Хочу предупредить сограждан обходить стороной эту контору. 23 апреля 2010г. решила я заказать мебель в этой организации, тогда она еще называлась "Студия Кухни" (заказ №43т) Оплатила 40000 руб. и стала ждать 1 сентября, дату которая была указана в спецификации к договору. "Милая" администратор салона ОСИПОВА МАРИНА ВАЛЕРЬЕВНА пообещала, что позвонит, когда нужно будет доплатить. В 20 числах августа она действительно позвонила, я подтвердила, дату доставки 1 сентября, она назначила день 24 августа, когда я должна была приехать и полностью оплатить кухню и ее сборку, что я благополучно и сделала. 1сентября в 10 часов утра я позвонила админстратору и она ПОДТВЕРДИЛА, что кухню привезут поздно вечером 1сентября. Каково же было мое удивление, когда, перезвонив ей в 19-20 вечера, она вдруг огорошила:" А у вас доставка 2сентября". Полдня ожидания-коту подхвост! Ну, думаю, ладно, всяко бывает! Ждемс! Вы думаете 2 привезли? Правильно! Не привезли! И даже НЕ ПОЗВОНИЛИ, не говоря уж об извинениях. На все мои звонки НИКТО не реагировал, ни администратор, ни менеджеры. Дозвонившись однажды до ОСИПОВОЙ М.В, в ответ услышала:"Не могу с вами разговаривать-у меня клиенты! А я-кто? Т.е как только вы все заплатили-все, вы перестаете представлять для них хоть какой-то интерес. Кухню привезли только 9 сентября. Сложили... и до 16 сентября- ни гу-гу. 16 приехали собирать, но оказывается не все привезли. А сборщик приехал вообще без схемы сборки. Мытарства мои закончились только 21 октября, когда все-таки кухню довели до ума. А поскольку закончить по договору дол жны были не позднее 16 сентября, то я отправила им заказным письмом претензию с выплатой мне неустойки за несвоевременную сборку. Через месяц Осипова М.В. подтвердила мне получение претензии, но поскольку директор был в отъезде, очень любезно предложили подождать возвращения директора. Ну нам не привыкать-ждемс! Через ДВЕ НЕДЕЛИ ожидания решила побеспокоить администратора своим звонком. "Да, директор приезжал, но ему некогда было заниматься моей претензией и вообще-кухню я заказывала в "Студии кухни", а они теперь "Студия Дизайна" и претензии мне предъявить НЕКОМУ. Люди! Если Вам дороги Ваши нервы-бегите подальше от этой организации. Более хамского отношения к клиенту я не видела еще -НИГДЕ. Обещают привезти- не везут, обещают уточнить и перезвонить и не выполняют своих обещаний. Вот их сайт в Интернете-www.studiocucine.ru-там указаны, где располагаются их филиалы, помимо офиса на Солянке, а то купите у "Студии Дизайна", а они через три месяца превратяться в какую-нибудь другую СТУДИЮ.
нет
Положительные стороны:
необычные интерьеры в классическом стиле, индивидуальный подход, наличие мебели, обоев и дургих элементов декора Подробнее>>
Мы добавили нашу компанию - "Студия дизайна интерьера FORMAT" в этот каталог. Здесь вы можете оставлять свои отзывы о нашей работе. Будем рады услышать ваше мнение, ведь только благодаря Вам, с каждым днем мы становимся чуточку лучше! Подробнее>>
Положительные стороны:
Цены удивляют, работы выполняются качественно. Скидка за развернутый отзыв Подробнее>>
Дарья:
Хорошая студия дизайна, обращались к ним год назад для дизайна интерьера нашей квартиры. Дизайнер Марина Лысятова. Выслушали все пожелания, подготовили дизайн-проект. Конечно, не с первого раза все получилось, как нам хотелось, но в итоге все вышло прекрасно. Марина все продумала, каждую мелочь, чтобы было комфортно в будущем. Были некоторые расхождения в размерах, когда начали строители работать, но наверное без этого никуда, ведь стены изначально практически всегда все кривые... Из минусов могу сказать, что довольно медленно шел процесс работы над визуализацией проекта, но здесь не совсем понятно из-за чего, т. к. наш дизайнер не сама (как я поняла) делала эту визуализацию. А так как мы меняли много раз то, что она предлагала, чтобы добиться результата, который мы хотим, работа двигалась еще медленнее. Но опять же это не совсем ясно к кому предъявлять - лично к дизайнеру или все-таки к работе студии в целом. В целом очень положительное впечатление об этой студии, хотя изначально выбирали долго и много дизайнеров смотрели. Но только Марина посмотрев на нашу планировку предложила нам тот вариант, который устроил нас полностью. И мы по ходу ремонта так и придерживались дизайн-проекта (даже в цветовой гамме). Ну и конечно хотелось
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Откат на откате! Никогда не заказывайте авторский надзор и походы с дизайнером по магазинам и уж тем более никогда не покупайте в тех салонах куда Вас тащит дизайнер. Все дизайнеры получают откаты от магазинов в среднем 15-20% от суммы Вашей покупки. К примеру если Вы заказываете кухню за 1 млн. руб. то Ваш дизайнер получит не менее 150 тыс. руб. от салона кухонь за Ваш привод. А цена как правило накручена для того, чтобы выплатить дизайнеру бонус. И так во всем свет, мебель, кухни, двери, окна, ткани и т.п. поэтому покупайте всё сами без дизайнера!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Елена:
Уважаемый гость!
Вы пишете очень обще и бездоказательно!
Не думаю, что ваша информация будет полезна в таком изложении
У вас к студии "дизайн-Холл" вопросы и претензии?
Или вы просто так везде пишете?
Если есть необходимость что-то обсудить- жду вас к нам в гости в офис
Чем сможем-поможем
Готовы разубедить вас в ваших мыслях! Спасибо!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Вы не берете откаты??? Это нонсенс. Я таких студий еще не встречал. Ок. Как нибудь позвоним Вам с КП и с бонусами и запишим этот разговор. А потом выложим в сеть. И посмотрим как Вы не берете "бонусы" (откаты).
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Гость:
Удаляют отзывы отрицательные! А положительные катают сами себе. Не надежная контора!
Удалили отзыв девушки которая писала про их нечистые на руку дела про откаты. Знайте! Студия дизайн холл сидит на откатах от магазинов и поставщиков! Не заказывайте авторский надзор никогда! Имели печальный опыт заказали кухню в студии куда нас привел дизайнер из студии дизайн холл и за это он получил от салона кухонь 150 тыс. (что составило 15 % от суммы нашего заказа). И так на всем! Мебель, свет, ткани, сантехника за все дизайнер получает откат от магазинов! "Кушайте" откат дизайнера сами! Ведь салоны завышают ценники, закладываю туда расход на дизайнера!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Елена d..[]..d-h.ru:
Уважаемые заказчики студии "Дизайн-Холл"!
от лица компании благодарю вас за оставленные на данном ресурсе отзывы!
Нам очень важно ваше мнение и о работе команды в целом и о каждом сотруднике индивидуально!
Благодарю вас за столь подробное и откровенное описание истории взаимодействия. Этим вы очень помогаете нам стать лучше, работать более профессионально и качественно оказывать все без исключения услуги!
Мы внимательно изучаем ваши отзывы, анализируем и делаем выводы!
Благодарю вас еще раз!
Студия Дизайн-Холл развивается, улучшая качество, сервис, оттачивая менеджмент!
Приезжайте к нам в новый офис на Оружейника Федорова, 2 ( рядом с Летним Садом), мы всегда рады видеть всех наших заказчиков, тк за время работы мы становимся с вами одной семьей!
Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, 24, офис. 111 м.
Подробнее>>
Положительные стороны:
хорошо раскрученная студия, есть свой сайт Подробнее>>