АО "РТК" МТС - русская телефонная компания

Отрицательные стороны

Всем добра! Мне 30 лет, возраст уже осознающий все вокруг, проработал в мтс 2 с лишним года. Единственный плюс, это опыт общения с людьми. Все остальное что написано ложь. Оклад 17600 если не ошибаюсь, средняя ЗП в месяц по Москве 30т.р. те офисы что были на одной станции метро, что и мой офис продаж далее (ОП) спецы получали по 25-30т.р. Планы с первого месяца работы росли как на дрожжях:) Чтобы получить 100% ЗП необходимо выполнить планы по 5 основным направлениям, а так же выполнить еще одно направление именно по сим-картам, валишь симки получаешь 70% от ЗП:) НОП-начальник офиса продаж зп в среднем от 60т.р., в основном знакомые выше стоящих руководителей, карьерного роста как обещалось раз в три месяца нету и не было, очень хорошие спецы не дожидаясь писали по собственному спустя 2, а то и 3 года работы. Отношение к спецам в последнее время стало очень плохим. Ввели систему штрафов как на футболе, две желтые карточки мол ДВ, а 3 ДВ увольнение:) красная карточка ДВ разумеется:))) А так же тайные покупатели которым нужно как робот проговорить весь ассортимент офиса продаж:)) А кто тайный покупатель знают уже до самого тайного покупателя:)) Так же урезания ЗП происходили следующим образом: продаешь ты весь день по заданному в начале месяца установленному вознаграждению за тот или иной товар, тут кто-то решает изменить мотивацию, и перерасчет вплоть до начала месяца, либо при КРД списывают товар, слетает база, он снова встает на остатки в следующем КРД товар числится, а его нет, списывают на сотрудников, так лично наш офис страдал 3 месяца урезания по 43т на коллектив из 7 человек. Бороться пытались даже через трудовую инспекцию. У мтс как мы сами любили выражаться армия адвокатов которым [censored] мороз:)) Особенно радуют моменты когда даже не предупреждая сотрудников изменяли условия услуг на связь, к примеру бесплатная услуга социальные сети просуществовала не долго и в один день списали со счетов 90р у абонентов, считайте сами сумму учитывая количество, про выполнение плана по симкартам отдельная история, фото как они выбиваются я приложил, никого в салоне нету в конец месяц во всех офисах продаж часов так с 7 вечера либо кто то бил в течении дня сим карты на выдуманных абонентов либо на паспортные данные с РФА абонента который был к примеру неделю назад мол так без палива:) так же выбивались и телефоны и аксессуары и все все все)) а на с 1-го по 15 числа нового месяца шли массовые возвраты у тех офисов которые не выполняли планы и выбивали товар либо в минус кассе порой до 80тысяч рублей либо за свой счет, как сейчас выбиваются спутники от мтс:))банковские карты выдавались путем замены сим карт, клиент не подозревая об этом уходил типа заменил симку а спецы в тихую оформляли банковскую дебетовую карту мтс смарт деньги, ждали пару дней закидывали на счет карты 200р и подключали 2 автоплатежа именно по порогу баланса так как план по ним стоял, и даже если реальному клиенту подключаешь автоплатеж он просит по расписанию раз в месяц, спец согласшается а сам подключает по порогу и ждет клиента снова с претензией:)))вобщем много чего плохого мог бы написать, целую книгу хоть, хотите опыта вам в мтс, хотите денег то не рассматривайте работу более в ритейлах:) так же приложил фото сказки как должна работать система мотивации:)) зп ни разу не увеличилось никаких премий ничего, выгрыши получали лишь те офисы их около 20 по москве среди 490 вроде которые выигрывали призы в 3000р за тренировку:)

Положительные стороны

нет