакете и речи быть не может. При заполнении анкеты, зачем-то просят указать паспортные данные?! Отвратительная конторка! Подробнее>>
На первом месте самой лживой компанией в Новосибе является-компания Чистая вода, она же- Норинга, она же - сервис плюс и другие название у этого многоликого монстра! Никогда не устраивайтесь в нее работать не покупайтесь на все посулы, они всегда врут! Первое нет никакой официальной зарплаты - это ложь!Сколько бы не обещали зарплаты всегда платят на 30 процентов меньше плюс минус еще10 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в данной "шарашке" около 2-3 месяцев. Сразу сказали что, придется вкалывать и сделать ИП. Но обещали ЗП порядка 40-50 тысяч. В общем условия меня устраивали. 2 недели испытательный срок ( вкалываешь как папа Карло за копейки с утра до ночи), аргументируют тем что надо постажироваться, хотя чему там учиться водишь и таскаешь эту бутыли. Дальше больше... За тобой закрепляют район в котором ты работаешь, за мной был ВИЗ. Поначалу было тяжело. Но потом немного поездив в районе уже к 16:00 часам выполнял дневные заявки, которые были до 18:00. И оставались вечерние, но клиентам раньше привозить нельзя и причем за это штраф! и как вы думаете сколько заявок остается на вечер?? а всего лишь около 15 когда у тебя уже нету сил и все клиенты возвращаясь с работы опаздывают и ты их ждешь по пол часа! и возвращаешься только на ... Подробнее>>
одители экспедиторы требуются там вечно, когда я устраивался обещали 30, даже сам начальник отдела доставки, обучение в офисе 2 недели, затем полтора месяца катаешься с водителем и получаешь 500 рублей в день таскаешь как заправский грузчик. Далее открываешь ИП, после того как я поспал по 3-4 часа почти каждый день, а рабочий день пятидневка, далее посчитал свою зп с трудом вышло 17, плюс с меня отняли за пробитое колесо -2150, а ездить приходится по таким местам, плюс за вмятину в будке -4000, кидалово по полной программе, плюс гемморой с открытием и закрытием ИП, когда пришел к бухгалтеру забирать документы увидел толстую Подробнее>>
одители экспедиторы требуются там вечно, когда я устраивался обещали 30, даже сам начальник отдела доставки, обучение в офисе 2 недели, затем полтора месяца катаешься с водителем и получаешь 500 рублей в день таскаешь как заправский грузчик. Далее открываешь ИП, после того как я поспал по 3-4 часа почти каждый день, а рабочий день пятидневка, далее посчитал свою зп с трудом вышло 17, плюс с меня отняли за пробитое колесо -2150, а ездить приходится по таким местам, плюс за вмятину в будке -4000, кидалово по полной программе, плюс гемморой с открытием и закрытием ИП, когда пришел к бухгалтеру забирать документы увидел толстую Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вода сомнительного качества, стоимость необоснованно высокая. Не идите.
Положительные стороны:
Удобно
... Подробнее>>
Антон 2015-04-05 13:28:19