Сервисное обслуживание - Отзыв

Это какой-то ужас!!! Купила холодильник Samsung в январе 2013года. В конце года появился запах в холодильнике. Обратилась в техническую поддержку г. Москва, с трудом добилась вызова мастера на дом - говорили проверьте ваш холодильник, это у вас что-то пропала, а вы не видите. Мастер ехал неделю. Приехал, проверил, действительно сломался потек хладоген, из-за этого и запах. Сказал будем списывать, вам Подробнее>>

Живу в Орске. В августе 1912г. заключила договор с Ростелеком об оказании услуг интернета. Привлекла низкая стоимость услуг - 125 руб в месяц. Пришли чуть ли не на следующий день - подключили. Как только ушли - интернет работать перестал. Дозвониться ни по одному оставленному телефону не смогла. Автоответчик отвечает: подождите, через 2 мин. вам ответят. Через две минуты - то Подробнее>>

Вот такое показушное и безответственное отношение к клиентам у KIA MOTORA RUS. Я сдал машину на ТО-4 с заменой ремня ГРМ, сдал с отлично работающим тяговитым двигателем. Просто пришел срок замены ремня ГРМ. Выдали "туповатый", плохо тянущий с вибрацией двигателя автомобиль. Все метки, по утверждению старшего слесаря, были установлены по мануалу. Я потребовал в претензии устранения появившихся дефектов. И никакого Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Навязывают сервисное обслуживание, обещая его вернуть в случае отсутствия гарантийных случаев, в договоре на сервисное обслуживание ничего об этом не сказано, будьте внимательны, услышав слова о гарантии. ( ( (

Российская Федерация, Республика Татарстан, Агрыз г., К. Маркса улица, 6-А

Отрицательные стороны:
Купили авто в автосалоне "Юникор". И начались наши мучения по поводу сервисного обслуживания. На ТО они вообще ничего не проверяют и не делают, кроме замены масла по бешеным деньгам. Машину забирают на сутки на ТО, если по регламенту работы по ТО проводятся 2.5 часа. Выявлять явные дефекты по гарантийному случаю не хотят и всячески изворачиваются. Ужас и кошмар творится в сервисной службе "Юникор" г. Дзержинск. Не советую даже связываться с таким автосалоном.

Нижегородская область, Дзержинск город, Ленина проспект, 107-Б

Поражает сервисное обслуживание. Мелкий гарантийный ремонт они отказались проводить бесплатно, а выставили ненормальную сумму, за то что обязаны сделать бесплатно. Подробнее>>

Отсылала на гарантийный ремонт смартфон Lenovo через магазин "Связной " в г.Астрахани. Вернули с указанием, что телефон снят с гарантии в связи с механическим повреждением слота для сим карт. Но с телефона было удалено всё программное обеспечение и мне самой теперь нужно восстанавливать работоспособность аппарата . Почему то, что было удалено в сервисном центре я должна восстанавливать за свой счёт? Подробнее>>

Сдали в ремонт 18.01.2013 цифровой фотоаппарат Canon Powershot A2400на гарантии, из-за отсутствия необходимых деталей ф-т отправили в СанктПитербург где он и находится по настоящее время.Писали притензию в м-н Евросеть так как там покупали, ответ дали что к про-сервис не имеют отношения видимо надо подавать в суд иначе все сваливают друг на друга концов ненайдёш. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При возникновении проблем не реагируют, и тянут время. Прошло 2 месяца после заявки на гарантийный ремонт, до сих пор не соизволили что-то сделать. В общем, не рекомендую пользоваться их услугами, а если уже воспользовались будьте готовы исправлять их ошибки сами!

Московская область, Чехов г., Зеленодольская улица, 11/13

Отрицательные стороны:
2 месяца жду мастера отрегулировать дверь и все говорит консультант Лариса - ждите, завтра позвонят. Подробнее>>