Компания выполнила все обещания и условия в срок и по заявленным тарифам.
Добрый день всем читателям! Сегодня расскажу о предоставленном сервисе мне компанией по изготовлению и установке пластиковых окон под названием "АВС ОКНА". В моей квартире были давно уже установлены пластиковые пакеты кроме одной комнаты. Она по параметрам у меня самая большая, поэтому самая дорогая по замене и вопрос этот откладывался на очень неопределённое время. И вот я решила заменить последнее окно в квартире ( окно в доме постройки 1982 года " корабль" - длинная 2750, а высота 1500): Прежде чем "отдаться" в руки одной из компаний я провела маркетинговое исследование по городу Санкт- Петербургу . Нашла в Яндексе несколько компаний по изготовлению и замене окон и каждой компании дала абсолютно одинаковые условия, для того что бы чётко понять кто на рынке дешевле и выгоднее. Как обычно все компании на сайте расписывали какие то безумные скидки которые вот вот закончатся))) Но, услышав окончательную цифру по моему заказу, я понимала что абсолютно все одинаковые! Плюс, минус 1 000 рублей может быть. Тогда я остановилась просто на компании "Ленинградские окна" где мне очень понравился менеджер который мне все хорошо пояснила и разъяснила. Назначив день и час на измерение окна я дождалась замерщика. Каково же было моё разочарование когда ко мне пришёл человек вида простите " недовольного грузчика", который не стал выслушивать мои пожелания. А который мне начал говорить: "Я не понимаю что вы хотите? Скажите какие размеры мне написать и я напишу!" Причём разговор был на повышенных тонах и я просто обалдела от такой наглости и даже испугалась за дальнейшее исполнение моего заказа. Мне пришлось его проводить за дверь. Самое интересное что мне более никто не перезвонил из этой компании)))) Далее я набрала номер телефона компании АВС окна, где мне предоставили извините за банальное слово "профессионального" замерщика. Который пришёл и всё мне рассказал про мою идёю, все плюсы, все минусы. Дал советы, объяснил чем и что чревато. Какую фурнитуру я получу. От чего то отговорил, а что то порекомендовал. Было приятно общаться со знающим человеком. Можно было спросить любой вопрос и получить ответ. Со мной был составлен договор, взята предоплата 50% и чётко в срок мне привезли окна в квартиру: На следующий день как и договаривались ранее ко мне пришли два установщика и за 5 часов окошечко установили! Мастера аккуратно отодвинули мои обои -скотчиком. Весь мусор аккуратно вынесли на лестничную площадку, мелкий мусор был сложен в специальные мусорные пакеты и так же вынесены на лестницу: И вот окошечки уже стоят на своём законном месте: Не смотря на то что окно старое у меня было еще более менее "Живое" разницу я увидела сразу же, на фото снизу идёт сравнение с фурнитурой и рамами: Теперь у меня окошечки все три поворотно откидные, а по середине прекрасное обзорное окно! Вот уже окно при полном параде: Общая картина при выборе компании и стекло пакетов выглядит так: - ни один оконный калькулятор на сайтах компаний не соответствует действительности, они все вам показывают какие то мизерные цены, в натуре будет всё дороже раза в два, так как менеджер вам насчитывает все мелочи которые необходимы но вы об этом при расчёте самостоятельном просто не знаете) - все цены у всех компаний практически одинаковые, необходимо выбирать компанию по таким вещам как общение в вами, готовность квалифицированно ответить на все вопросы, выполнение всё в срок. - предварительно необходимо самим изучить функциональность пакетов и понять что вам действительно необходимо а что совершенно не нужно. Иначе можно переплатить. Ответить для себя на такие вопросы как - нужен ли мне 2-х камерный пакет если существуют 1-но камерные. Нужна ли мне москитная сетка или анти замок от детей и так далее... так как на рынке как обычно очень много предложений... - полное благоприятное впечатление или наоборот у вас сложиться при полном выполненном заказе. -Нужно быть готовым к тому что если у вас ремонт уже в квартире сделан, то придётся доклеивать обои в виде каймы на ваше новое окошечко. - Возможно придётся вызывать спец компанию по выбросу мусора ( цена вопроса + - 500 рублей) - Мне установили окно 2750мм на 1500мм из трёх окошек, все три окна поворотно откидные, с микропроветриванием, однокамерные, тепло пакеты фирмы Rehau. Фурнитура ROTO (Германия). Подоконник, откосы, отлив все естественно в компалекте, подъём на 11 этаж, вынос мусора на лестничную площадку. Итого 27 000 рублей. Что касается данной компании: Рекомендую! Компания выполнила все условия в сроки как до получения задатка в руки так и после! Всё очень аккуратно и тактично. Вежливое общение на каждом этапе выполнения заказа, соображающие как это не звучит грубо работники. При каждом сомнении звали меня и советовались как лучше сделать что бы не попортить что либо в комнате и в ремонте. После завершения заказа, еще раз проговорили все указания и рекомендации по использованию окон. Я очень довольна что сделала такое великое дело))
если у вас уже был ремонт , то готовьтесь к тому что придётся его немного реанимировать.
Положительные стороны:
Хорошее качество изготовление откатных рам и отделка балкона по периметру. Подробнее>>
Положительные стороны:
Все хорошо
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошие окна, удобная для клиентов работа компании. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отсутствует взаимодействие между отделами продаж, доставки, монтировщиками. Производство стеклопакетов в одном месте, а рамы в другом, между ними также нет взаимодействия. Умышленное занижение предварительной стоимости окон на сайте. Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работал пару лет в АВС-сервис. Скажу, как есть. Компания очень приятная и грамотная. Могу судить по дрём аналогичным компаниям где я имел честь работать. Отношения к специалистам уважительное и заинтересованное. Клиентов тоже не обижают. Спасибо АВС за опыт и приятные воспоминания.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работаем с компанией АВС-сервис давно и многое прошли вместе. Скажу только то, что компания надежная.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
все строго по договоренности. хороший колектив
Отрицательные стороны:
компания консервативна и всегда следует собственным представлениям дела... ... Подробнее>>
Положительные стороны:
Есть свои плюсы и свои минусы. Белая зп, работаем без задержек после работы, рабочее место обеспеченно всем необходимым, есть и чайник, и микроволновка. Помимо обеда есть два перерыва по 15 минут. минусы — некоторые вопросы решаются долго, на мой взгляд могут быстрее решаться. Подробнее>>