Салон-магазин "Доступные окна и двери" (Беларусь, Бобруйск) - Идеальный ассортимент, идеальный сервис - все идеальное!

Положительные стороны

Большой ассортимент, отличный сервис, доставка в срок, различный ценовой ассортимент, можно выбрать аксессуары к дверям

Салон-магазин «Доступные окна и двери» находится в нашем районе (вывеска на входе – просто «Двери»). Именно поэтому, когда мы решили вставить новые межкомнатные двери в обновленную квартиру, обход начали именно со своего района. По совету знакомых, а также по широте ассортимента мы остановились именно на этом салоне. И я до сих пор в тихом шоке от общения с работниками данного офиса. В хорошем шоке. Итак, ассортимент магазина очень широк – здесь можно найти межкомнатные двери всех ценовых категорий – дешевые МДФ, массив, модели, отделанные шпоном, а также металлические двери. В самом магазине можно увидеть довольно много дверей, чтобы посмотреть, что предлагает тот или иной производитель. Кроме этого есть куча каталогов, в которых можно найти именно то, что нужно конкретному покупателю. Например, свои двери мозырского производства «Дорвуд» мы нашли именно в каталоге. Этот магазин предлагает только готовые двери от разных фабрик, т. е. они стандартные. Если дверной проем слишком большой, то есть возможность заказать доборы – деревянные планки, которые сделают проем нужного размера. Доборы потом прячутся под облицовку двери. У нас в 2 комнатах были большие проемы – пришлось заказывать доборы. Кроме самих дверей для них можно заказать аксессуары – замки в двери и дверные ручки. Они тоже предлагаются разных ценовых категорий и внешнего вида – подойдут к любому интерьеру. Этим летом мы решили обратиться в данную фирму еще раз – меняли двери в тамбур. Конечно, переплачивать не хотелось, т. к. и у нас, и у соседей хорошие двери в квартиру. Просмотрев предложения на рынке, мы решили поставить в тамбур самые простые металлические двери. Опять пришли в контору, спросили, есть ли двери подешевле. Девушка, которая находится в зале, сразу поняла зачем и спросила: «Вам в тамбур поставить?». Нам предложили оптимальный вариант – толщину металла, простые замки, глазок. Спросила, где именно мы живем и сказала, что размеры проемов в тамбур конкретно нашего дома у них есть. Позже нам перезвонили и сказали, что нужная дверь есть прямо на складе – нам даже ждать ее не пришлось. Металлические двери обычного вида – довольно симпатичные. Глазок, два замка, ночник. Менеджер в салоне, увидев, что мы с детками, посоветовала при установке вывести его из строя во избежание неприятных ситуаций. Ведь ночник – это замок, который можно открыть только изнутри (снаружи к нему нет доступа). Теперь что касается сервиса. Он идеален! Нет, правда! Посудите сами. Когда мы работали с фирмой в первый раз (заказывали межкомнатные двери), нам позвонил хозяин (магазин принадлежит индивидуальному предпринимателю, который работает с дверями уже долгое время: мы живем в квартире 5 лет, и все это время магазин «Двери» располагается на этом месте). Ситуация оказалась банальной: перед Новым Годом все ждали какого-то коллапса экономики, поэтому фирма, в которой мы заказали двери, отгрузила не весь заказ, а только часть. И нашего заказа в доставленных не было. У нас спрашивали, хотим ли мы получить свои двери до Нового Года. В этом случае хозяин отправляется на фабрику, ругается с ними и требует отгрузить все, что нужно. Разумеется, мы согласились. И уже через пару дней нам позвонили и сказали, что двери на складе. Мы оговорили время, число доставки. Единственный минус – доставка только до подъезда, но такая практика во многих фирмах. Заказанные двери мы осматривали в подъезде. Т. к. у нас в дверях были стекла, то хозяин сам проверил целостность стеклянных вставок. Установка в стоимость не входит, в штате нет установщика межкомнатных дверей, но нам дали номер, по которому можно позвонить и договориться об установке. Когда мы заказывали двери в тамбур, услуги установщика металлических дверей нам предложили, также сказали, что этот человек может и поднять двери на этаж за отдельную плату. Когда мы заказывали кухню (вот тут), шкафы (тут), то доставка и установка ВСЕГДА ОПАЗДЫВАЛА НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ (в среднем часов на 5). По поводу опоздания нас никто не предупреждал заранее (в то время, когда установщики уже должны были быть у нас, нам звонили и говорили, что установщики приедут, как смогут). В этой конторе ВСЕ НЕ ТАК – если вам сказали, что установка будет в 5 часов, значит, в 5 часов и ждите – все приедет. Когда мы ждали свою металлическую дверь, то договаривались с установщиком, что он приедет в 18.30. И вы не поверите – человек приехал ровненько – минутка в минутку. Я грешным делом подумала, что он стоял с секундомером под подъездом и ждал указанного времени. В общем, я в полном восторге от этого салона, и если вам нужны двери в Бобруйске, то вам однозначно сюда. Как по мне, так это лучший ассортимент, лучший сервис… В общем, ребята, вы лучшие! Спасибо вам огромное! Наверное, поэтому сервис в других компаниях мне не понравился – есть, с чем сравнивать. И все остальные однозначно проигрывают. В графе "стоимость" я указала цену металлической двери на момент покупки в примерном пересчете на российские рубли.

Отрицательные стороны

Не нашла