Мы с подругой решили провести небольшой отпуск в Италии. Для оформления тура мы обратились в агентство ?Гарант-Сервис ?1? (торговая марка ? ?Айс Нат?), что на ул. Новокузнецкой д 4, стр. 4, офис 41. www.ice-nut.ru Мы своевременно подали все необходимые документы, а агентство абсолютно недопустимо затянуло вопрос о своевременной передаче их в посольство. Об отказе в визах мы узнали всего за 10 часов!!! до планируемого вылета. Изначально мы собирались оформить страховку о невыезде, о чем сказали в первый день посещения агентства, но менеджер Усольцева Елена сказала со 100% увереностью, что этого делать нет необходимости, т. к. случаев отказа ранее не было (по ее словам). (Потом они нам говорили уже обратное, что мы не одни такие, которым отказывают в визах.) Мы поверили Усольцевой Елене и в результате из-за ее слов потеряли все деньги. Это умысел или слабая компетентность персонала? Первая официальная встреча с гендиректором Усольцевым Ю.В. по поводу наших претензий прошла у нас перед офисом на ул. Новокузнецкой на лестничной клетке. Агентством на себя взяты обязательства об оформлении путевок ваучеров, авиабилетов и проч. Ничего этого мы на руки не получили и даже не видели. Во время оформления документов турагентство ?Гарант-Сервис ?1? неформально подошло к вопросу об источниках формирования наших доходов, от нас потребовали письменное финансовое поручительство одного из родителей. Родители (как третьи лица) выступили финансовыми поручителями в нашем вопросе. Тогда скажите в чем вина третьи лиц, понесших материальный ущерб от опосредованного контакта в турагентством ?Гарант-Сервис ?1?? С таким подходом к обслуживанию клиентов трудно остаться конкурентоспособным на поистине том необъятном рынке предоставления туристических услуг, каким является г. Москва.
нет
В мае 2013 года по решению суда турагенство должно было мне вернуть деньги за несостоявшийся отдых. Но директор агентства Зернов Сергей решил не исполнять решение суда, Вот уже идет 7 месяц, а деньги в размере 30 т. Зернов не выплачивает, его даже не пугает уголовная ответственность. Подумайте стоит ли связываться с АЙС НАТ. Подробнее>>
Молодой человек, вы уж определитесь вы Михаил, Алексей или рыба? А то получается всем кажется что отзывов отрицательных много, а пишет их все - один, жизнью видимо обиженный, человек.. (вы бы хоть своими кривыми ручками ИП научились что ли менять) Подробнее>>
А обезьянкам-кассирам могу сказать одно, вы знали куда идете. Или вы думали что без образования и с тремя классами церковно приходской можно получать 10-15 тысяч за просто так? Нет, чтобы ничего не умея нормально получать нужно делать адскую работу, и работать с адским графиком. Подробнее>>
К сожалению я не представитель компании, просто работаю давно в данной сфере, в похожей организации. И могу сказать что подобным образом дела обстоят во всех мало мальски больших сетях супер-гипер маркетов. Работодателю выгодно брать обезянок (ещё раз подчеркну ЛЮБОМУ РАБОТОДАТЕЛЮ), которые как попало выполняют свои обязанности, так как ему можно платить меньше, чем нормальному человеку. Подробнее>>
Как только доберусь до должности хотя бы начальника отдела, обязательно постараюсь исправить подобную ситуцию в нашей организации.:) А пока мне остается только констатировать неутешающие факты - большинство руководителей не думает о долгосрочном вложении в популярность своего заведения, а думают только о сиюминутной экономии на низкокачественном персоонале. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Добрый день!Дмитриевич,смотрю ты очень популярен,а в особенности личная жизнь твоя,Сейчас не пишут с кем спишь значит это прогрес,или это пишут те которые не попали в твою спальню или изгнаны из твоей спальни.Хочу сказать,от ... Подробнее>>
Решили сэкономить пару рублей и заказали натяжные потолки нашего производителя. Первое время запах от такого потолка немного чувствуется - через неделю все выветрится. Так что теперь могу, смело всем рекомендовать брать, наше отечественное полотно и не париться. Что касается мусора то будет много штукатурно-кирпичной пыли, т.к. сверлят отверстия по периметру примерно через каждые 5 см. После установки если честно я была в УЖАСЕ, пыль была ВЕЗДЕ, на полу, на дверях, в шкафах.
Россия, Москва, Правобережная ул., 6-а,
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Руководство выживает коллектив. уходят самые компетентные. Замены которым в ближайшее время не будет. Руководитель развалили весь коллектив.
Волгоград
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отвратно осознавать, что магазин совершенно не клиентоориентирован, и тем более неклиентоцентричен. Ничего не стоило пойти магазину навстречу по претензии. Но нет. Что же ... Больше ни ногой туда, и всем посоветую держаться подальше. Удачи в наживе.
Воронеж
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Директор Аксенов Александр красиво рассказывает о своей компании. Говорит об адекватности руководства, создании сплаченной команды. Обещает зарплату и премии...а на деле...вместо оклада платит только за отработанные дни или часы. Придумывает разные штрафы и наказания. Увольняет работников без предупреждения просто посылает сообщение. Деньги не выплачивает.находит различные поводы для штрафов. Оформления на работу нет совсем. Люди работают без медицинских книжек.
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>