Отзыв на : Интернет магазин TEHNOZONT (компания ОЗОНТО)

Положительные стороны

5 июля 2014 года в Вашем интернет магазине мною сделан и оплачен по интернету картой VISA *******4278 заказ № 15441 на Сумка-термос Ezetil KC Professional 18 black/beige и Аккумулятор холода Ezetil Ice Akku 2x300gr на общую сумму 1640 рублей 00 копеек (одна тысяча шестьсот сорок рублей 00 копеек) с доставкой почтой России.
Данный заказ Вашим интернет магазином ООО «ТЕХНОЗОНТ» не исполнен и предварительно оплаченный товар мною не получен.
Я неоднократно обращался в магазин по телефону 8 (800) 333-02-67 с просьбой пояснить причину неисполнения заказа. Несмотря на то, что заказанные мною Сумка-термос Ezetil KC Professional 18 black/beige и Аккумулятор холода Ezetil Ice Akku 2x300gr имеются в каталоге интернет магазина ООО «ТЕХНОЗОНТ» и обозначены как имеющиеся в наличии, оператор магазина по телефону 8 (800) 333-02-67 6 августа 2014 года сообщил, что интернет магазин не может выполнить заказ №15441 и мне было предложено написать заявление о возврате средств за заказ №15441 в отдел продаж с пометкой «для Марии».
При этом оператор интернет магазина меня заверил, что деньги за неиспользованный заказ будут возвращены в течении 1-3 дней.
08 августа мною было отправлено заявление на возврат денежных средств по Заказу №15441 в отдел продаж (для Марии) электронным письмом.
По настоящее время денежные средства мне не возвращены.
Неоднократные обещания операторов, что менеджеры магазина разберутся и перезвонят мне, а также обещание директора магазина в электронном письме от 11 августа взять мой заказ на контроль и в течении суток дать ответ не выполнены и ответ не получен.

Отрицательные стороны

нет