Наша торговая сеть заключила договор с ООО Эй Би Си Солюшенс в октябре прошлого года на закупку и внедрение платформы Goodt Clock для автоматизации графиков и контроля посещаемости сотрудников в 30 филиалах. На этапе презентации менеджеры красиво расписывали идеальную синхронизацию с нашей базой 1С:ЗУП. В реальности мы получили катастрофу стоимостью в несколько миллионов рублей. Процесс развертывания системы затянулся на четыре месяца дольше согласованного графика. Их разработчики абсолютно неквалифицированные, не смогли нормально настроить распознавание лиц на терминалах. В итоге система ежедневно выдавала до 25 процентов ложных прогулов, из-за чего у нас намертво встал расчет заработной платы в бухгалтерии. Линейные менеджеры на точках вместо выполнения своих прямых обязанностей вручную перепроверяли каждый тайм-трек в экселевских таблицах. Когда мы начали выставлять претензии, технические специалисты исполнителя просто перестали отвечать на официальные тикеты, неделями игнорируя наши запросы на доработку кастомной логики ночных смен. Модуль аналитики Insights вообще не запускается при импорте больших массивов данных, намертво вешая сервер. Сейчас мы вынуждены готовить исковое заявление в Арбитражный суд города Москвы для расторжения договора и возврата уплаченного аванса, так как программный продукт непригоден для эксплуатации в реальном секторе бизнеса.
---
Отрицательные стороны:
Серьезные проблемы вылезли в октябре во время финальной настройки, когда терминал оплаты стал наглухо зависать прямо посередине программы. Робот останавливался с запенившимся кузовом тачки, а деньги с карт клиентов списывались без возврата. Инженеры техподдержки три недели не могли удаленно перепрошить плату управления и настроить корректную работу купюроприемника. Из-за этих глюков я потерял кучу первых автовладельцев, которые уезжали в бешенстве и ругали мой объект в местных пабликах. Автоматизация это здорово, но из-за медлительного сервиса и сырого программного обеспечения на старте пришлось вытрепать себе все нервы.
Положительные стороны:
Тема с автоматическими объектами без персонала в нашем городке заходит на ура, поэтому я долго присматривался к роботизированным комплексам. Представители компании быстро оформили договор поставки оборудования, выкатили понятную смету и вовремя привезли самого робота-манипулятора. Каркас и бокс смонтировали ровно, вся автоматика работает без сбоев, мыть машины получается вообще без участия операторов и сидельцев, а касса потихоньку капает прямо на счет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Изначально ценник на проект был пять и семь миллиона, но перед сделкой менеджеры нарисовали шесть и восемь миллионов рублей. Допы начали всплывать на каждом шагу, даже межкомнатные двери выкинули из базовой сметы. Каждые пару дней требовали привезти наличку в офис за три дня под угрозой остановки работ. Позже начался развод на деньги с окнами, сперва обещали семидесятый профиль, а потом втихаря подсунули шестидесятый.Закрутку свай затянули до сентября и содрали лишние шестнадцать тысяч за какие-то мнимые камни в песке. Сама стройка началась только десятого октября. На технологию укрытия каркаса от осадков ...
Положительные стороны:
Плюсов у организации почти нет, за исключением работы непосредственно самой бригады строителей на участке. Мужики попались нормальные, делали все ровно, к качеству сборки своими руками вопросов нет. Материалы привозили вовремя, работе бригады никто не мешал. На этом положительные впечатления заканчиваются.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работать в подвале, это, ребята, полный отстой! Сырость, вонь, света нет, как крот сидишь. Рабочее место – это вообще отдельная песня. Стол шатается, стул сломанный, комп древний, как мамонт. А еще эти постоянные посетители из печатного цеха, шастают туда-сюда, как у себя дома. То им бумагу надо, то краску, то еще что-то. Постоянно отвлекают, работать невозможно. А начальство еще и требует, чтобы все было сделано вовремя и качественно. Да как тут сделаешь, если тебя постоянно дергают! Зарплата – копейки, за такие условия труда должны доплачивать, а тут еще и штрафуют ...
Положительные стороны:
сначала показалось, что не все так плохо. Начальство вроде толковое, ребята хваткие, умеют выкручиваться из любой ситуации. Типа, из г*вна конфетку сделают. Профессионализм у них не отнять, это да. Искал работу срочно, поэтому особо не выбирал, думал, перекантуюсь немного и свалю. Ага, размечтался! Затянуло меня в этот "Дизфор" на целых полгода. За это время я чуть не свихнулся.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проработал там 4 месяца и мне стало тошно от того, что меня заставили отвечать людям как сотруднику Тех. Поддержке, хотя моя должность была frontend-разработчик. Да даже если и были задания какие то по фронту, то это максимум исправлять то, что изо дня в день ломают криворукие программисты. Молодые девушки-менеджеры не шарющие в программировании каким то образом нас курируют и говорят что делать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Эти люди, к настоящим юристам не имеют абсолютно никакого отношения. Да и актеры из них никакие. Зарабатывают на доверчивых гражданах, втюхивая дорогостоящий договор на консультации пенсионерам и людям ничего не понимающим в юридических вопросах. От предложенных мне услуг я отказался,...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Цена абсолютно не совпадает с сайтом, наплевательское отношение к клиентам
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во всем. Режим работы. Глючный онлайн кабинет. Месторасположение, сложно найти. Плохое обслуживание в офисе. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютно ничем не помогли! А обещаний то было… Полгода протянули… Если не знаете как вести дело,не беритесь. Зато содрали 15000. Неплохо устроились, брать деньги со всех подряд, и по закону их обманывать, пользуясь уже давно знакомыми лазейками, и договор фигня...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В течение двух лет я столкнулся с неприятным опытом работы с сотрудниками единого центра защиты. Не только они постоянно подводили меня, но и выжимали деньги из моего кошелька. В начале нашего сотрудничества, они заверили меня, что решат все мои проблемы...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>