Поиск отзывов
Результаты поиска
Компания светопрозрачных конструкций (Россия, Вологда) - Отвратительно!
Отрицательные стороны
Не ценят клиентов, бардак
Заказывали в этой компании окна сразу во всю квартиру, кроме кухни, там было уже хорошее окно. Нам нужно было два обычных окна в спальню и детскую и застеклить достаточно большую лоджию, то есть заказ был на приличную сумму, оплатили сразу после расчета сметы. Компания тоже, как и по монтажу потолков, крупнейшая в городе. Но отношение диаметрально противоположное! В офисе девушка проконсультировали хорошо, приходили к ней дважды для уточнения деталей и для оплаты. Нас уверили, что все будет вовремя, все окна смонтируют за два дня, работают только в будние дни с утра до вечера. Это еще с работы нужно отпроситься на два дня. Приехали рабочие вовремя, в 9 утра, как договаривались, стали выгружать свое оборудование, инструмент, а сами окна должна привезти другая машина. Машина не приехала, рабочие ждали больше часа, приступили позже. Потом оказалось, что нет одной москит ной сетки, хотя в договоре все оплачено и заказано. Сетку вообще не сделали на производстве, обещали потом дозаказать, но нужно снова замерщика вызывать, чтобы измерил. Вместо двух дней делали три, это еще полбеды, мы готовы смириться, подоконник в лоджии не смонтировали, так как у нас еще не утеплена была стена, то есть его нужно прикрепить позже, с этим мы согласились, но в смете была указана сумма за монтаж подоконника, который нам не сделали, поэтому я позвонила в офис и уточнила, как быть, эту сумму нам вернули и мы успокоились. Дальше началось самое интересное! Окна память поставили в конце июля, я через неделю уточняю, когда придет замерщик, так как он тоже ходит только в рабочее время, мне сказали день и время, я его стала ждать, в назначенное время никто не пришел, я подождала еще минут 10, мало ли пробка, стала звонить в офис, в офисе та же девушка вообще не в курсе, что мы договаривается, доказывает, что это была не она, но я ее голос запомнила, он специфический, не спутаешь. Так она мне говорит, что никто ко мне не едет, снова приняла заказ на замер через неделю. Опять жду и снова никого. У меня дежавю, опять эта девушка и опять не в курсе... Короче, так было три раза! Три! Одно и то же. Потом другая история, я так и не дождалась, стала звонить в главный офис, пришлось объяснять все заново, обещали перезвонить и уточнить, никто не позвонил, опять звоню, снова дежавю, никто не в курсе. Потом я не выдержала, пришла в офис в ярости. Там девушка призналась, что замерщик не хочет ехать, так как фирма ему не оплачивает повторный замер, а он бесплатно не поедет! В общем, уговорила она его приехать и сделать замеры, ушло на это три минуты, а их офис находится в 5 минутах езды от нашей квартиры. Потом новое приключение: сетку не везут. Звоню опять, а там мне угрожают, да да, угрожают судом за неуплату! Какая такая неуплата???? Как оказалось, они мне записали те деньги, которые вернули за не монтаж подоконника в долг! То есть если я не заплачу несчастные 400 рублей, которые не должна, на меня подадут в суд! Пришлось им доказывать, что я не должна. Потом мне звонят, что никто не может мне привезти сетку, намекают, что хорошо бы было прийти самой! Тут я вообще чуть не упала от шока, ладно бы все хорошо, мне не сложно зайти, а тут такие дела и мучения, ну уж нет. Тут я пригрозила им судом за срыв сроков монтажа, ведь без сетки работа не закончена. Опять замерщик стал упираться, мол не хочет идти, я стала давить на то, а вдруг сетка не подойдет, опять ее тащить обратно? В общем, под моим натиском они сдались! Слава моей выдержке и настойчивости! В общем, сетку мне поставили в конце октября! Напомню, окна монтировали в июле. Спустя еще два месяца звонит менеджер фирмы и спрашивает, поставили ли мне сетку, то есть в декабре! Очень хотелось высказать все, что думаю, но не стала, не хотелось все вспоминать снова и я сказала лишь да и бросила трубку.
Положительные стороны
Нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
ОО"ТЗСК" (тульский Завод Светопрозрачных Конструкций). Меня взяли на должность бухгалтер. При собеседование очень мило улыбалась гл. бухгалтер и говорила не переживай я все покажу, всему научу, мне так нужен помощник. На деле не адекватная девушка, которая только и делает, что бегает курить, и к которой нельзя подойти ни с одни вопросом. Отношение просто безобразное. Вначале оговаривается график с 9-до17, потом выясняется, что нужно работать до 21–00. Продержалась я только две недели, за которые мне заплатили 5000, вместо обещанных все тем же бухгалтером 15000. Бухгалтер позиционирует себя как супер специалист, а на деле одни косяки, и не доделки. Дернули с прежнего место, пообещав и з/п и обучение. Никому не рекомендую идти туда работать,
Россия, Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Считаю визит удачным, так как сразу принял отрицательное.
Как таковой должности не было, поэтому функционал требует согласования. Слово оклад звучало, но конкретные цифры не произносились. Запускается новая линия покраски, поле для развития. Если идти работать, то на берегу нужно прописать все детали и четко определить срок для развития клиентской базы, прописать в должностной, какие этапы считаются выполненной работой. Место для работы менеджера не видел (стол,телефон,комп). Резюме, если исключить услышанную словесную пургу - есть риск потери времени.
Положительные стороны:
Реальное производство.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Окна тут очень низкого качества. Нам уже 2 раза меняли брак, и все равно если присматриваться внимательно, то видны косяки установки. Также очень много мелких царапин на раме и стекле. Будто отбраковку устанавливают клиентам. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По совету сотрудницы заказала окна в ТЗСК. И теперь жалею об этом и никому не советую заказать у них. Во первых были нарушены сроки монтажа. Монтажник приехал через 3 дня. Во вторых установили некачественно. В холодную погоду окна продувают. И по цене получилось дорого. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не стоит сюда обращаться если не хотите чтобы ваш заказ потеряли. Оформила заявку, вызвала замерщика, всё вроде было в порядке, стала ждать когда окно будет готово и прождала три недели. В итоге выяснилось, что мое окно не готово потому что они мою заявку даже не обработали. Никаких внятных объяснений почему это произошло, тем более извинений я не получила. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Настоятельно рекомендую фирме проверять на адекватность своих сотрудников. Я плачу деньги не только за товар, но и за нормальное обслуживание, а не за некомпетентность менеджеров и фантастическое хамство монтажников. Такой подход к клиентам попросту неприемлем, тем более за те деньги, что вы дерете. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказывали тут окна для дачи она у нас большая шесть штук, так вот очень разочаровались во первых с доставкой были проблемы а во вторых монтажник были грубые, при установке говорила свое мнение, а они видели все знают. Окна не качественные, стекла изнутри не чистые есть пятна сколько бы сверху не мыла, все равно изнутри нечисто. Зря деньги на ветер. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала окно на кухню, осталась разочарована. Внутри стеклопакета небольшой мусор, что то типа ворсинок и крошек. Обратилась в магазин, мне сказали, что это все незначительный брак и менять окно никто не будет, ну разве что я новое окно закажу у них. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ценник не самый дешевый, а качество услуг ужаснейшее. Мастера работают очень медленно, больше времени на обсуждение личных вопросов тратят. Один вообще куда то уехал, типа срочный заказ. У второго долго ничего не получалось, в итоге отложили все на завтра. Швы замазали ужасно, никто не приехал и ничего не переделал. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную контору, хотели перед отпуском поменять окна на даче и поехать на море, но из за того, что сроки изготовления растянули на месяц, все планы рухнули. У монтажников вообще не знаю откуда растут руки, пришлось после них вызвать других специалистов и устранять их ошибки. Подробнее>>