Поиск отзывов
Результаты поиска
Bosh service - Развод
Отрицательные стороны
Всем доброго дня. 26.10.2013г. имел неосторожность заехать в так называемый «Bosh service». Никому больше не рекомендую! Купил я б/у Multivan 2006г., машина в отличном состоянии для своих лет, но вот беда - замок задней двери барахлит. Дверь не блокировалась с пульта, и личинка была закисшая. Заехал в гаражный сервис, мужики при мне сняли обшивку двери, посмотрели замок, сказали он электрический, "концевик" внутри замка не работает, они не специалисты и за эту работу не возьмутся, замок надо разбирать или менять в сборе. Так как не смогли ничем помочь, денег с меня не взяли даже за снятие обшивки. Поискав по интернету ближайший сервис занимающийся мультивенами, я позвонил в так называемый «Bosh service», мне по телефону сказали, что у них есть специалист, подъезжайте через 40 минут, он разберется с Вашей проблемой. Через 40 минут я подъехал, вышел какой то человек, наверно старший мастер, сказал идите оформляйте машину на приемку. На приеме сидит дама выдающая бланки договоров заказ-наряда, которые ты сам должен заполнять вплоть до VIN номера, с обратной стороны на всю страницу текст некрупным шрифтом, который обычно никто не читает. Заполнил бумаги, подошел мастер уже другой (и вообще у меня сложилось мнение, что в сервисе одни мастера, т.к. к каждому клиенту выходил свой мастер) мы пошли к машине, я показал замок (обшивку я не ставил, доступ к нему был открыт), объяснил суть проблемы, он спросил делать электрическую часть и личинку тоже, я сказал если Ваши специалисты смогут реанимировать личинку будет отлично, но меня устроит если они сделают что-то одно. На мой вопрос можно присутствовать при ремонте, мне сказали пройдите в комнату отдыха, специалист Вас пригласит на диагностику. Мастер забрал ключи сел в машину и скрылся в боксе. Я пошел в комнату отдыха и стал ждать когда меня пригласят. За время моего ожидания я стал свидетелем нескольких диалогов мастеров с клиентами, все были недовольны, одни с утра ждали запчасть, другим забыли что то сделать и самое главное в основном все сидели с утра, а я подъехал в 15-00, ну думаю серьезные ремонты, что я со своей мелочевкой. Прошел час, я стал напрягаться, спросил мастера, мне сказали он занят, как освободится подойдет. На исходе второго часа я увидел своего мастера, он "ездил по ушам" очередному клиенту, на мой вопрос что с машиной, он сказал сейчас уточнит и опять нырнул в цех минут на 20. Наконец он вышел и объявил: не работает замок требуется его замена, личинка тоже не ремонтируется, если хотите оставляйте машину мы закажем детали и все заменим. После двух часового ожидания, получить ответ, который мне в гаражном сервисе дали за 15 минут, причем за это время они ещё сняли обивку двери. Я напрягся и представил сколько времени они будут мне искать запчасти и делать ремонт... Минуту подумав сказал нет - верните мне машину. Мне любезно предложили пройти и оплатить "время простоя машины в сервисе", заказ наряд составлял 900(девятьсот) рублей, под названием "диагностика замка". Я честно говоря о...фигел от такой наглости, попросил предоставить диагностическую карту- если это диагностика и встретиться с исполнителем по фамилии Воронков А.С., мне сказали если хотите подождите, он сейчас занят с другой машиной, на вопрос почему меня не пригласили на "диагностику" хотя обещали, развели руками. Я понял, меня просто "развели", терять свое драгоценное время я не стал, ведь бумаги я сам заполнил и подписал, заплатил деньги и забрал машину. У меня сложилось впечатление, что «Bosh service» или точнее ООО "Аквилон" очень потратились на юристов, на "мастеров", которые разводят клиентов и прочий обслуживающий персонал, пускают "пыль в глаза", а вот ремонтировать машины там некому. Это моё субъективное мнение, но я туда больше никогда обращаться не буду!!!
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Мария, 14 июл., 15:58 1 Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию Отвратительный сервис! Купила диван Каролина Рой Бош в 2009 году, у него сломалась раскладушка. Несколько раз звонила в сервис, чтобы получить информацию по замене, каждый раз мне обещали перезвонить с выяснением каких-то моих вопросов, так и не звонили. В итоге пришлось обратиться в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала диван за 200 тыс. рублей. Прошло 3 месяца. Дивана нет. Месяц звоню по всем возможным телефонам. Все заканчивается монологом с моей стороны. Сами не звонят и даже не удосуживаются перезванивать! Говорят, что он готов и тишина. Сил больше нет. Буду требовать возврат денежных средств. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Качество диванов отличное. Домой мой диван так и не попал. Менеджер, которая продала мне этот диван, через раз поднимает трубку и не торопиться решать вопрос с доставкой. Я понимаю, что новогодние каникулы, но договорные обязательства никто не отменял.! Сервис отвратительный! Хотя мне пока приходиться судить по одному сотруднику этой компании Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис! Купила диван Каролина Рой Бош в 2009 году, у него сломалась раскладушка. Несколько раз звонила в сервис, чтобы получить информацию по замене, каждый раз мне обещали перезвонить с выяснением каких-то моих вопросов, так и не звонили. В итоге пришлось обратиться в другую компанию по замене раскладушки. Покупала диван за 60 тыс, а теперь он стоит 320. Была очень удивлена, доллар то всего в 2 раза вырос, а диван аж в 4, 5. Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работал там до июня 18 года. Ушел по собственному, так сложились обстоятельства. Коллектив на тот момент был очень хороший, с начальством тоже проблем не было. Тут как себя поставишь. Да были перебои с зп, неприятно, но не критично. Долга за конторой не осталось все выплатили как и было обещано
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мотивация для продавцов одна из лучших на мебельном рынке. В нескольких компаниях довелось поработать, так что есть, с чем сравнивать. Если план делаешь, то в районе 100 тр и выше выходит. Поэтому люди разбегаться не спешат, не смотря на все трудности. Ну, кто хочет и умеет работать, конечно. Я здесь только второй год, а многие продавцы и по 4-5 лет тут уже работают. А что касается ужасного руководства и тех людей, которые работают на фабрике, как раз остались те кто хочет, чтобы фабрика жила и процветала.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну как известно рыба гниет с головы,поэтому в моем отзыве я напишу о том с чем столкнулась на так называемой аттестации.изначально все было неплохо,обучение,пробные смены,обучали хорошо,подробно,тут претензий нет.дальше та самая аттестация.нужно написать тест и беседа с начальственной особой.мне выпала честь говорить аж с самим коммерческим директором.весь диалог она вела в агрессивной манере в стиле строгая госпожа и ничтожный вассал.в этой конторе как и в большинстве подобных,существует мизерный оклад и план,план само собой невыполнимый ибо российские диваны которые лабают на 8 марта по цене от 200к мало кому интересны.так вот
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня (24.07.2018) в 16:52 (это опять-таки под конец рабочего дня) пригласили СНОВА с этого злостного рассадника hh.ru на вакансию Оператор службы приема заказов.
Метро Лихоборы. Автомоторная улица, 1/3с2.
Пригласила Румянцева Светлана. Тел: 8-909-666-43-6 (прям нечистью попахивает)!
Смотрю в требования: обязательное знание 1С. Прям пишу им в беседе - Где у меня написано про знания 1С ? Через пол часа быстренько убирают заявку со спамом "Большое спасибо за потраченное время. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы пригласить Вас на дальнейшее интервью по этой вакансии...." Ну естественно! Потому что
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работать по 11 часов в день это тяжело, учитывая, что у тебя всего лишь 2 выходных дня! Стоять на ногах приходится очень много, сидеть не разрешается и ещё много различных дисциплинарных правил от которых чувствуешь себя рабом, а не работником. Зп вечно задерживают, выплачивают на месяц позже или даже больше. Вечные планерки на которых тебе выносят мозг, ты должен продавать продавать продавать! От такого давления обстановка в коллективе гнетущая, хоть и ребята работают хорошие. Руководство холдинга вообще отдельный Геморой , график толком не согласуешь, если нужен выходной в определенный
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплату ни разу не задерживали, а это для меня куда важнее. Очень классный коллектив из продавцов, продолжаю общение с некоторыми из ребят
Москва
Подробнее>>