Поиск отзывов
Результаты поиска
Турфирма "Лето" - Плохое качество предоставляемых услуг
Отрицательные стороны
Жалоба на плохое качество обслуживания клиентов. Взяв в турфирме путёвку включающую проезд и проживание в пос.Приморском (полуостров Крым). Наша семья из двух человек рассчитывала что, наши проблемы будет решать данная турфирма, ( исходя из того что проценты они берут не малые), на деле они создавали нам проблемы, а не решали их. Нас забрал автобус с автовокзала в Пятигорске номера сидений не совпадали с местами посадки (хотя девушки из турфирмы обещали что проблем не будет). На выезде из Краснодара нас решили пересадить в другой автобус, аргументировав, что пассажиров очень мало. Прождали час автобус + рассаживали минут тридцать. Прибыв в пос.Приморский на виллу "Нимфей" были приятно удивлены что номер для нас не забронирован(хорошо, что мы взяли договор об оплате путёвки и были номера свободные). (Здесь отдельное спасибо сотрудникам виллы "Нимфей", нас расселили без задержек, и проблемы решали без нашего участия). Мы думала наши страдания закончились .............нет. На кануне отъезда мы созвонились с туроператором и уточнили всё ли в порядке и рейс автобуса не изменили, девушка отмахнувшись от нас и не проверив информацию сказа что всё нормально. Печально - но на деле оказалось не так. В 00-30 26.07.15г. автобус не прибыл, пытались дозвониться в турфирму, телефон не отвечал, перезвонили нам минут через тридцать-сорок. Девушка из турфирмы пыталась узнать с кем мы разговаривали на кануне, а так же, почему мы не уехала (узнавала она это у нас). Потом несколько раз перезванивала и жаловалась, что не может дозвониться до лиц ответственных за пассажирские перевозки. В результате нам пришлось вернуться на виллу (благо наш номер был не занят и сотрудники виллы порядочные и адекватные люди). На утро с нами созвонился сорудник и сообщил что мы в списке на автобус который отбывает с Крымского полуострова в ночь с 26.07.15г. на 27.07.15г. в 23-55 и выяснял почему нас не верно информировали.В 10-00 нам дозвонилась ещё одна сотрудница фирмы и долго выясняла кто виновен в том что мы не уехали в назначенное время, предварительно уточнив не в Анапе ли мы отдыхаем. Причем тут Анапа мы так и не поняли. (Выходит для турфирмы лето не принципиально где они забыли людей и куда они их отправили). На этот раз автобус прибыл вовремя........но путь его был по маршруту Крым-Черкесск. Первоначально мы брали билеты на автобус Крым-Пятигорск. Наш путь прошёл через поселки и городки Краснодарского края в город Черкесск, а потом уже следовал из Черкесска в Пятигорск. Водителе автобуса вообще не волновало где останавливать на санитарные остановки, Это были грязные антисанитарные зоны в которые страшно входить, старые заброшенные в 80-е годы санузлы. Остановки совершались с интервалом в 6 и более часов. Все претензии водители игнорировали, единственная фраза которую мы услышала: - Все претензии к турфирме. Складывалось впечатление, что нас везут бесплатно. Конец нашего путешествия был не менее печален. Нас высадили на улице Ермолова 50 в г. Пятигорске, без объяснений и уехали. Первоначально в турфирме обещали, что в Пятигорск нас привезут на ж/д вокзала. Но очевидно в турфирме "Лето" не принято выполнять условия договора.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Прекрасное агентство, где все без обмана. Обращаемся туда уже второй раз ( покупали квартиру для себя и для сына). Быстро подбирают подходящие варианты. На просмотры возят на собственном транспорте. Полное сопровождение всей сделки, так что оформление проходит без проблем.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сын заядлый футболист, так что и программу рассматривали только с футболом. Куратор у нас был Назар. Жил в Svobodarne. Отличные комнаты с двумя соседями, питание местное, разнообразное и на любой... Подробнее>>
Положительные стороны:
Весной сезон и сейчас работы очень много, к концу смены с ног валюсь. Но эта усталость оплачивается хорошим рублем, так что я мартом остался доволен Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень хотел дом в Сочи. Но до этого смотрел объявления, а когда звонил, то всегда натыкался на каких-то сомнительных личностей. И только когда обратился в лето Недвижимость, смог найти отличный дом по весьма приемлемой цене. Отличный сервис.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здесь уверена в стабильности завода и понимаю, что работать тут буду долго. Несомненно, что думаю о работниках, создают хорошие условия. Плюс нематериальная составляющая работы: различные культурно-массовые мероприятия, а также... Подробнее>>
Положительные стороны:
У нас получилось купить дом! А в поисках и оформлению сделки нам помогло агентство недвижимости ЛетоЭстейт! Очень рады что обратились именно к ним. Грамотные специалисты, знают своё дело! Спасибо!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я давно хотел попасть именно в эту компанию. Но все почему-то не уходил с прежней должности. А тут одним днем решил, что пора что-то менять. Уволился и пришел в “ЛЕТО Недвижимость”. И теперь жалею только о том, что не сделал этого раньше. Мне очень нравится здесь работать. Часто проходим разные формы обучения, приглашают спикеров известных. А еще есть выездные презентации новых объектов. Это очень интересные мероприятия. Работ много всегда. Когда закрываешь сделку, то это особенный кайф. Вообще не жалею, что сюда пришел работать.
Подробнее>>
Положительные стороны:
На работе случились серьезные неприятности и одновременно с этим бросил муж. Не знаю, как я тогда смогла пережить все это, но после того, как неприятная ситуация разрешилась, я впала в апатию, с трудом находила в себе силы встать с дивана и дойти до туалета, а про умываться совсем забыла. И не ела почти ничего. Меня спасла моя тетя. Она когда-то лечилась в центре «Лета» от депрессии и отвела меня туда. Не скажу, что сразу, но психотерапия помогла и постепенно я вернулась в норму, а сотрудников центра до сих пор ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Родители конечно могли найти мне репетитора и в моем городе по немецкому. Но уж больно интересная программа у МСМ, да и беспокоиться не о чем. Все включено: питание, жилье (Массарик),... Подробнее>>
Положительные стороны:
Суперсистема обучения! Пришла с опытом работы в три месяца. За месяц меня так натаскали, что уже ничем не уступала рядовому сотруднику. Больше всего понравилась возможность подсмотреть в обучающие ролики, они всегда под рукой. Наставник опять же рядом. Работа сложная, ее всегда много. Зато зарплата более чем приятная. Особенно, когда перевыполняешь план.
Сочи
Подробнее>>