Отзывы о компании Мастер Дел, Москва

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Хочу выразить благодарность компании ПРОФИ.РУ за щащиту интересов пострадавшего клиента.
Обратилась на фирму в поисках мастера для проведения частичного ремонта квартиры. Мастер был подобран быстро с прекрасными рекомендациями и опытом. В результате оказалось, что это неквалифицированный халтурщик. Работа сделана плохо, неумело, испорчены материалы, мастер отказался возмещать ущерб и смог только предложить свои услуги для переделки, от чего по понятным причинам отказалась.Обратилась на фирму для восстановления справедливости. Работа по расследованию инцидента заняла неделю. Предоставила документы, чеки, фотографии "работ" мастера. В результате фирма возместила стоимость испорченных материалов.
Сложилось впечатление, что им действительно не все равно и хочется отстоять интересы заказчика. Лично хочется поблагодарить менеджеров Елену Чвилеву и Ольгу Тенякову-Шостик.

МастерДел оч понравилось !
у меня была сломанна кровать ,
мастер Тигран , приехал , оперативно , очень доброжелателен , аккуратен, руки откуда надо !
и посоветовал, и починил, вообщем спала в комфорте
спасибо

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Как монтажник ни чего не могу сказать, отправил документы по электронке, отправил документы на ИП, две недели пока не получил ни одного заказа. А вы когда заказываете просите мастера с ИП)) Только ИПешники и нотариусы отвечают своим имуществом, даже ООО отвечает только уставным капиталом (10 000 рублей). Я сколько не смотрю у них заказы, все хотят как можно дешевле, а бесплатный сыр... Дешевые заказы не беру, а на дорогие не назначают)) Буду ловить дальше)) Всем приятных ремонтов

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Обращались в компанию МастерДел, к нам приехал мастер Дмитрий нам нужно было собрать шкаф, и сделать работу нужно было очень срочно к тому же вечером.Сделал все на отлично мы очень довольны!Побольше бы таких мастеров как Дмитрий!

Пользовался услугами компании для изготовления гаражных ворот. Первый мастер, рекомендованный Профи.ру, получив часть денег, сначала "динамил", ссылаясь на внутренние проблемы и обещая все сделать "завтра", а потом вообще пропал, не отвечая на телефонные звонки. Его имя Сизов Сергей из Ногинска. Работники компании еженедельно опрашивали меня о ходе дел. Они пытались заставить выполнить заказ, но потом и им его было невозможно найти. Все это продолжалось в течение трех месяцев. Тогда компания взяла на себя часть моих расходов при назначении нового мастера, Шелыванова Андрея из Балашихи. Размер этих расходов соответствует денежной сумме, выданной первому мастеру и подтвержденной расписками. Второй же мастер сделал все работы в течение 4 дней с момента заключения договора. Конечно, таким отношением к клиентам может похвастать далеко не каждая компания. Более того, я считаю, что такое отношение - большая редкость. В связи с этим хочу выразить компании большую благодарность за ее работу. Особую благодарность выражаю работникам компании: начальнику отдела по поддержке клиентов Елене Васильевне и оператору Елене. Считаю их выполнение трудовых обязанностей образцом работы с клиентами! Большое Вам спасибо! До встречи при выполнении новых заказов.

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Мне ваши извинения не компенсируют моральные и материальные потери, которые я понёс из-за ваших, так называемых, "профессиональных" рекомендаций "мастера" на все руки. Когда со мной это случилось и я обратился в " Мастер Дел " передо мной даже не извинились в тот момент. Дорога ложка к обеду. И мой отзыв о "мастере" не был выложен для обзора на вашем сайте. Прежде чем рекомендовать таких "мастеров", надо изучить его портфолио, а затем заключать с ним договор. Но к сожалению у нас, заказчиков, цели разные с вами. У вас цель - чем больше вы подсунете клиентов "мастерам", тем больше вы с них получите навар, согласно договора заключённого с "мастером". Да, специфика вашей работы простая. Рекомендуете заказчику заключать договор с "мастером", что было и сделано мною, но не уберегло от мошенников. А то что " Мастер Дел " рекомендовал мне мошенника, то вы здесь не причём. Железная логика. И за этот год, что прошёл после того как я обратился к вам, уверен, изменений в вашей работе в лучшую сторону не произошло. За исключением может быть методов защиты от заказчиков, попавших в такую ситуацию как я. Буду всем рекомендовать "обходить" " Мастер Дел " подальше.

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

В августа 2013г я позвонил в МастерДел по вопросу устройства фундамента под избу. У меня приняли заявку и сказали,что вам позвонит специалист консультант и предложит мастера. 15 августа администратор Татьяна Александровна мне скинула SMS о том что мне подобран мастер по фундаментам Борисов Вячеслав Юрьевич. Я созвонился с ним и договорились встретиться на моём участке. Проверить его анкету через интернет у меня не было возможности. 17 августа он приехал ко мне вдвоём со своим компаньоном. При собеседовании они меня убедили, что выполняли такую работу и не один раз. Грамотно рассказывали как это делается. Я и моя жена бывшие строители. У нас и подозрения не было, что это болтуны, а не строители.
Составили договор с подписями и печатями. Установили сроки выполнения работ. Для завоза стройматериалов они попросили деньги у нас. И аванс под оговорённую сумму за выполнение работ 20% от сметы. Мы им выдали под расписку. В первые 2-3 дня они бурно проявили свой энтузиазм. Завезли часть стройматериалов и прислали 3-х работников, которые поработав день сбежали. В течении первой недели энтузиазм затухал. Прислали следующего одного работника который поработал один день хорошо и они его забрали. У них внутри начались какие -то разборки между собой. Через пару дней появился мастер с тем же одним работником. Засучив рукава он сам принялся выполнять работы по укреплению избы. Если суммировать время которое мастер вдвоём лично проработал на объекте, то получится 3 дня. Затем они исчезли. На мои звонки Борисов не отвечал. Администратор не хотела со мной разговаривать по этому вопросу, отправляла в полицию. Скидывала какие-то непонятные SMS. Открыв сайт МастерДел, я обнаружил, что мастер Борисов к фундаментам никакого отношения не имеет. Отделка, потолки, маляры и прочее. Оказывается МастерДел с мастерами проводит собеседование при заключении договора и от каждого клиента имеет проценты. Как можно рекомендовать такого "специалиста" выполнить работы по фундаментам? В анкете мастера даже его фотографии нет. За время действия договора по устройству фундамента они завезли стройматериалов на сумму примерно равную 30% от выданной им под расписку. А работ выполнили примерно 25% от выданного аванса. До окончания срока договора мастер исчез на звонки и SMS не отвечал. Деньги не вернул. На мои претензии к МастерДел, о том что они мне подсунули мошенника они не реагировали. Пришлось самому искать этого "мастера"- жулика через компетентные органы. Это настоящая фирма "Рога и Копыта" а не МастерДел. Шарага ни за что не отвечающая. Не имейте дел с ними, нарвётесь на неприятность.

Выражаю руководству и всем сотрудникам компании « Мастер Дел » искреннюю признательность и глубокую благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей и непосредственное, неформальное участие в благополучном разрешении довольно непростой ситуации, сложившейся с исполнением моего заказа.

На мой взгляд, также важно и ценно то, что Компания берется за исполнение заказов, которые другим сервисным службам (поверьте моему опыту) кажутся невыполнимыми или просто неинтересными. Отремонтировать современное оборудование несложно, многие сервисные службы на этом специализируются, сложности возникают как раз с техникой, которая давно снята с производства или даже вышла из употребления. А Вам важно, чтобы старенькое, но дорогое для Вас оборудование заработало снова. « Мастер Дел » в большинстве случаев находит нужного специалиста, ведет сопровождение заказа на каждом этапе. И – что важно – доводит исполнение заказа до благополучного конца, даже если трудности, возникающие на пути, кажутся непреодолимыми.

Желаю руководству и всем сотрудникам компании « Мастер Дел » здоровья, благополучия, процветания и, конечно, побольше хороших, благодарных клиентов.

С уважением, Любовь Юрьевна

Телефон: 8-903-733-8470

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Могу сказать так.Мастер дел контора по одурачиванию клиентов. Вам предлагают "мастера" который приезжает к вам , создает впечатление " профи ", после требует аванс и.... Вот тут его профессиональные навыки заканчиваются, а вернее они и заключаются в выманивании денег. Ремонт ваш почти не двигается материалы вот за куплены, а мастера что то тянут.Далее заходит разговор о втором авансе, мол бабки закончились не на что на объект ездить. На этом этапе я со своим мастером расстался. Выгнал в шею!
Очень хочется чтобы добрые люди не обращались в "мастер дел" и не теряли свои кровно заработанные денежки.
Себе ищу бригаду через знакомых и родственников и всем советую также поступать.

Хочу поблагодарить администратора компании Мастер Дел Татьяну Анатольевну за активную помощь в разрешении конфликтной ситуации с бригадой строителей Кирьяновой А.В., а именно: в решении вопроса о материальном возмещении за допущенный брак и недоделки в работе бригады.
Татьяна Анатольевна приложила все усилия, профессионализм и добрую волю для восстановления доверия клиента и репутации компании и смогла успешно решить вопрос о требуемой компенсации.
Думаю, что, если все работники компании будут проявлять такую чуткость и внимание к каждому наряду, то Мастер Дел уверенно займет свою нишу в этом непростом рынке труда московского региона.
Евгений

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

По рекомендации Мастер дел нанял бригаду Кирьяновой Александры (Денис и Артур).
Кровлю гаража перекрыли в один день. Получили гонорар и премию за скорую работу. Но после дождей вскрылись протечки, т.к. часть кровли осталась под старым рубероидом. Именно этот участок требовал особого внимания и опыта, поэтому «бригада» преднамеренно эту работу не выполнила и, тем самым, нанесла капитальный ущерб гаражу (в ближайшую осень и зиму). Кроме того, не была установлена пароизоляция, что абсолютно необходимо для профнастила.
Приехали, посмотрели, признали свои ошибки, и начались постоянные переносы даты дополнительных работ, что привело к дополнительным потерям моего времени и денег. Согласились, в итоге, вернуть часть уплаченных денег, но не вернули.
Это опытные мошенники и профессиональные лжецы – мастера на все руки!
А МАСТЕР ДЕЛ в это время, зная все детали моей борьбы с этими лгунами, вопреки моему возмущению, пишет за меня прекрасный отзыв об этих шабашниках (!). Удивительная наглость! И только после моего вмешательства это отзыв был удален. Сами строчим, сами носим.
Мастер дел – шарашкина контора с очень обаятельными администраторами и очень вежливыми мошенниками.

Добрый день! Обратилась в компанию МАСТЕР ДЕЛ.
Вызвала мастера по укладки ламината пола в коридор 7 кв.м.
20.06.2014г. Мастер приехал вовремя это единственное качество компании.
Оказался мастер другого направления он сантехник со стажем 22 года.
Ламинат положил на паркет, пол был ровным но весь ламинат под ногами просто проваливается снял двери так как их надо было снизу укоротить двери снял и просто бросил. Не стал просто нечего с ними делать
Но это еще не самое главное в коридоре по всем стенам ободрал новые обои и говорит это не я Так было. Я в шоке от такого мастера ламинат испортил. Договор просто категорически не дал.Не называет ФИО Генерального директора. Я так понимаю все хорошие отзыва они сами себе пишут Всем кто хочет сделать заказ по укладки ламината БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С МАСТЕР ДЕЛ.

МАСТЕР: АРИСТАРХОВ АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ ОН НЕ МАСТЕР УКЛАДКИ ЛАМИНАТА А САНТЕХНИК.Нужна срочно проверка этой компашки.

Очень жалею,что обратилась в мастер дел.Испорчено все.Подключая стиральную новую машину не открутил сзади крепежные болты,каким-то чудом, машина не вышла из строя. Не смог в туалете подключить полотенце-сушитель ,пришлось обращаться в ДЭЗ и заплатить 3000рублей. Течет под ванной,сделано кое-как, плитка в туалете шатается, остались другие мелкие недоделки,заплатила 50000рублей, а мастер КУЧЕР СЕРГЕЙ скрылся и не отвечает на звонки, а администрарор Юлия кормит обещаниями.Я пенсионер и жалко выбрашенных денег.Обращайтесь в другие компании.

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Хочу добавить в общую копилку несбывшихся надежд и истраченных напрасно денег. Не наступайте на эти грабли, как мы, не связывайтесь с МАСТЕРДЕЛ,не берите мастера Бутнаря Сергея Владимировича (правильно будет Butnaru Sergiu) из республики Молдова и его подельника Марина. Сейчас ищу нормального сантехника, чтобы устранить их косяки, пока не затопил соседей. Все как у Светланы, отзывы только хорошие, мой не напечатали, а мадам Татьяна Анатольевна - диспетчер Мастердел перестала выходить на связь после всего негатива.

Компания МастерДел - фикция. Я работала администратором, знаю эту гнилость изнутри. Уволилась из-за накопившихся проблем с заказчиками и мастерами. И просто совесть замучила.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАСТЕРДЕЛ!!!
1. С мастерами заключается договор-оферта с реквизитами фирмы, зарегистрированной в Гон-Конге. Это прямой уход от налоговой, административной и уголовной ответственности.
2. За качество работ МастерДел не отвечает, если что - администраторы РЕКОМЕНДУЮТ заключать договор на работы непосредственно с мастерами. И то - это филькина грамота при обращении в суд. "Фирма" ответственности не несёт - спрашивайте с мастеров. А мастера, зачастую даже регистрации не имеют, не то, что совести и чести.
3. Администраторов начальник Белоусова Ольга заставляет обзванивать клиентов и спрашивать о качестве услуг. Негатив удаляется, хорошие отзывы публикуются. По моей статистике - отрицательных или просто никаких отзывов - 70% (они никогда не опубликуются), остальные нейтральные или случайно положительные. Или написаны самим держателями сайта.
4. Администраторов дрессируют на бабло - принять заказ и выколотить деньги за услугу подбора заказа из мастеров. Вежливость, профессионализм и качество не обязательно - главное % закрытия заказов. Заказы валятся горой - попробуйте обработать 5 срочных, 10 сегодняшних и до 30 зависших - в один день? Тут не до вежливости, внимания к клиенту или совести... Тут голоса бы не лишиться. А ещё ежедневные /// от истеричной и порой неадекватной Белоусовой О. В. (по прозвищу Белочка Оля///).
5. Нормальных честных мастеров с качеством работы и профессиональным вежливым совестливым отношением к делу всего 20-30, остальные /// и воры. Зачастую нелегалы или сидевшие. Сама лично, для подруги детства заказывала мастеров. Выбрала более-менее приличных россиян-украинцев. Подруга меня до сих пор ненавидит. Они такой абзац устроили, что мне и сейчас неприятно вспоминать.
6. Все администраторы и начальники набраны из разных городов России. Сама Белоусова Оля - из Казани, остальные администраторы - из различных провинций. Особенно из голодных провинций. Они не профессиональны и зависимы. Набирают даже инвалидов и за переработку не платят. Какое может быть КАЧЕСТВО, если все наймиты-временщики-интернетщики, согласные за 40% от суммы заказа закрыть как можно больше заявок?
7. У МастерДел амбиции будь здоров - хотят накрыть Москву и МО, Питер с областью, а в дальнейшем и все крупные города России. Не верьте им, они не отвечают ни за что, кроме своих %, у них только $000 стоят в мозгах. ПО СУТИ - ЭТО РЕКЛАМНАЯ ГАЗЕТА ОБЪЯВЛЕНИЙ, ТОЛЬКО ОНИ УМУДРИЛИСЬ БРАТЬ СВОИ 20% С МАСТЕРОВ, А, ЗНАЧИТ И С ЗАКАЗЧИКОВ И ПРИ ЭТОМ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАТЬ!

Мне очень противно и стыдно, что я работала на МастерДел. Слава богу, что уволилась и больше не участвую в этом разводилове. Кстати, МастерДел мне заплатили полностью - обиды на оплату нет. Я ушла сама - стало противно и стыдно.

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

Соглашусь со всеми отзывами! Это действительно шарашкина контора. Прислали мастера Аммосова Александра Александровича, он выторговал аванс в первый же день 10 тысяч рублей, через день еще 5т.р. И пропал.Перед этим привел двух сомнительный "умельцев" - Славу и Валеру. Единственное , на что они способны - это демонтаж( и то с осторожностью).Они должны были сделать ремонт в прихожей (пол, потолок и обои наклеить),уболтали нас еще не вызывать спецов - установщиков дверей, мол, они двери даже "в музее" устанавливали.Не знаю, как там в музее, но такое даже в сортире на даче может напугать.У меня сразу же появились нехорошие предчувствия, когда я увидела, что они орудуют ножовкой, потом стали пеной поливать все вокруг,вся она оказалась на полу, потом закрыли дверь и велели не открывать ее часа 2 (за это время они успели добежать до "канадской границы").Когда мы открыли дверь , увидели , что петли накладные втоплены буквально в коробку и дверь- вырубалось топором явно и вокруг петель неровные белые каемки шириной в полтора см. Предварительно "умельцы" слезно выпросили 3 т.р. за установку этой двери,сказав, что у них даже на проезд нет денег, и что в понедельник все доделают.Честно говоря, тут уж не стало никаких сомнений, что больше ни к чему их допускать нельзя и надо гнать в шею!В понедельник позвонил их босс Александр, наконец, поинтересовался, как идут дела.Услышав, что мы с ними расстаемся, спросил, сколько он нам должен.Я предложила ему прийти и поговорить, реально оценить ситуацию и забрать свои вещи и инструменты(которые доброго слова не стоят), он пообещал на следующий день явиться и вот уже пошла вторая неделя...Самое смешное, что он в первый же день. когда к нам пришел, заявил, что делал ремонт у Олега Табакова- "того самого", и я сразу вспомнила, как Зудина(жена Табакова) рассказывала в одной передаче, что руки б оторвала тем умельцам, которые у них все развалили и смылись.Видимо Александр решил набить себе цену и приврать.)Короче, пришлось сорвать и выкинуть всю фанеру с пола, которую они пытались укрепить на короткие саморезы и на клей(в виде коровьих лепешек наляпанный кое-где), купить новую дверь. Я благодарна им только за то, что они не добрались до остальных дверей, ламината и т.д. ! И пусть они потирают свои ручонки, что обманули еще одних "лохов", на самом деле обманывают они себя в первую очередь.За все в этой жизни придется заплатить, и за обман тоже. Теперь вот не знаю, что делать с их вещами.Диспетчер звонила, я все высказала ей, она предложила опубликовать отзыв, но отзыва так и нет. А хотелось бы, чтобы люди знали, как действуют эти горе-"мастера" и не попались на их уловки.

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

я очень не доволен вашей компанией больше похожа на мошенников свои обязательства фирма не выполняет пришлось подавать на вас в полицию

Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию

ВНИМАНИЕ!!!! Это просто сайт-посредник-мошенник! Заключая договор-оферту с "работниками"))) указывают что договор считается заключенным в Гон-Конге 0_0????? Зачем им это ??? Они не