Поиск отзывов
Результаты поиска
Птк 21 век - Плохой сервис по пластиковым окнам
Отрицательные стороны
Мы с женой решили поставить пластиковые окна, одновременно: на кухне и в зале балконный блок. Долго выбирали и наконец остановились на омской фирме: 21 век, производственно-торговая компания. Пришли в фирму 2 октября, составили договор, оформились, внесли 70 процентов стоимости, и нам назначили установку окон на 18 число этого же месяца. 17 числа сотрудница фирмы у которой мы оформлялись позвонила нам и сказала что из-за плохих погодных условий установка окон переносится на понедельник, то есть на: 20 октября. Хотя погода в тот день стояла тёплая, заморозков, дождя, или снега не наблюдалось. Изначально нам обещали установку окон в первый день, а откосов во второй, что должно подразумевать правильный подход, потому что, как я понимаю, спешка в данном случае значит: сделать быстрей, лишь бы отвязаться. Но 17 числа сотрудница сообщила, что в понедельник будут сразу ставить и окна, и откосы. Время приезда нам назначили: с 10 до 11 часов утра. Рабочие приехали в 3 часа дня, привезли окна, балконный блок, фурнитуру, и два подоконника. Сказали что остальное (откосы, накладки на подоконники, и балконный наружный подоконник) довезут попозже. Попозже приехал мастер и попросил доплатить по чеку оставшуюся сумму. Дома был папа, так как я сам работал. Папа спросил про оплату, что дескать надо платить по факту, окна же ещё не установили, на что мастер ответил: Мол вы оплатите, а люди сегодня попозже приедут, всё довезут и установят. Папа оплатил оставшуюся сумму по чеку, но люди попозже так и не приехали. Когда я пришёл с работы, папа беседовал с директором фирмы. Он звонил им 4 раза, волновался и спрашивал про окна, в итоге сотрудница видимо устав от звонков соединила его с директором. Я попросил трубку и спросил у директора фирмы: почему нам перенесли срок, и почему люди так и не приехали? На что мне был ответ, мол: я уже всё это объяснял вашему отцу. Вам тоже что-ли объяснять? В итоге ничего вразумительного я не услышал, и согласился на установку окон на утро следующего дня. Когда спросил у папы, он сказал что ему директор тоже ничего толком не объяснил по поводу переноса сроков. На следующий день, во вторник в 11:30 приехала бригада из 2-х человек и они установили окна и балконный блок, а подоконник на балкон не привезли, сказали: вам его привезут и установят завтра. Я спросил у работников: Ребята, а почему вы приехали позже? На что они мне пробубнили что-то невнятное, а уже позже, когда я беседовал с сотрудницей компании, и спросил её об этом же, она сказала, что они не успевают по срокам, мол вышла заминка. Когда нам поставили окна, мы попросили ребят вынести мусор в мешках и окна и рамы, но они нам сказали что это вам сделает бригада, которая приедет завтра. Мы мол, только ставим окна. На следующий день, в среду днём приехали двое рабочих ставить балконный подоконник, но узнав что подоконник нам так и не довезли, они уехали. Мы позвонили в фирму и спросили когда привезут подоконник, на что нам был дан сердитый ответ сотрудницы: мол что вы так часто звоните? Мы можем вернуть вам за него 200 рублей, если не хотите ждать. В 18:00 в этот же день нам был доставлен подоконник. Водитель который его привёз был один, и на просьбу вынести мусор сказал, возмущаясь на свою же фирму, что я мол вас прекрасно понимаю, вам должна мол была вынести весь мусор та бригада, которая ставила вам окна. Он сказал что в этой фирме он один и за водителя и за мусорщика одновременно. В итоге он вынес только мешки с мусором, рассыпав часть по дороге, и доски от оконных рам, которые я сам же выносил в подъезд, договариваясь с соседкой, старшей по подъезду, о том, что они постоят до завтра, а завтра приедут люди из этой фирмы и их вынесут. Мы же не можем сидеть в заваленной мусором квартире неделю и ждать, когда соизволят приехать вынести мусор, и спать, дышать тоннами пыли. На следующий день, в четверг, прождали с утра, до обеда. После обеда приехали и установили балконный подоконник, а накладки на него опять забыли привести. Весь день звонили в фирму, там нам сказали что мы сами виноваты, что не проверяли сразу всю комплектацию. Сказали: ждите завтра накладки и вывоз оставшегося мусора. В итоге, так и не дождавшись оставшихся накладок и вывоза мусора, пришлось ехать в пятницу утром в эту фирму. Там нас менеджер соединил с директором. Мы спросили у него про оставшиеся накладки на подоконник и про оставшиеся в подъезде окна и рамы. Директор нам ответил, что накладки ждите сегодня, а оставшийся мусор: окна и рамы вывозите сами. Сказал что они не мусорная компания, и вывозят только основной мусор, а окна и рамы дескать ваша проблема. Хотя, при устной беседе в фирме, в момент заключения договора, сотрудница нам сказала, что их рабочие выносят весь мусор, в том числе и окна с рамами, якобы, если они вам не нужны, скажите, наши работники и их вынесут. В итоге, нам пришлось самим корячиться, выносить из подъезда, с пятого этажа рамы с окнами. За такой ужасный сервис я заплатил немалые деньги и считаю, что подобное, наплевательское отношение к клиенту, не должно никого обойти стороной. Я описал свою проблему, может тем самым хоть кого-то спасу от услуг подобной фирмы. Если кто-то ещё собирается ставить окна через 21 век, люди, прочитайте и задумайтесь!
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Максим Вересов:
Отрицательные стороны:
За качество оказываемых медицинских услуг в данном МЦ не скажу. В прошлом году сдавал только дорогостоящий анализ в этой клинике, т.к. находится рядом с домом. Сделали не лучше и не хуже, чем в другом месте.
А вот если вы захотите получить от них справку для налоговой, для получения налогового вычета, то вот тут вы будете ждать очень долго.
В начале года я стал собирать справки, в одном МЦ сделали прямо при мне, в течении 10 минут, во втором МЦ справку выдали на следующий день, в МЦ "21 век" эту справку делают МЕСЯЦ. Имейте это ввиду!
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
svetlana.mikh3010:
Отрицательные стороны:
Ужасно. Хуже чем в СССР.
Я опоздала на 15 минут, потому, что мне было трудно идти, и я шла медленно (от метро нужно дойти). Плюс еще была большая очередь в регистратуре. Мое время было на 11.30. В 11.45 доктор вывел пациентку из кабинета и ушел на 15 минут. Потом пришел, принял другую пациентку, после нее пригласил меня.
Маслов Сергей Вячеславович. ЗАВЕДУЮЩИЙ Терапевтическим отделением.
Диалог с врачом:
В.: Рассказывайте с чем пришли.
Я: В четверг плохо себя почувствовала кое как отработала (температура 37) ….
В.: Четвергов много они каждую неделю случаются.
Я.: в этот четверг.
Я.: Вчера, в пятницу, состояние не улучшилось температура держится (37), слабость.
В.: А почему вы решили, что вы заболели? 37 градусов это нормальная температура и даже если вечером понимается да 37.4 это тоже в пределах нормы.
Я.: ??? Я работаю в школе и там многие дети в последнее время в моем присутствии чихали и кашляли.
В.: Бывает!
Я.: Я себя плохо чувствую. У меня температура, больное горло, слабость, дизореинтация, вчера вечером начала кашлять. Давайте померяем температуру!
В.: Нет! Подождите! Вы начали с того, что у вас была температура 37, а у женщин во время менструации она может подниматься до 37.8.
Я.: Я начала
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Анастасия Сергеевна:
Отрицательные стороны:
Раньше меня гомеопатические препараты в рецептах не особо напрягали потому, что среди 3-5 нужных препаратов был один гомеопатический. Я просто их не покупала. Но последнее посещение ЛОРа стало для меня разочарованием. Два гомеопатических препарата и один препарат с недоказанной эффективностью (кстати запрещенный в США). И это все лечение. Мало того, что врачам платят за прием, они, я так полагаю, еще и на пустышках хотят подзаработать. На мой взгляд такое пофигистическое отношение к пациентам недопустимо! Лучше бы сказали, что не знают как дальше лечить чем такое. В итоге впустую потраченные деньги за прием. Официальная позиция клиники - если врач считает нужным, то вправе выписать пустышки.
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Роман:
Отрицательные стороны:
Очень тщательно выбирайте врача к которому хотите пойти на прием!!! Клиника на Пограничника Гарькавого, 15, к.3
Обратился в клинику по вопросу боли в ногах, покалываниях. на прием записали к доктору Каргин В.О - невролог. Прием был в 20 часов. Пока ждал приема уже начали поступать "звоночки", в кабинете гинеколога, во время приема сломался эндоскоп, женщина находилась уже в кресле (было слышно как врач говорил своему коллеге), налаживать установку пошел администратор-техник судя по всему. На время починки женщину попросили одеться.Ну, думаю, всякое бывает. Дождался приема, захожу, а там уставший доктор в примом смысле слова, Задал пару вопросов, мои ответы большого желания слушать у него не было, провел диагностику - молоточком постучал, руки попросил поднять, ноги, лечь встать. В общем весь прием занял 15 минут. В конце доктор сказал по моей части вопросов нет, надо сделать снимок (МРТ), записаться еще к хирургу и попить таблеточки. И все было бы хорошо, если бы это был обыкновенный прием в поликлинике, но когда идешь в клинику, платишь деньги, хочется чтоб в проблему вникли, выслушали и предложили более детальный план действий.
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Ирина Помыткина:
Отрицательные стороны:
Отдала последние деньги на анализы в данном центре (вирус папилломы человека). В результате мне пришли недостоверные результаты (было написано, что вирус не обнаружен). Хотя до этого были операции по удалению, каждый год нужно следить за концентрацией, а во время сдачи иммунитет был снижен.
Обратилась в службу поддержки, рассматривали мое обращение 10 рабочих дней, пообещали что-то предпринять, если предоставлю дополнительные сведения. В итоге пришлось идти в другую лабораторию, где мне сделали уже качественные результаты, в которых было сказано о высокой концентрации этого вируса. Прислала в Службу поддержки 21 века скан. В итоге игнорят уже 2,5 недели. На повторные письма не отвечают.
Ни стыда, ни совести. Из-за такой некомпетентности могут пострадать люди...
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Margarita Nadtochaya:
Отрицательные стороны:
Если есть возможность, никогда не ходите в м.ц.21 век на Б.Сампсониевский. лучше сходите в свою местную поликлинику. Хамство на ресепшен , равнодушие и неоказание мед.помощи, вот что получите за свои денежки
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Noname:
Отрицательные стороны:
Ждали с женой и с ребёнком 1,5 года 40 минут под дверью кабинета. У жены температура 40. Я считаю, что это ненормально. Человек в маске упорно заставляет больных с высокой температурой одевать по две пары бахил.
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
merani.2010:
Отрицательные стороны:
29.12.18г. я с дочерью посетила в Медицинском центре «XXI век» по адресу Коломяжский пр. 28 , гинеколога Филимонову Т.А. с целью установления ВМС. Врач вела себя не допустимым образом, даже в бесплатной поликлинике я никогда не видела такого отношения. Она перебивала, грубила, всем своим видом показывала, насколько ей неприятен пациент.
С первой минуты посещения я сказала, что нужно поставить спираль, врач сразу же начала спорить , что другие средства лучше, такие как вшивка подкожной капсулы , которая стоит в три раза дороже , потом начала утверждать , что спираль нужно ставить только золотую , так как медная непременно окислится и сгниёт. На мои слова , что за пару лет ничего сгнить не успеет , Филимонова Т.А. сказала, а зачем тогда её устанавливать?
Я пришла в частную клинику за свои деньги и если врач не умеет или не хочет проводить определенные процедуры, то тогда зачем берется? Далее начался просто развод на деньги, например, было предложено сдать анализы на редкие генетические заболевания, которые встречаются у 2 % людей в мире. На моё возмущение, что у моей дочери нет никаких редких, генетических заболеваний, она сказала, а вот надо провести
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
kutigu:
Отрицательные стороны:
Врачи некомпетентны и занимаются сволочизмом. ЛОР поставил 2 диагноза, даже близко не имеющие отношение к проблеме. я, идиот, не сразу их загуглил, в итоге запустил отит, "лечась" називином с назонексом. Врач даже не предупредил о том, что лечение горячей ванной только вредит. Обратился в районную поликлинику, иду на поправку. А сколько мне исследований назначили, лоховоды, даже анализ крови в списке.
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>
Залевская Ольга:
Отрицательные стороны:
Я в страшном сне не могла представить, что доктор невролог может написать: сенсо-моторная афазия неясного генеза. ОНМК? и ОПУСТИТЬ пациента домой!!! А доктор невролог, Зарубин Иван Александрович, именно так и сделал! Его и доктором то после этого назвать нельзя.
г Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д 45
Подробнее>>