Ремонтная мастерская бытовой техники "СВ-Сервис Мастер" (Россия, Чехов) - Огромный негатив!

Полученным удовольствием просто не могу не поделиться! Очень жаль, что мы не знаем свои права, может бы и не был такой негатив к этой организации! Всего лишь при подаче заявки надо спросить - ваш мастер "числится в организации ", "дают ли чек на купленную деталь"? Может тогда нервные клетки сохранятся! Дело было так: одним прекрасным зимним утренним днем заметил, что посудомоечная машина (далее-пм) не греет воду! Это было воскресенье - и, конечно, ремонтные мастерские не работают, так как на выходном! Что и подкупило! Мастер довольно быстро связался, за час до прибытия позвонил, приехал, оперативно провел дефектовку пм - за 500 рублей! Неисправность таилась в нагревательном элементе! После мастер объявил - элемент 5500 и работа по замене 1800! Ну ладно, думаю, без помощника нашего никак - тем более трое детишек! По прошествии трех дней, мастер все сделал- и пм снова начала нас радовать! Мастер Сергей выписал нам липовый гарантийный талон на 6 месяцев, (кто бы знал тогда) который относится совершенно к другой организации (г. Подольск), которая потом говорит, что он там не работает! Ну и по прошествии МЕСЯЦА - пм перестает нагревать воду снова! Я, конечно, вспоминаю про гарантийный и звоню этому чудо - Мастеру! И тут начинается все самое интересное! Как ни странно Мастер быстро приехал, и сказал, что у вас неправильные пчелы, которые делают неправильный мед)))) - неправильная эксплуатация - ОТСУТСТВИЕ СОЛИ! Хотя соль в бачке была-но на дне ! В инструкции написано, что необходимо проверить уровень соли и ополаскивателя, если не используется таблетка! Но я пользуюсь таблетками и не забываю подсыпать соли! И с большой буквы Мастер начал мне объяснять, что уровень соли должен быть под загрузочную крышку-низкий уровень и привел к поломке! Рассматривать такой вопрос - как бракованная деталь даже слушать не стал и сказал, что поменять не сможет по причине небольшого известкового налета, а известковый налет появился из-за низкого уровня соли! На что я потребовал отдать мне чек, на купленный нагревательный элемент (5500 т. р.), конечно, с большой буквы МАСТЕР сказал - а чека НЕТ! Я решил, что сам съезжу в Москву и поменяю (как сказал МАСТЕР у фирменного поставщика). Но чека нет! Как, скорее всего, и не было нового ТЭна! Мое предположение - меняет этот ЛИПОВЫЙ МАСТЕР запчасти между нашими ПМ.