Оконная компания Унипласт (Россия, Саратовская область) - в целом неплохо, но есть недочеты:(

Положительные стороны

средняя цена и качество работ

В октябре этого года решила обновить окно в квартире отца, т. к. старое стало рассыпаться от времени. Начала с изучения рынка оконных кампаний нашего города, поняла, что конкуренция огромная, но появилось множество малоизвестных фирм и ИП. Выяснив, что средняя цена за стандартное окно с 2-камерным стеклопакетом находится в диапазоне от 12 до 17 тысяч. рублей, стала искать более-менее известные и солидные фирмы и желательно с офисом недалеко от нашего дома. Нашла 3 фирмы, сделала запрос на просчет окна по моим обмерам. Сравнила цены, профили, условия по монтажу и т. д. Мой выбор пал на давно знакомый мне "Унипласт". Только его офис переехал за эти годы на другую улицу, но совсем недалеко от нас. Пришла, посмотрела образцы в небольшом выставочном зале, пообщалась с менеджером, уточнила из какого профиля будет окно, стоимость, комплектацию и сделала заявку на обмеры. Обмерщик пришел через пару дней. После чего я еще раз сходила в офис фирмы и подписала договор, внесла предоплату в размере 50%. Срок изготовления был около 10 дней. Мне назначили день монтажа, сказав, что обычно на одно окно уходит 3-4 часа. Я заказала бюджетное окно из KBE-профиля с одной поворотно-откидной створкой, с подоконником, отливом, москитной сеткой и пластиковыми откосами (из сэндвич-панелей). В назначенный день ждала монтажников с 9 часов, но по факту они приехали ближе к 10.30. Вернее один монтажник пришел ко мне с инструментами. Я немного удивилась, т. к. обычно монтаж делают двое. Но он сказал, что работает один, пока начнет демонтаж, а окно привезут позже, это обычная практика. Монтажник быстренько расположился в комнате, в которой я дверной проем занавесила простыней от пыли. Поэтому мне особо не было видно, что там творится. На фото все вещи монтажника, мне не очень понравилось, что он их поставил впритык к мебели, хотя было много пустого места. Но увидела я это уже после демонтажа старого окна, когда он стал выносить его по частям. Кстати, за это я заплатила ему отдельно 500 рублей. Думаю, это нормальная цена за вынос нескольких мешков мусора, огромного окна и тяжеленного подоконника с 3-го этажа без лифта. Когда старое окно было демонтировано, привезли новое окно. Монтажник опять один все приносил, расставил все части по всей квартире, затоптав весь пол белыми следами: в прихожей - подоконник и откосы, стеклопакеты - в проходном зале, лишь раму внес сразу в комнату и начал устанавливать. В это время я стала разглядывать стеклопакеты. Меня очень удивило, что на них стояла наклейка: Заказчик - Андреевские окна. Про это мне никто не говорил. Вот что было после монтажа рамы нового окна, до штукатурки откосов. Монтажник дал время высохнуть пене, пока выносил очередной мусор. Вот тут я увидела, что окно сделано симметрично, обе половины одинаковы, хотя я заказала, чтобы глухая часть была уже на 10 см, чем створка. Так легче мыть потом окно. Но деваться мне было некуда. На улице середина октября, +6, проем уже открыт. Самые большие дыры остались после демонтажа бетонного подоконника и в откосах. По моей просьбе монтажник запенил их еще. Далее в процесс я не вмешивалась. Монтажник проработал до 17 ч, т. е. почти весь день. После окончательной установки окна он стал шпаклевать откосы и даже сделал мне наружную сторону, хотя это не входило в договор. Видимо, у него осталась штукатурка и он хотел прорекламировать свою работу. Правда откосы получились бежевого цвета (Волма). А снаружи на стекле остались небольшие отпечатки его грязных пальцев. Буду теперь отмывать их весной. Причем одним раствором монтажник отделал откосы и внутри и снаружи. И конечно, не идеально. А вот и договор. Как видите, о фирме "Унипласт" в нем ни слова. Все оформлено на ООО "БДМ". В смете к договору был эскиз, на котором четко указаны размеры окна, которые я согласовала. Мне было обещано, что ширина стекла в обоих половинках будет одинаковой, а само окно ассиметрично. Внизу я подклеила габариты стеклопакетов, установленных мне по факту. Как видите, они отличаются по ширине на 100 мм. В общем, когда я подписывала акт приемки окна, то указала эти несостыковки. Затем через день пошла оплачивать свой заказ окончательно и предъявила свои претензии. Мне сделали скидку в 1000 рублей. Ну хоть так. В целом, окном я довольна. Особенно сейчас, когда прошли первые морозы, дожди и снег, а температура ночью опускалась до - 12. Окно не запотевает, не пропускает звуков. Фурнитура работает хорошо, режим микро-проветривания есть. Что касается откосов, штукатурка слегка дала усадку и появились микротрещины. Но ведь это не чистовая отделка. Далее еще нужно вывести откосы и наклеить обои, а стык хочу закрыть пвх-уголком. И еще о недочетах. Сразу все углядеть мне не удалось, была рада новому окну. На утро уже увидела неровные края на сэндвич-панели одного откоса и даже микро-трещину вверху другого. Судя по всему обрезалось все "на коленке" строительным ножом. Так что углы закрывать однозначно нужно. И еще один минус фирме. Я при заказе просила сделать металлические "ушки" на москитной сетке, но по факту мне сделали пластиковые. Обещали заменить их весной, когда вызову мастеров на сервисное обслуживание, оно бесплатное в течение года после установки окна. А пока мне дали сами "ушки" из металла. Сама фурнитура фирмы GU работает хорошо, в первые дни казалось, что туговато, но сейчас уже норм. Проветриваю каждый день по несколько минут, как и положено. Вот откидное положение створки. Ручка удобной эргономичной формы. Петли закрыты заглушками. Все аккуратно. Вот оно, мое окошечко:) В целом, фирму "Унипласт" рекомендую, но будьте внимательнее при приемке окон и заключении договора.

Отрицательные стороны

ошибка в размерах, монтаж не идеален