Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. 18 августа прошлого года, купила дочке телефон HTC desire 516 dual sim dark grey (IMEI 352445062443123) , в МТС РТ г.Зеленодольск ул. Королева 1а. В феврале 2016 г. он начал периодически перезагружаться, отдали на ремонт по гарантии. 18 марта нам его вернули с ремонта и акт выдачи с ремонта №00537 от 03.03 2016г время 11:49:03, поменяли материнскую плату (новый IMEI 352445061504362), но он так же периодически перезагружается. 22 марта повторно отдали на ремонт. 16 апреля пошли снова забирать телефон в МТС, проверили при продавце телефон, всё так же без изменения телефон не работает. Нам суют акт выдачи с ремонта №00993 от 03.03.2016г время 11:49:08, и заметьте акт задним числом и разница в 5 сек и написано дефектов не обнаружено. Я прошу сотрудника вернуть нам деньги за телефон, на что нам было отказано. Они предложили написать заявление, я написала, но сегодня мне пришёл отказ о возврате денег. Прошу, возвратить мне деньги за данный товар!
нет
Я являюсь клиентом компании МТС - пользуюсь услугами сотовой связи и кобрендинговой картой Сбербанка Мастеркард МТС. За пользование данными услугами мне начисляются бонусные баллы по программе "МТС Бонус". У меня накопилось 8000 бонусов, которые я поменяла на он-лайн сертификаты МТС, которыми можно рассчитаться в точках продаж, перечисленных на официальном сайте МТС. В одну из них я обратилась с целью купить Подробнее>>
Являюсь абонентом сети Мтс уже более 5 лет и чем дальше тем все хуже связь!!! проблема с интернетом и время от времени связь (звонки) не звонится вообще!!! Подробнее>>
Супер МТС - СКАЗКА ИЛИ БЫЛЬ??? Услуга "Супер мтс" оставляет желать лучшего!!! При пополнении счета на 25 грн ожидаешь, что после первой минуты твоего звонка, внутри сети, ты говоришь бесплатно, а оказывается, что через неделю начинает снимать не секунды, а деньги!!! Когда разговор внезапно обрывается и ты не можешь позвонить, хотя уверен, что деньги на счету есть, ты всетаки проверяешь Подробнее>>
3G модем от мтс очень часто обрывается связь хоть связь 3g!!! Подробнее>>
Мы подключили мтс гудок потом нам пришла смс ; Увожаемый участник МТС Бонус! У вас вместо гудков усановлена мелодич Delyno-private love.С 31, 12, 13 стоимость услуги составит 85 руб. С ндс в месяц . Изменение мелодии ;0550 или на сайте личного кабинета мы услугу отключили а деньги списались со счета прошу вас чтобы мтс вернул нам деньги Подробнее>>
Я подключила мтс гудок и у меня 31, 12, 13 снилось 85 рублей в другие услу вооообще не подключины прошу вас вернуть мои85 рублей и кстате смс мне тоже ни какие не приходили Подробнее>>
После доплаты 26.09.12 без заказа подключена неизвестная платная услуга Подробнее>>
С моего телефона 8-982-630-52-64 вдруг с 12 июля 2012 г. начали списываться средства на оплату услуги "Контент по карману", которую я не подключала. Прошу данную услугу отключить, списанные средства вернуть. Подробнее>>
В 2010 по акции приобретен МТС-модем, когда скакал "ОЛЕНЬ" компанией МТС было обещано бесплатное пользование Интернет на скорости 3G. В результате олень не скакал даже на 128, а фирма требует оплату услуг Интернет за период, который был публично объявлен бесплатным. Подробнее>>