Седьмой Офис-сервис

Андрей:
Заказал материнскую плату. На сайте ноль информации по состоянию платы. Фиг догадаешься что нужно спрашивать про состояние. Прислали Б/У восстановленную не работающую. Сам нашел не исправность. Заработало. Так на претензию меня обвинили в криворукости, а на то что по всем признакам что мать Б/У восстановленная и не работает какая то фигню несут. Не извинений не сожалений - вы не обладаете специальными навыками и тд. По сути магазин оказался железячным развалом, где на их ошибки вас же и обвинят. Ни какой ответственности, только обвинения. Дорого и товар работаспособен. Семь раз подумайте прежде чем работать с ними. Отвратительное ощущение от общения с менеджером. Тебя развели на деньги и даже не извинились.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Гость:
Счёт мы не выставляем. Покупатель сам добавляет нужный товар в корзину и оформляет заказ онлайн. На какой товар оформлен заказ, тот товар и высылается. Магазин выполнил свои обязательства. Клиент ошибся или другие были причины, согласились на возврат. Прислал матплаты в другой коробке, меньшего размера, так, что запчасть практически в распор получилась. Раз'ем питания оказался сломан. Возврат возможен, если товар не был в использовании и не были ухудшены его потребительские свойства. Плату можете забрать. Оформляйте пересылку, на склад курьерской компании сдадим.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Степан:
Заказал мат.плату - прислали заведомо не рабочую, хотя выдавалась при продаже как исправная, проверенная. Отправил обратно, ее приняли, факт того что не рабочая подтвердили! Я попросил произвести возврат средств оплаченных за нее, отказавшись от повторной отправки уже "исправленной" платы, однако получил категорический отказ... Итог: необходимости в этой плате уже нет, а вернуть деньги за нее продавец отказывается! Приходиться искать правды в Роспотребнадзоре, а если не помогут там пойду в Прокуратуру.... Будьте осторожны заказывая у них....

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service:
Платы мы продаем заведомо рабочие. Те, что устанавливаем мы, ну на 99% запускаются и в дальнейшем работают. При установке покупателями статистика хуже. Хотя в основном наши клиенты – представители сервисных центров. Клиент ИП Картавый С.Н. ИНН 270903735782 из хабаровсого края заказал плату. Запустить её не смог. Ему предложили прислать плату вместе с сопряженным оборудованием, чтобы определить причину неудачного старта. Отказался, прислал голую плату. У нас она запустилась. Сняли видео, отослали клиенту. Пишет, что его покупатель отказался, плата уже не нужна, верните деньги. Когда сотрудник стал готовить платежку на возврат, выяснилось следующее. Платил ИП Картавый С.Н. не со своего расчётного счета, а через Дальневосточный банк, судя по ксерокопии чека. Комиссия 317.50 Когда одно предприятие оплачивает другому счет, банк снимает комиссию. Размер комиссии за 1 платежку у нас в банке 25 рублей. Зачем клиент переплачивал 292 р 50 коп? Шел в какой-то банкомат, если интернет банк у всех есть в компьютере? Не логично. Не понятно во имя чего такие сложности. Разве что только для уменьшения налогооблогаемой базы. Стали проверять о выпискам. Нет платежки от Дальневосточного банка. Есть похожая сумма Западноуральского банка. Но подтвеждения от этого банка, что пп №… от хх.хх.2016

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Сегей:
Торгуют товаром бывшим в употреблении, отремонтированным кустарным способом. Об этом не предупреждают при покупке. Заявленное количество не совпадает с фактическим. ПРИ ПОКУПКЕ НЕ ВЫДАЮТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, ни кассового, ни товарного чека, ни накладных, НИЧЕГО!!! Отказываются в своих гарантийных обязательствах!!! Был сделан и оплачен заказ № 7139 от 18.06.2015 (Материнская плата для ноутбука Asus EEE PC 1015P). Заказ пришел достаточно быстро, но после распаковки оказалось, что материнская плата в состоянии «после ремонта», причем весьма неквалифицированного. При включении материнской платы оказалось, что она неисправна. На запрос об неисправности был получен ответ в грубой форме, что никто и не говорил, что товар будет новым и работоспособным. Принимать нерабочую материнскую плату обратно и делать возврат оплаченных денег отказываются.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service:
Платы могут быть новые, могут быть восстановленные. Иногда бывают б/у, то есть снятые с поработавшего ноутбука. Даже если плата абсолютно новая, обязательно найдется человек, который скажет, что она б/у. Платы тестировались, остались следы — не новая. Когда потенциальный покупатоель спрашивает, ему именно так и отвечают. Плата является запчастью, поставляется сервисным центрам для ремонт ноутбуков. Для частных лиц наиболее правильно покупать матплату с установкой. Вы отдали ноутбук, вам установили запчасть , проверили, дали полную гарантию. Тут проблем не возникает. Несколько иная ситуация при самостоятельной установке. Тут полную гарантию дать не возможно. ы можем гарантировать только то, что на момент продажи плата исправна. Гарантию, что плата заработает в ноутбуке клиента, установленная руками клиента, никто не может. Сопряжённое оборудование может быть неисправно или не соответствовать купленой детали. При монтаже могут быть допущены ошибки, которые приведут к выходу изделия из строя. Проданная этому клиенту плата рабочая, с внешним монитором включилась. Клиент не смог запустить её со своей матрицей. С нашей матрицей плата работала. Клиенту предложили передать нам ноутбук для определения причин и их устранения. Клиент предпочёл тратить время на написание отзывов. Выдержка из описания данной озиции на сайте: Матплата ноутбука не является законченным изделием. Ею невозможно пользоваться отдельно от мобильного

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Отрицательные стороны:
Несоответствие списка обязанностей с выплачиваемой за них зарплатой. Премию режут за любую провинность, выдумывают каждый месяц новое сверхважное поручение, за которое потом можно снять кусок зарплаты (и тележки раз в неделю считать, и сигареты 2-5 раз в день проверять, раздавать рекламный материал), при этом на основные действительно важные обязанности (проверка и замена ценников, проверка просрочки, выкладка товара, устранение очередей на кассах) ни времени, ни сил может не хватить. Отдельно стоит рассмотреть пору отпусков и ситуации с больничными: и отпуск, и больничный конечно оплатят, но по минимуму (что понятно), но! остальные будут работать за отсутствующего совершенно бесплатно. Например, старшие кассиры работают сутки/трое, когда кто-то идет в отпуск график становится сутки/двое, а зарплата не увеличивается. Раньше (до февраля-марта 2015 г) нам хотя бы ставили подработки, а теперь их отменили и, фактически, мы сами оплачиваем друг другу отпуска и больничные. Сейчас например у нас ... Подробнее>>

Жалоба на магазин 7 континент на Хабаровской 12/23. Хочу пожаловаться на хамское поведение кассира Шалхметовой Эльвиры Оплачиваю сегодня покупку: все как всегда - отдала карту, ввела пин( карта чиповая), увидела на экранчике "одобрено" и в этот момент кассир Эльвира Шалхметова ( не разобрала фамилию) выдергивает карту из аппарата. Таким образом - деньги списаны, пришла смс от банка об успешной покупке, но Подробнее>>

27.10.13 в пол 7 вечера я в очередной раз столкнулась с хамским отношением сотрудников магазина по отношению к покупателям в магазине "7 континент", расположенном на Осеннем бульваре, возле м. Крылатское. Примечательно, что соседний одноименный магазин, расположенный буквально через дорогу на Рублевском шоссе, таким недостатком не страдает. В ответ на мое крайне вежливое и учтивое обращение к продавцу, с вопросом, есть Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Половина оборудования сломана. Отношение начальства к работникам крайне негативное. Первый месяц не выплачивают премию. По факту зар.плата 7000 руб. При увольнении удерживают премию. Неудобное распределение перерывов (иногда через час после начала работы, второй перерыв через пару часов, и третий в конце дня). Охранники делают контрольные закупки таким образом, что невозможно отследить неверный штрих код или вынос товара. Большая текучка. Не советую устраиваться туда.
Положительные стороны:
Отсутствуют ... Подробнее>>