Поиск отзывов

Результаты поиска

1 1

Сеть Автосервисов Вилгуд

Отрицательные стороны

ООО «ВилГуд», сеть автосервисов, расположенных в г. Москве. Адрес сайта в Интернете: www.wilgood.ru Начнем с руководства: дирекция — узбеки, если так можно выразиться нувориши. Помимо компании «Вилгуд», «развиваются» в области отделочных материалов, располагая компанией «Евродизайн». Топ-менеджмент, в первом приближении, производит впечатление грамотных и интеллигентных людей, владеющими такими понятиями, как «средний чек», «планирование валовой прибыли», и «клиентоориентированность». Руководством компании занимается мадам с узбекским именем, созвучным названию европейского автогиганта «Рено» — довольно одиозная личность, упивающаяся сознанием собственного превосходства и исключительности. Любимые приемы: при устройстве на работу обещает один уровень заработной платы, а по факту отработанного месяца – выплачивает на десять тысяч меньше, объясняя это тем, что работник сделал меньше, чем от него ожидалось. Также, к числу излюбленных приемов относится «прием затыкания дыр». Объясню – если какой-либо работник не вышел на работу, скажем, в кол-центр, на его место, в приказном порядке назначается сотрудник, ранее исполнявший другой функционал. Это касается рядовых сотрудников. Относительно начальников отделов – наблюдается другая картина. Договоренности, достигнутые в момент начала трудовых отношений – соблюдаются руководством компании в течение трех месяцев. Затем, когда, к примеру, были открыты ряд таких отделов компании, как интернет-магазин, отдел запасных частей, отдел по работе с корпоративными клиентами, отдел маркетинга – руководителям этих отделов предлагается поработать далее за двадцать тысяч заработной платы, плюс гипотетический процент от валовой прибыли отдела, назвать который дирекция не в силах. Разумеется, люди уходят. Далее, на их места приходят соплеменники руководства, либо, при отсутствии оных, дело продолжает низкооплачиваемый сотрудник. Здесь нет ничего странного, всего лишь прагматичный расчет – тот, кто может чего-либо сделать, создает отдел, приводит клиентуру, налаживает необходимые связи, выстраивает структуру… далее – становится не нужным. А зачем платить начальнику дальше, если можно сэкономить? Подобные решения, директриса озвучивает без двухнедельного уведомления. Время на поиск работы, в связи с изменением оплаты труда – не дается. Руководство «Вилгуд», является авторами «замечательной» системы оплаты труда. Кол-центр, принимающий звонки клиентов и осуществляющий запись на ремонт, покупает у фирмы каждый звонок, если не ошибаюсь, по 30 руб. Если удалось пригласить клиента на ремонт, приемщику начисляется некий процент, если клиент не приезжает – приемщику начисляется штраф за упущенную продажу. Зарплата у приемщиков соответствующая. Текучка – тоже. Зарплата, разумеется, черная. Налоги платятся с минимальной зарплаты – 12 000руб. Что касается качества исполнения работ на сервисных станциях — оно аналогичное низкой оплате труда и привлеченным трудовым резервам. Постоянные недоделки, масса недовольных клиентов. Был даже случай – после некачественной замены ГРМ, полностью выгорел моторный отсек автомобиля… В общем, «интересная» компания, с принципом работы из 90-х. Хотел бы предупредить тех, кто задумался о работе в этой «фирмишке». Всем соискателям — настоятельно советую обходить стороной. Автобизнес – довольно маленький конгломерат компаний, основанный, прежде всего, на репутации. При таком отношении к людям, у них не будет ни репутации, ни крупных клиентов, ориентированных на качество, быстроту выполнения работ и добросовестность персонала. Если руководство не понимает, что главное богатство компании – это люди, которые своим трудом приносят богатство и процветание себе и своим работодателям… Не обманывайтесь – вам с ними не по пути. Ссылка на объявление о вакансии мастера-приемщика,(обратите внимание на содержание – это шедевр, написанный учредителем этой «конторки»): hh.ru/vacancy/7452409 Всем удачи в поиске любимой работы.

Положительные стороны

нет

Комментарии:
alex-servis
Осторожно — «Вилгуд», там кидают!
Здравствуйте, уважаемые неприятели фирмишки «Вилгуд».
В этой фирмишке есть некий Юра, раздающий свои контакты с целью призвать дискуссирующих к конструктивному разговору, представляясь « лицом, принимающим решения» — на самом деле, является мастером-консультантом, работающим в кол-центре )))
На самом деле – типичный пример «затыкания дыр», в компании «Вилгуд»: коммерческий директор, (не будем называть имя – все знают), приплачивает этому продажному и беспринципному человеку, чтобы он, в перерыве между приемами звонков от клиентов, занимался выявлением и «опровержением» информации на подобных сайтах, а также, чтобы слушал, что говорит персонал кол-центра.
Маленький человек – тешит свое самомнение, думая, что от него что-то зависит.
Что-либо обсуждать с этим челом – мастером-консультантом кол-центра, это тоже самое, что обсуждать свои проблемы, скажем, со слесарем, или уборщицей…
Пешке дали в руки мяч – «фигачь»…
На самом деле, это там развито – подслушивание и доносительство. Есть там особый такой чел, его зовут Доврон — «большое ухо», работает водителем и по совместительству поваром, стряпающим для главных лиц «компании». Этот чел ходит за всеми, внимательно слушает разговоры и передает их руководству.
Кстати, обсуждение «конторки» «Вилгуд», или «узбексервис», он же «Артмоторс», было на другом ресурсе,(«о работе»...), с которого удалили всю переписку. Представляете — социальный срез всей россии… Все покупается и продается!
Негласный лозунг «компании» «Вилгуд»: «Хотите быть обманутыми, зависеть от милостей руководства – тогда идите к нам!»
alex-servis
На самом деле, не ставил целью подмочить кому-то репутацию. При выборе работы мы асе смотрим на отзывы о будущем работодателе в сети Интернет.
Думаю, что страна должна знать своих «героев».
Минусы работы в этой конторе:
-зарплата черная — налоги, как уже говорили ранее — с 12 000р.
-кидают на деньги.
-склочное руководство, со всеми «прелестями» азиатского ментолитета.
-система доносительства -везде «уши».
-сладкие обещания руководства(не слушайте Барно и ШерзАда — все это треп!)
Внимательный — найдет даже подвох в обьявлениях о вакансии, цитирую — «з/п 35-100 000 руб.» — это как? Такой разброс бывает?
Одним словом, не ведитесь на обещания. «Благими обещаниями вымощена дорога в ад»!
spiker
Разберем само название фирмы: исходя из того, что основатели фирмы малограмотные узбеки, ошибка допущена в самом названии фирмы – WILL GOOD,(самоназвание «WILGOOD»), переводится с английского – «будет хорошо». Помните известный мультик, в котором «одна «буква, которая своим исчезновением изменила судьбы героев повествования – «Победа» — «Беда»? Так точно, господа, — как вы корабль назовете, так он и поплывет!
vzgliad
www.abiznews.ru/rubric/pa/lyudi/305621/ интереснейшая статейка о принципах построения бизнеса в данной компании. Прочитав её, так и хочется со всех ног ломануться туда работать… НО!!! ни за что и никогда!!! кидалово 100%…
nix
Отличная статья, правда, очень грамотно и интересно написана. Основная идея, как я понял, внедрить особенности американско-стандантизированного управления с помощью аналитической компьютерной программы, способной к саморегуляции.
Одна лишь беда — людской фактор, он-то никак не хочет быть в рамках компьютерной программы.
В действительности, никакие, перечисленные в статье методы, внедряемые Шерзодом и Барно -не работают. На станциях мы видим плохообученный, не пригодившийся у дилеров авторемонтный персонал, в кол-центре — косноязычный, не разбирающийся в технике коллектив, в отделе рекрутинга – руководителя-недоучку, кабинетом дальше — технического директора – неудачника-грузина, выгнанного из «Борис Хоффа», а на верхушке — «великих экспериментаторов», выступающих в роли операторов реальности, ставящих нереальные, завышенные планы.
В сухом остатке — люди, на которых поставили опыты «эффективного управления», выразившегося в мизерной зарплате. И вовсе не из-за того, что они не работали — это следствие неработоспособной системы…
Беда этой фирмы в том, что на рабочие места не привлекается квалифицированный персонал, способный поднять реноме фирмы, так как ему надо платить. А это уже не эффективно, (противоречит принципам всеобщей экономии), так как выбивается из виртуальной реальности, придуманной Шерзодом. В эту систему идеально вписались бы андройды — человекоподобные роботы. Жаль только, что такие еще не придуманы:)
«Приезжайте в «Вилгуд», наши роботы обеспечат превосходный сервис Вашему автомобилю. Наш компьютерный центр не дает сбоя, начиная от приготовления кофе и заканчивая управлением нашими андройдами!»
Geschichte
Оптимизация и идеализация в системе «Вилгуд», или – «научите бизнес-процессам, мы заплатим. Сколько стоят ваши услуги?»
Все мы ошибаемся. Возможно, и не редко. Не исключение и руководство «Вилгуд». Корабль петляет, кормчего нету…
Работая в компании, я познакомился там с двумя «интересными» людьми. Одного из них я условно назову Учителем, второго и представлять не стоит, назовем его Карлито – техдиректор.
Учитель – деятельный юнец, который был нанят руководством, дабы он прописал бизнес-процессы, которые должны быть автоматизированы Шерзодом в его виртуальной реальности.
Учитель работал в каком-то универе, недавно, по его словам, защитил кандидатскую в области автоматизации бизнес-процессов, происходящих в предприятиях. Взяли его на хорошую зарплату – в 350 000 руб. в месяц. Он очень старался, спрашивал у всех, как все происходят в различных областях деятельности организации, начиная от отдела запчастей и заканчивая маркетингом, потому как не имел представления, как все должно работать. Проходя мимо кабинета, в котором он работал, я видел, что он трудился над графической схемой структурных единиц предприятия… Затем, признался отчаянно как-то во время перекура: «Не знаю, что вообще они от меня хотят, черт возьми, протянуть бы побольше, такие деньги …»
Путь Карлито. Это техдиректор, как поняли, наверное, те, кто читает эту ветку. Маленький, жалкий чел, с походкой Чарли, любитель конфет и печеней, нанятый доверчивыми азиатами за 250 000 руб. в месяц.
Друзья, признаюсь, что много повидал я техдиров, но такого не видел никогда! Все техдиры, которых я знал, всегда ездили по сервисам, контролировали качество работ, проводили комплексные мероприятия, направленные на рационализацию и улучшение… Этот – нет, сидит в кабинете, его и не видно! Временами, как, видимо, наступает необходимость, бегает по офису, просит: у кол-центра – совета по акциям, (какие сезонные акции имели бы успех – записывает), у кого-то пример договора стрельнет, или КП, совета спросит – как бы сделать.… Так — с миру по нитке. Сам совершенно не в теме.
Восхищаюсь этим генацвале, хитрость, видимо, в генах сидит. Хорошо надул этих «операторов реальности».
До него был Валерон Степанов – тот вообще жег! Но, по-видимому, сболтнул лишнего, его и раскусили. Те, кто в теме, помнят историю с определением термина «средний чек», на совещании )))
Вообще, захотелось книгу написать про них. Типа «Гастарбайтера», что Эдик Багиров написал. О том, как нельзя! Ментальность о многом говорит: в Азии, такой подход бы прокатил, но в России мало кто захочет работать за чашку риса.
vzgliad
Статья действительно интересная, в теории всё выглядит очень привлекательно. Но, на практике есть масса «НО» — Колл-центр заинтересован всеми правдами и неправдами завлечь клиента, в ход идут обещания супер низких цен, акций и прочих «бесплатных» благ, НО названные цены не соответствуют реальной стоимости работ, которые по факту определяют в сервисе. Клиента ввели в заблуждение, и он естественно недоволен, и недоволен в первую очередь мастером-приемщиком, который принимает машину и оформляет заказ-наряд, в соответствии с расценками, установленными компанией. За недовольство клиента вычтут из зарплаты мастера-приемщика, от туда же вычтут и предоставленные клиенту скидки и разницу в стоимости работ. Записывают на обслуживание не профильные машины, НО в сервисе нет необходимого инструмента для ремонта и диагностики, такую машину либо вообще отказываются принимать, боясь испортить, либо принимают и портят. Клиент недоволен в любом случае. За упущенного клиента и за плохо сделанную работу (а вы попробуйте отремонтировать компьютер кувалдой!!!) вычтут из зарплаты мастера и механиков. И таких примеров еще можно привести множество.
На мой взгляд, такая система управления бизнесом будет нормально работать, если в первую очередь помнить о том, что у вас работают ЛЮДИ, а не безликий мусор. А в этой компании отношение к людям именно как к мусору. А кто-то из руководства задумался над тем, что прибыль компании в первую очередь приносят те, кто непосредственно общается с клиентом и выполняет все ремонтные работы!? А то, что эти люди работают в режиме 4/2 с 8-00 до 21-00, а это, между прочим, по 13 часов в день, это от 52 до 65 часов в неделю (по ТК РФ положено не более 40 часов в неделю!) это 20 смен за месяц, это 260 часов в месяц, это в среднем 100 часов переработки, которая никак не оплачивается.
В статье очень хорошо написано, что за пользование ресурсами нужно платить, так работники и есть самый главный ресурс компании! Почему же за пользование этим ресурсом компания платит такой мизер, что квалифицированные механики, электрики и мастера-приемщики уходят после получения первой же зарплаты, не забыв послать руководство в долгое эротическое путешествие!? Может быть, руководство находится в слепом неведении, может до них просто не доносят информацию о реальном положении дел? Как можно полагаться только на компьютерную программу, которая начисляет и вычитает деньги, не вникая в саму суть возникшей проблемы и недовольства клиентов? Может они просто не в курсе, что после всех произведенных вычетов зарплата сокращается больше, чем на 50%...? Да, все начисления и отчисления, в виде налога на право общения с клиентом – 150 р., за входящий звонок – 60 р., за опоздание – 1 минута 10 р. и прочее, происходят в режиме реального времени, каждый видит, сколько он (механик, электрик, мастер) заработал и что из этого вычли, радуется, обнадеживает свою жену, если она у него есть, что за этот месяц он принесет домой офигенную кучу дензнаков, но потом наступает день выдачи зарплаты и вместо достойной оплаты своего нелегкого труда, он получает зарплату курьера или консьержки, пытается выяснить, что за ерунда такая, а ему мямлят про какие-то новые штрафы, налоги и прочую фигню… люди понимают, что их мягко скажем, надули… обидно до безобразия!!! Складывается впечатление, что в компании существует определенный уровень зарплаты для каждой должности, выше которого они не готовы заплатить, как бы человек не старался, и все эти сказочные цифры – з/п от 35 до 100 тысяч рублей в месяц – это просто для заманивания практически бесплатной рабской силы!!! Но, Господа руководители, при таком жестоком обмане сотрудников, скоро от вашей компании начнут шарахаться, как от чумы!!! Где и кого вы будете нанимать на работу в ваши многочисленные сервисы, при амбициозных планах открывать по пять новых сервисов в год!?
ttttyyyy
Люди собрались вроде не глупые, обвинения серъезные выдвигаете, а законным путем не пробывали… или смелые только по клавиатуре стучать? Почитаешь, так не обсуждение а клуб обиженных.Вас получается кинули, но больше чем тут грязью поливать и негде.Не можете работать профессионально то и утритесь, а не соплями тут шмыгайте.Взрослые ребята а все в игрушки играетесь.Одни анонимы или ананисты… по другому и назвать нельзя… смелые и отважные на два шага вперед… строиться будем.Дебилы виртуальные.
Win32
Будете проходить мимо… проходите мимо, уважаемый. Такие форумы нужны, чтобы все знали «героев» в лицо. 21 век на дворе. Одно неловкое движение и можно на весь мир «прославиться».
vzgliad
Законным путем? Трудовую инспекцию хотите? статья 5.27 КоАП — Нарушение законодательства о труде и об охране труда — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Win32
Ага, сначала такие работодатели незаконно лишают заработной платы, отпусков и прочего, что положено работнику, а потом требуют, чтобы с ними разбирались ЗАКОННЫМ ПУТЁМ!)))
Slavianka
Ну, насчет «дебилов» и «соплей» я бы поспорила… Судя по Вашему профилю, Вы зарегились СПЕЦИАЛЬНО для ответа в этой теме.
А что так задело, уважаемый (вот выбрали же имечко, лишь бы клавиши рядом!) ttttyyyy , что ночью, накануне рабочего дня, не спится? )))
Вы лучше бы написали, ЧТО КОНКРЕТНО в постах выше — неправда, чем учить пользователей и-нета, во что им «играться». Судя по всему, возразить ПО ДЕЛУ нечего…

PS: Давно всем «напрасно оговоренным работодателям» предлагаю придумать какое-нибудь другое выражение вместо уже неприлично банального «поливать грязью». Даже приз как-то обещала… У Вас, ttttyyyy , есть шанс! )
Spiegel
Ну, что, Юрий, мастер-консультант, с амбициями Генерального директора…
Сказать вам нечего? Попробуйте, опровергните, например, великолепную, детальную «распиновку» «ведения бизнеса» в компании «Вилгуд», высказанную человеком под ником vzgliad?
Впрочем, вы не стремитесь к ведению диалога, и даже не потому, что у вас нет аргументов, (а их нет), цель у вас другая – развести флуд и взаимные оскорбления в этой теме, чтобы модераторы закрыли обсуждение, как это уже было на сайте «о работе.ру»…
Юра, занимайтесь лучше своей работой на телефоне в колл-центре, не лезьте не в свое дело. У вас омерзительная лексика, так в деловом мире давно уже не говорят: «обиженные», «утритесь», «соплями шмыгаете», «Ананисты», (загляните в словарь – это слово пишется иначе), «дебилы». Помимо того, что читать противно, вы, сами того не догоняя, как представитель «фирмы», ПОДТВЕРЖДАЕТЕ отрицательный портрет «компании Вилгуд», как «деловой общности», осуществляющей общение с помощью таких выражений…
Slavianka
 цель у вас другая – развести флуд и взаимные оскорбления в этой теме, чтобы модераторы закрыли обсуждение, как это уже было на сайте «о работе.ру»… 
Здесь такого нет. Админ не закрывает темы. )
Так что на это представителям «дателей» надеяться не стоит…
Spiegel
спасибо, за то, что поправили, я понял.))
alex-s
А вот и Юра пожаловал, знакомая фразеология. Так ничему не научился, все ругается. В игнор Юру-пособника, он на жаловании, мастерам-приемщикам мало платят:)))
ttttyyyy111
Вас же всех видно.Палетись.Понятное дело что половина из участвующих ныне действующие сотрудники этой конторы.Как ни странно, но каждого вычислить проще паренной репы.И многие уже известны.Устраивайте шабаш дальше.
Win32
И что же за это им будет, интересно? А-та-та по попе?))
vzgliad
Вах! Расследование провели, уже надо бояться и укапываться? «Опись-протокол, сдал-принял… отпечатки пальцев!» © А позвольте поинтересоваться, какое наказание последует? Публичная порка, расстрел, казнь через повешенье или может гильотина? А может зарплаты лишат? Хотя, как можно лишить того, чего и так нет?! Мы работаем не за деньги, а за идею!!! Даже если руководство введет налог на «вход», мы всё равно будем приходить и работать, работать, работать на благо компании!!!
nev
Юра-приемщик предупреждает: узбекская разведка не дремлет.Народ, мы можем спалиться! Ширка — директор, работает над специальной программой, позволяющей отслеживать и идентифицировать «клеветников»на фирму «Вилгуд».
Кстати, там интересные новости: «узбекменеджмент» придумал новую программу — каждому работнику нужно вводить в эту прогу данные о своем рабочем процессе, ну, типа, как и что делаешь. Каждый работник должен отработать не меньше 160 часов в месяц. Если нет — з/п будет меньше. Все делают, чтобы меньше заплатить.
Дальше — повысили уборщицу в секретари, офигеть, она-то по- русски не говорит почти. Зато она узбечка, прекрасно понимает комдира, носит им еду и прислуживает, зато на телефонный звонок отвечает на ломанном русском.
Такое, вот, лицо фирмы…
Ну, у них с подбором кадров вообще проблема. Помнится, пару месяцев назад, у них, в сервисе на Каширке, работал директором некий Саша. Он, судя по всему, проекция в этой жизни Остапа Бендера — так их виртуозно кидал на деньги, никто вычислить не мог, ну, не мог поверить… Принимал клиентов в сервис, открывал пустой заказ-наряд, а затем его закрывал, типа, не получилось ничего сделать… А сам по-полной брал с клиентов себе в карман, ну, там еще и с чеками мутил, как полагается… Выставил узбеков на пару лямов… Ну, там еще слышно было, что Шерики — Барики попытались своих подтянуть под это дело, чтобы спросили с Санька за хищения, но мигранты уехали ни с чем. Вот, это нормальный чел…
Там, в Вилгуде вообще — много мигрантов работает, без прописки, без регистрации. Правильно кто-то сказал здесь, в обсуждениях: «работу налаживают те, кто могут, а на смену им приходят те, кто узбеки».
А вообще -работники, будьте «благодарны» мигрантам из Азии, что дали вам работу. Ну, как этот Юрец — завсегдатай форума, благодарен! На вас ставят уникальный управленческий эксперимент — как сделать тугим карман работодателя. Заметьте, не ваш карман! А вы так и будете работать все больше и бльше, а получать все меньше.
Что и говорить, не компания, а погань жуткая.
Yuri
Кто то здесь вспоминал Юрия.Какие ко мне есть вопросы разговорчивые вы мои?
К предыдущим постам вообще не имею отношения, но меня постоянно пытаются «подковырнуть».Если есть личностные претензии, то готов их обсуждать.Во всяком случае не прячусь за никами и псевдонимами.Да я работаю в этой компании, но не позволяю себе поливать собеседников грязью.Прошу не путать мою личность и личности работодателей.За себя могу ответить сам.Не делайте из обсуждения винегрет с завешиванием туда моего имени.Пишите, звоните, обсудим.Кому моя личность не нравится, того и приглашаю к открытой дискуссии, но не тут явно.И прекратите выдумывать из меня некого «ответчика», делая записи от моего имени!!!
Mars177
ВилГуд на Автозаводской Сервис разводила!!!
В вашем сервисе меня явно и нагло развели на бабки. Купившись на акцию в первый раз скидка 20% обратился в сервис на ВилГуд Автозаводской. В итоге когда сдавал машину Ford Focus договорились на 11400 р., через час перезвонили сообщили, что еще надо менять кое что. В итоге по приезду я заплатил 19 400р.!!! (офигенская скидка 20%). Причем, дополнительно взяли за тормозную жидкость (которую должны были знать заранее что доливать придется при замене рычага заднего), взяли дополнительно за съем шаровой опоры (типа там клепки сверлить пришлось, типа изначально не знали — либо сотрудники мудаки, либо просто у них такой развод — и то и другое наверное). И все по факту приезда!!! И еще плюс ко всему после развала схожения — руль криво встал. Никому не рекомендую!!! Этот отзыв появиться везде, где только можно гарантирую.
rexc
Согласен шарашкина контора развод людей на деньги, все хорошие механики ушли оттуда и постоянные клиенты реже ездить стали. Конечно там и ремонтировать машины некачественно стали. Однажды отремонтировали, что у одного клиента машина загорелась. Делайте выводы Уважаемые клиенты. Беспредел.
Eugeniy_R
Ремонтировал машину в данном автосервисе, никаких подвохов не нашел. Поехал туда несмотря ни на какие отзывы, потому что не в первый раз.И все хорошо, как всегда обслужили, все проверили как просил. Лично Я остался автосервисом доволен.
Win32
Что, совсем всё плохо?
angina
Зато я с большой буквы. Как его расперло то.
sheily
Записался на замену цепи ГРМ и опорного подшипника, на Автомоторной. Приехал вовремя, оформили меня довольно странно. Подошел к девушке, она сняла копию СТС, что-то настучала на компе и все… молчание. Мин через 10 спрашиваю — «оформили меня», она говорит -«да, подойдите к мастеру». Подхожу, начинается опрос, что за машина, какая мощность и тп. потом озвучивает ценуобщая 23000, замена цепи — 21500, я прифигел — говорю — «за 14000 по телефону обещали цепь поменять», на что получаю ответ работа 11 часов, за 14000 не сделаем. Встаю и ухожу. Мин через 10 перезванивает мастер, говорит — «я поговорил с руководителем, он согласился за 14000 сделать». Я естественно отказался. Для справки, замена цепи в оф. СТО Ниссана 18000. Проездил по Москве из за них в общей сложности часа 2.5, зря потратив время и бензин. Резюме — контора рвачей, до них добраться не ближний свет, что пешком, что на машине, видимо понимая это, заманивают малой ценой, но по приезду задирают неадекватную цену. Когда отказываешься начинают торговаться, как на базаре. Ко всему прочему, уже нет уверенности, что пока клиент будет где нибудь на работе — с его машины чего нибудь не снимут.
Lev
Сервис далеко не гуд. Квалификация мастеров крайне низкая, о производимом ремонте имеют очень отдаленное понятие. Но зато на пустом месте умеют разводить на деньги так, что в состоянии обставить любого рыночного барыгу. И пожалуй это единственное что они умеют делать хорошо. Беруться за машины с которых можно содрать побольше денег, при этом в разговоре несут такую ахинею, что становится страшно за свой рассудок. На самом деле ни в диагностике, ни в ремонте практически ничего не понимают и оставлять им машину ни в коем случае не стоит. Если же Вы представляете какой именно ремонт Вам нужен и его примерную стоимость, то могут и вообще отказать. Если нельзя ободрать клиента, то им вообще не интересно. Мне отказали в замене амортизационной резинки на которой подвешен глушитель. Сказали нет необходимого оборудования… Бред… Не смогли проверить и отрегулировать тормоза. Из всей диагностики и ремота ABS, в состоянии только заменить весь блок целиком. На вопрос зачем, ответить так и не смогли. Наверное потому что не знали о том, что кроме самого блока, существуют еще и колесные датчики, которые надо бы проверить… Короче говоря, не рекомендую этот сервис НИКОМУ. Даже если у Вас есть лишние деньги, то платить много имеет только в том случае если Вам сделали хорошо. А тут Вам не сделают ничего, потеряете время, деньги и потом все равно поедете в другой сервис переделывать…
mynia
Вил-гуд кидалово, только обещания, имел неосторожность потрудиться и сильно разочарован…
Serdar
Фигня полная. Тоже там работал в прошлом году. Никогда никаких обедов там не было, разве что на Новый год, в ресторане, внизу. Этот Доврон, про которого говорите, водилой работает, возит руководство. Руки-то его видели: грязные, и сам вонючий, пойдет мимо, так шлейф из прогорклого масла, никакого плова не захочешь от такого повара. Хотя, не буду врать, сам видел, готовит он для руководителей. Ну, и сам сервис, уф! Текучка сплошная. Слышал, что много клиентов недовольны!
Кто-то заказуху написал, блин, бред полный, не хочется даже анализировать.
Мир всем!
lauder
Те, кто доволен, редко оставляют отзывы, я решил поправить эту статистику )
Я работал в Вилгуд («Артсмоторс») и очень доволен что когда-то попал в эту компанию и познакомился с Шерзодом и Барно.
Все договоренности и обещания со стороны руководства были соблюдены. А когда уходил (заранее предупредив об этом), был приятно удивлен что заранее выдали зарплату в полном объеме. И я не верю, что кого-то здесь обманули или что-то не доплатили из того что обещали. Господа, слушайте внимательно условия работы, договаривайтесь на берегу, не молчите на собеседовании.
Компания семейная, офис больше похож на квартиру. Раньше весь офис обедал вместе, Даврон готовил очень вкусный плов (сотрудники скидывались по 100 рублей на продукты). Я не знаю как сейчас, но скучаю по той кухне. Обед был хорошей традицией.
Президент компании, Шерзод, живет этим бизнесом и очень много времени тратит на постоянное обучение (книги, тренинги, карты мышления). Отсюда и современная система управления компанией. Все процессы продуманы до мелочей, всё автоматизированно. Из-за этого я и пошел работать сюда, чтобы получить опыт и увидеть всё своими глазами.
Барно — огонь, очень общительная, общается с партнерами и сотрудниками постоянно. Если Шерзод подходит к задачам системно, то Барно создает бизнес «на ходу», методом проб и ошибок. У неё постоянный творческий процесс, поэтому не удивляйтесь что задачи меняются каждые 15 минут. Так что новые идеи лучше обсуждать с Барно, а приоритеты с Шерзодом. Они абсолютно противоположны по психологическому типу.
Скорость бизнеса у них невероятная. Быстро принимаются решения, сыпятся сотни задач и поручений. Это нормально для стартапа, поэтому компания и растет быстро. Работать в таком режиме тяжело, это факт. Расслабиться здесь точно не получится. Хотя я успевал в тренажерный зал во время обеденного перерыва, чтобы немного отвлечься.
Может мой отзыв выглядит сильно положительным и неправдоподобным, но я знаю ещё как минимум десяток довольных сотрудников. И многие из них работают там по сей день. Собственно недовольных помню только 2-х человек, которым Вилгуд не подошел как работодатель. И не вижу ничего плохого в том, что не всем подходит. Антон.
jmur61
Я делал на своем мерсе двигатель(устраняли течь масла).Спасибо за сервис: все сделано качественно, ждал не долго в уютной комнате отдыха, вернули чистый автомобиль и дали годовую гарантию.Супер!
shoki
Очень плохо. Диагностику сделали не полностью, хотя делали 2 дня вместо 2-х часов. Ошибки не убрали. Да еще хотели развести на 100000 р.
olenka
Высокая квалификация мастеров по кузовному ремонту у вас. Быстрый и качественный ремонт проведенный вами меня порадовал. На устранение вмятины ушло не больше суток.
angina
sobolevoleg
Менял передние и задние колодки, на машину недавно кончилась гарантия, так что искал сервис где можно обслуживаться. Вас сервис очень порадовал — отличное отношение к клиенту, вменяемые цены, нареканий по работам не возникло. Скоро ТО, поеду обязательно к вам.
victornovin3
Сервис отличный! Мастера быстро и правильно устанавливают причину неисправностей, устраняют их быстро и качественно. Не накручивают лишнего — все делают честно, недавно менял все ремни, масла, фильтра, колодки и два рычага, так мне скидку в итоге неплохую сделали, как постоянному клиенту.
Slavianka
Ага, ага! Прямо, все довольные клиенты тут же озабочиваются поиском этого сайта и горят желанием тут зарегиться и отпостить!
Особенно, если учесть, что сайт — так, на минуточку! — вообще-то О РАБОТЕ, а не о качестве оказании каких бы то ни было услуг. )))

Slavianka
По вопросу РАБОТЫ в нижеперечисленных организациях комментарии будут?

ООО «Вилгуд Партс» , генеральный директор Салаватова Юлия Кафиловна , уставной капитал 10 000 р. при двух учредителях
ООО «Вилгуд Менеджмент » , генеральный директор К акулашвили Константинэ Автандилович , уставной капитал 10 000 р. при двух учредителях.
На гр-не Какулашвили К.А. , кстати, числится не одна контора.
ООО «Вилгуд АМ , генеральный директор Агзамов Алмаз Муфаздалович , уставной капитал 10 000 р. при двух учредителях.
На гр-не Агзамове А.М. тоже числится не одна контора. Ещё и побольше, чем у Какулашвили. )))
ООО „Вилгуд на Каширке“ , генеральный директор Бендовский Валерий Петрович , уставной капитал 10 000 р. при двух учредителях.
ООО „Вилгуд на Автозаводской“ , генеральный директор Бендовский Валерий Петрович , уставной капитал 10 000 р. при двух учредителях.
ООО „Вилгуд КЦ“ , генеральный директор Демидов Виктор Константинович , уставной капитал — естественно, 10 000 р. И, естественно, при двух учредителях, а как же! )))

Самое смешное, что все эти конторки со словом „Вигулд“ в названии были зарегистрированы одновременно — в октябре 2012 года. Либо 08.10.12, либо 22.10.12.
Одна только Салаватова Юлия Кафиловна со своим ООО „Вилгуд Партс“ опоздала — в декабре 2012-го зарегистрировалась. )))
Slavianka
Это теперь называется «сетью автосервисов»?
magvik
Сегодня приехали на шиномонтаж КИА Спортейдж. Предварительная стоимость шиномонтажа с перебортировкой 1800р.( wilgood.ru/preiskurant/shinomontazh ). На месте нам объявили стоимость 3200 предварительно взяв ВСЕ(зачем!?) наши документы и заполнив кучу бумажек в течение 20 минут! Просто зря потраченное время! Если так наё… обманывают — не советовал бы туда обращаться. В итоге переобулись у их соседей за 2800(
п.с. в колл-центре не могут сказать стоимость шиномонтажа — это знает только мастер! те у мастера расценки на своё усмотрение а не в целом одна стоимость по сети?! (типа звонишь в м-видео цену уточнить а там говорят «сейчас продавца позову!»))
magvik
через час позвонили, извинились, обещали всё исправить.
Приглашали на разные акции, клялись в вечной дружбе.
Но впечатление о данной компании уже испорчено...(


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Комментарии

2019-03-29  Эдуард Котов

Ранее работал руководителем другого салона, это был ОД. В Вилгуде меня заинтересовала прежде всего возможность стать франчайзи. Но решил не пороть горячку, ведь такого опыта не было. Попробовал для начала устроиться и поуправлять сервисом. Работаю на данный момент 4 месяца. Есть свои сложности, но все решаемо. Компания динамичная и крайне клиентоориентированная, что считаю важнейшим плюсом. На сегодняшний момент мысли о франшизе в силе) но сначала планирую набраться опыта, а далее уже посмотрим.

2019-03-31  

Нравится, что в Вилгуд сильная команда и компания постоянно развивается, для сотрудников проводят обучения и тренинги. Это очень мотивирует самой развиваться и не стоять на месте. Коллектив у нас дружный, всегда чувствуешь поддержку со стороны и реально учишься работать вместе, для меня это важно.

2019-04-11  

Что для меня главное в нынешней работе в Вилгуд, это оплата своевременная, голову не затуманивают, работу не мешает выполнять. Автомехаником почти два года работаю, отличная компания, мне здесь нравится, всегда есть стимул ходить на работу.

2019-05-07  

Отличная сеть автосервисов, давно присматривался, как бы сюда устроиться автослесарем. И вот в прошлом году перешел сюда работать. Круговорот работы огромный, записи клиентов на недели вперед, в общем головы иногда некогда поднять. В целом, что устраивает, хорошая зарплата, хорошие условия на СТО. Из минусов- мало выходных

2019-05-21  

Что осенью работы было много, что сейчас, как и говорили при приеме на работу, что поток клиентов постоянный и надо приготовиться к большому объему работу. Это не жалоба, просто говорю к тому, что если готовы пахать, то устраивайтесь сюда. Размер зп нормальный, руководство хорошее, без причины нет штрафов и претензий. Сам здесь более чем полгода, пока что все доволен.

 

 

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

18.09.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Автотехцентр Автопилот отзывы - Самая ужасная сеть автосервисов

Отрицательные стороны:
Автовладельцы, если вы не хотите потерять время и деньги, то не обращайтесь в эту ужасную сеть АВТОПИЛОТ!Здесь работают одни горе-мастера, которые могут разводить Вас на деньги! Стыд и позор! Обходите стороной! Подробнее>>

16.01.2020 | отрицательный отзыв
0 0
ЕвроАвто, сеть автосервисов - отзыв пользователя Аноним о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Проработал в компании более 5 лет менеджером по продажам.В первые годы было супер,пока не стали сотрудничать с консалтинговыми компаниями по оптимизации работы самой компании (crm, жесткая инструкция разговора по телефону).Каждый телефонный разговор записывается,постоянно прослушивается и по результатам ревизии в конце месяца штраф может достигать 30 тыс рублей!Дада это правда,нигде такой херни нет!Идем дальше,карьерного роста нет для нормальных умных людей,назначаются те кто подлизывает начальству,а так же несколько примеров кто то на корпоративе спел,кто то сплясал и понравился генеральному,а так же очень много родственников,конечно же эти люди и двух слов связать не могут и просто смешно когда они пытаются вести собрания.Дальше,зарплата как рассчитывается так же за все годы узнать не смог,наверное так же кто больше понравится тому бонус.Обеденное время всего 20 минут,с утра придя на работу нужно записать свою фамилию в график обедов выбрав время.Официальная зп 18 тыс,остальное в Конверте .Очень слюногон обязанностей за которые не платят.Начальство оторвано от реальности работы людей.Компания живёт только за счёт б/у,это огромная моржа.Но со временем по статистике новые стали вымещать б/у соответственно зарплаты теперь не такие большие,а именно для примера,раньше что бы заработать 100 тысяч не нужно было и напрягаться работай и работай размеренно,теперь таких зарплат

Санкт-Петербург, Ленина (Шушары), 1

Подробнее>>

01.09.2018 | положительный отзыв
0 0
FIT SERVICE Федеральная сеть автосервисов

Девушки не ходите туда на собеседование на вакансии кассир-оператор и администратор. Эти вакансии постоянно актуальны видимо Владимир, которые проводит конкурсный отбор на эти должности- гений кузовного ремонта сам не знает кто ему нужен. Главное позитивность и слияние с семейным коллективом при рассмотрении кандидатуры на эти должности с его слов. Собеседование ни о чем. Полчаса трепа на темы, не имеющие отношения Подробнее>>

24.10.2015 | положительный отзыв
0 1
Отзыв на : Сеть технических центров «ВилГУД»

Очень удобно расположен тех.центр Вилгуд, поблизости к моему дому, поэтому по любым мелочам всегда обращаюсь в этот сервис, но дело даже не в месторасположении! Дело в том, что здесь работают отличные мастера, знающие свое дело и просто люди, которые могут подсказать и посоветовать, как лучше! Вот недавно делала ТО в этом техцентре! Все как всегда прошло замечательно, все проверили, масло заменили и очень быстро! Вот это работа, я понимаю! Спасибо ребятам! Подробнее>>

17.10.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв на : Сеть технических центров «ВилГУД»

Спасибо за оперативность и профессионализм тех.центра "Вилгуд". Регулярно обслуживаю здесь свою машину Митсубиши. Претензий ещё ни разу не было. Доволен абсолютно всем, от качества обслуживания до цены работы и запчастей (кстати, есть возможность их заказа). Мастера компетентные, выполняют заказ оперативно. Спасибо! Подробнее>>

27.06.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв на : Сеть технических центров «ВилГУД»

Понравился тех.центр Вилгуд на Котляковской! Приятное общение с профессионалами, ребята молодцы и консультацию предоставят, и работу качественно выполнят! Рихтовку и покраску двух дверей на Киа Рио мне сделали очень быстро, ни разводов, ни разницы в краске не видно. Т.е какая машина была до аварии, такая и осталась! Качеством работы я очень доволен, поэтому всем рекомендую именно этот тех.центр! Подробнее>>

22.06.2015 | положительный отзыв
0 0
Отзыв на : Сеть технических центров «ВилГУД»

Проблема появилась месяц назад. Такое чувство, что в багажнике что-то валяется...постоянный стук.Убрал все, включая запаску. Проблема осталась.Сегодня поехал в тех.центр Вилгуд. Там всегда компетентные мастера, подскажут, проблему устранят. Осмотрев автомобиль, сказали, что проблемы в стойках стабилизатора. Поменяли стойки, проблема устранилась. Спасибо мастерам из Вилгуда! Подробнее>>

06.04.2023 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Николай о компании Вилгуд

Положительные стороны:
Я работаю в компании автосервис Вилгуд и полностью удовлетворен моим опытом работы там. Все сотрудники компании очень дружелюбны и профессиональны, и я чувствовую себя частью единой команды. Кроме того, в компании имеются возможности для роста и развития, которые очень важны для меня. В компании автосервис Вилгуд отличные условия труда, включая хорошую зарплату, график работы, который позволяет мне находить время для своих личных дел, и бонусы за хорошую работу.
Отрицательные стороны:
А они разве есть???
Подробнее>>

02.04.2023 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Никита о компании Вилгуд

Положительные стороны:
Отличный коллектив очень хорошие условия отличный условия труда своевременная зп
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>

28.03.2023 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Дарья о компании Вилгуд

Положительные стороны:
Работаю здесь не так давно. Всего 3 месяца, но пока всё нравится.Коллектив хороший.Зарплата достойная. Всё официально(для меня это было важно)Руководство адекватное.

Москва

Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
>