Скупка бытовой техники BU-TECHNIKA (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасно: хамят и динамят

Договорилась с этой конторой, что у меня вывезут старый холодильник. Я сижу дома с грудным младенцем, муж завтра уедет в командировку, было очень критично, чтобы забрали этот холодильник. Обещали приехать сегодня, причем четко в 2-часовой промежуток времени. Можете представить, сколько дел перед отъездом, да еще при наличии грудного ребенка и сломанного холодильника. Договорились с другой фирмой, что завтра привезут новый холодильник. Пока старый не вывезли, ставить новый некуда. Короче, эти ребята, который должны забрать старый холодильник, не едут и не едут. Мы сидим, ждем, все дела отложили. Звоню им сама. А они говорят: ой, а мы сегодня передумали к вам ехать, у нас есть более выгодные клиенты. Ждите нас завтра. Такого хамства в сервисе не встречала с 90-х. Совок какой-то. Короче, теперь я должна завтра поставить новый холодильник сверху на старый (или запихать их один в другой?), и причем сделать это одна, с младенцем на руках. Если бы при заказе хотя бы сказали, что не уверены в сроках, я бы обратилась в другую фирму, их же куча, условия везде одинаковые. В общем, при прочих равных, звоните в любую из 20 других аналогичных фирм, только не сюда.