Сервисный центр Samsung Helpers (Россия, Москва) - Несоответствие информации действительности. Приготовьтесь, что Ваш аппарат может стать донором

После посещения сайта www.samsung-helpers.ru 31 октября 2017 года сдавал на диагностику с последующим ремонтом монитор Samsung 961 BF (номер заказа 83436) в сервис-центр по адресу: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал дом 5, стр 15 оф 6. 1. На сайте есть информация: Программная и аппаратная диагностика техники осуществляются за 15 – 20 минут. Этого времени достаточно, чтобы установить причину поломки и выбрать способ ее устранения. Выявляем неисправность в присутствии клиента, после чего сообщаем вам сроки и стоимость ремонта. Незамедлительно приступаем к ремонту, получив согласие клиента Но девушка-приемщица приняла монитор и сказала ждать звонка мастера, когда он продиагностирует монитор и позвонит, мастер позвонил через 1,5 суток. 2. На сайте информация: Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года Сдав в ремонт монитор 31.10.207 года, получил смс о готовности 06.11.2017 г. (неделя, а не 1 день). Гарантия на выполненные работы составляет 45 дней судя по информации в акте выполненных работ, а далеко не 1 год, как гласит информация с сайта, хотя до года, это и есть 45 дней. 3. На сайте обозначена возможность оплаты услуг банковскими карточками, но оператор не подтвердила ее и сказала, что оплата только наличными. 4. И самое главное, когда нет возможности проверить выдаваемый из ремонта монитор (зал приема очень маленький, еле вместятся 3-4 человека, а прием ведут одновременно 3 приемщика, еще диван стоит в зоне приема, на котором ожидают посетители) пришлось подписывать вслепую акт выполненных работ на вытянутой руке (не было возможности подобраться к стойке приемщика ближе). Монитор пока работает (была замена 4 ламп подсветки), но при включении заметил в двух верхних углах царапины на дисплее монитора, чего явно не было при сдаче в ремонт, думал, может это пыль, протер с помощью специальной жидкости и салфетки для очистки мониторов, но царапины остались, кстати, когда протирал монитор, обнаружил на дисплее очень много пыли, грязных прилипших точек, чего не могло быть, так как сдавал в ремонт абсолютно чистым и постоянно ухаживаю за техникой, такое ощущение, что дисплей явно заменили с моего на завалявшийся на складе да еще с царапинами. Написал свои пожелания на указанный в акте выполненных работ, адрес электронной почты ИП Корзников Владимир Иванович 10 ноября 2017 года, но ответа до сих пор не последовало и наверное не последует, судя по отзывам клиентов сервисных центров с приставками helpers.ru. Складывается мнение, что это одна фирма, просто сайтов много, которые позиционируют себя, как профессиональные сервис-центры по ремонту определенной марки техники. Таких сайтов много, а отзывы о них в подавляющем большинстве негативные (несоответствие ранее объявленной суммы за ремонт действительности, некачественный ремонт, замена деталей хороших на негодные без разрешения хозяина аппарата). К сожалению, не посмотрел перед обращением отзывы о сервис-центре, они есть на www.otzovik.com о том же сервис-центре, только с другими сайтами с helpers.ru в названии. Ни одного положительного, к сожалению. Сайты раскрученные, но информация не соответствует действительности, одно ремонтируют, другое портят. Очень жаль.