Отзывы о компании СВЕТЛЫЕ ОКНА СТРОЙ

Отрицательные стороны:
В марте обратились в эту фирму, фирма Светлые окна, за заказом новых окон на кухню и в комнату, вместе с балконом. По телефону с нами общались вежливо, потом начались проблемы: к назначенному времени никто не приезжал вовремя. Замерщика ждали три часа. После установки окон сразу был обнаружен брак- оконная рама на кухне явно не соответствовала по размерам. Закрыть ее смогли только с помощью молоточка и была направлена рекламация. Через неделю приехал мастер, посмотрел, постучал и развел руками. Ждем еще неделю, и только после наших жалоб приехал очередной мастер, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обманывать не хорошо Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не считаются с заказчиками совершенно. сервис на уровне СССР. Подробнее>>

 Здравствуйте. Вчера 10.10.2013  настал долгожданный день монтажа. Договаривались, что группа товарищей приступит к работе с 09.00 до 10.00. Жду. 10.40. Звоню старшему. Он, с удивлением для меня,  констатирует факт, что люди уже работают. Осмотрелся я по квартире, людей работающих не обнаружил. Звонок от якобы работающих людей. Заплутали. Но к 11 часам нашлись и даже оказались в квартире. Далее подготовительные работы (переодевание, перекур, обсуждение с чего начать и где закончить, перекур). Затем, торжественная передача оставшейся суммы, заполнение гарантийного талона, вручение чека и инструкции по применению. Ну, начали! Все разнесли по комнатам, прикрутили фурнитуру. Перекур. К 13 часам появился мастер. Старший группы.  Ну, думаю теперь монтажников трое, сейчас дело пойдет. Я ушел в соседнюю комнату чтобы не мешать, ведь сейчас пойдёт «вал по плану». Неа! Начались довольно громкие обсуждения предыдущих работ, кто виноват и что делать. Сопровождалась все откровенной бранью, «профессиональным сленгом» ... Подробнее>>

 Здравствуйте. Вчера 10.10.2013  настал долгожданный день монтажа. Договаривались, что группа товарищей приступит к работе с 09.00 до 10.00. Жду. 10.40. Звоню старшему. Он, с удивлением для меня,  констатирует факт, что люди уже работают. Осмотрелся я по квартире, людей работающих не обнаружил. Звонок от якобы работающих людей. Заплутали. Но к 11 часам нашлись и даже оказались в квартире. Далее подготовительные работы (переодевание, перекур, обсуждение с чего начать и где закончить, перекур). Затем, торжественная передача оставшейся суммы, заполнение гарантийного талона, вручение чека и инструкции по применению. Ну, начали! Все разнесли по комнатам, прикрутили фурнитуру. Перекур. К 13 часам появился мастер. Старший группы.  Ну, думаю теперь монтажников трое, сейчас дело пойдет. Я ушел в соседнюю комнату чтобы не мешать, ведь сейчас пойдёт «вал по плану». Неа! Начались довольно громкие обсуждения предыдущих работ, кто виноват и что делать. Сопровождалась все откровенной бранью, «профессиональным сленгом» ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вижу, здесь много елея по Светлым окнам. Оставлю свой отзыв здесь, реальный. Бракованные стекла, закупают дешевые и кривые доски, рейки, завышение цены как на работы, так и на материалы. Отвратительная работа по обшивке балкона и изготовлению шкафа. Никогда не писал негативных отзывов, но это организация меня реально вывела из себя. Буду краток. В августе заказал в «Светлые окна» окна в трех комнатах и остекление балкона+ дверка в нише балкона с тремя полочками. Менеджер Татьяна (ТЦ «Облака»), по-моему, единственный положительный персонаж в этой истории. Посчитала, рассказала. Стал ждать замерщика. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мне не понравилось, что "Светлые Окна" не оперативная компания. Предварительный расчёт стоимости делали долго, но цена заинтересовала, поэтому и остановилась на этой фирме. Замерщик тоже пришёл не сразу, а на следующий день, хотя и в удобное для меня время, очень пожалела, что не заключила Договор на дому, так как в офисе очередь на заключение договора, это уж точно не ожидала. Я не люблю тянуть кота за хвост, поэтому такая скорость меня не устроила.Менеджеры очень приятные, хорошо, что осталась. Зато окна сделали точно в срок, поставили за день. Всё Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не рекомендую. Нам ставил криво лоджию А Сергей и его напарник. К фирме и менеджеру вопросов нет, цена и вежливость на высоте. А вот монтажник который обещает устранить кривизну и дыры между доборами не рекомендую. Мы проблему устранили сами пригласив другую фирму и чеки есть. Просьба этого монтажника впредь не отправлять к другим клиентам, ваша репутация за счет таких чудо мастеров падает. Перепад на 10мм и дыры между трубами. Так что подумайте сперва как окна на лоджию брать кто будет. Подробнее на Отзовик:https://otzovik. com/review_11766432. html. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу поделиться опытом УЖАСНОЙ работы этой компании. Позвонили записались на замер. Пришел замерщик, все рассказал, замерил, сказал что у них хорошие монтажные бригады (ребята с опытом и аккуратностью). Цена привлекла немного. Монтаж был назначен 23. 09. 2020 по договору №76855 от 26. 08. 2020. Во первых меня ужасно смутило звонок из отдела сервиса окон, они сказали что мастер приедет в 8:00 утра (один мастер), хотя замерщик сказал, что у них бригада из двух человек будет и займет по времени установка 4-5 часов. В нашем случае с 8:00 до Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Доставка была в срок. Правда не все привезли. Но с монтажом полный бардак. 4 дня вранья. Толи не могут организовать своих сотрудников, Толи плевать на клиентов. Сегодня суббота, 4 день ожидания, куратор монтажа уже просто сбрасывает вызовы. Горят сроки ремонта, так как не могу делать остальное, пока не сделают окна и это мои проблемы, а этим светлым окнам просто плевать. На требование соединить с руководителем постоянно соединяют с монтажным отделом, а там тупик. Сейчас уже дал час времени на решение вопроса. Но сомневаюсь, что чудо произойдет. Никому не Подробнее>>